WIND: Χρυσό βραβείο στα Teleperformance Greece CRM Grand Prix Customer Service Awards – 2016
Η WIND τιμήθηκε με το Χρυσό Μετάλλιο στην κατηγορία «MysteryCalls – Large CallCenters» σε αναγνώριση των εξαιρετικών υπηρεσιών που προσφέρει μέσω της υπηρεσίας τηλεφωνικής εξυπηρέτησης, στον ετήσιο διαγωνισμό Teleperformance Greece CRM Grand Prix Customer Service Awards για το 2016.
Ο ετήσιος θεσμός του CRM GrandPrix έχει καθιερωθεί στην Ελλάδα
Στo πλαίσιο του διαγωνισμού, πραγματοποιήθηκαν «Μυστικές κλήσεις» (MysteryCalls) και «Μυστικά E-mails» (Mysterye-mails) σε κάθε διαγωνιζόμενο Κέντρο Εξυπηρέτησης πελατών, βάσει συγκεκριμένων κριτηρίων αξιολόγησης. Το Κέντρο Εξυπηρέτησης της WIND διακρίθηκε με συνολικό σκορ που σχεδόν αγγίζει το 90% μεταξύ 10 Τηλεφωνικών Κέντρων με περισσότερους από 50 εργαζόμενους. Το ποσοστό αυτό είναι το υψηλότερο όχι μόνο μεταξύ των Κέντρων του κλάδου των τηλεπικοινωνιών (industry’sbenchmark 71,05%) αλλά και συνολικά των μεγάλων Τηλεφωνικών Κέντρων της χώρας (country’sbenchmark 79,16%).
Το βραβείο εκ μέρους της WIND παρέλαβε η Μαργαρίτα Γεροντοπούλου Customer Experience Senior Managerη οποία αναφέρθηκε : «Αυτή η διάκριση μας τιμά ιδιαίτερα και αποτελεί ανταμοιβή για όλους τους ανθρώπων μας που με πάθος και αφοσίωση δίνουν καθημερινά τον καλύτερό τους εαυτό για να προσφέρουν εξαιρετική εμπειρία εξυπηρέτησης και να προσφέρουμε αξία σε όλα τα επίπεδα στους Πελάτες μας».
Το χρυσό βραβείο που απέσπασε η WIND στο διαγωνισμό της Teleperformance αποτελεί μία ακόμα απόδειξη της στρατηγικής της εταιρείας για άριστη εξυπηρέτηση σε συνεχή βάση και δέσμευση στην ικανοποίηση των προσδοκιών απέναντι στους Πελάτες της.
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Οικονομία
- To υπερπολυτελές yatch της Γιάννας Αγγελοπούλου στην Ιθάκη
- Η γυναίκα που θα φέρει πάνω από 1 δισ. επιπλέον χρήστες στο Facebook
- Στο ΦΕΚ ο νόμος για την κρατικοποίηση του ΟΑΣΘ
- Ψηφίστηκε το πολυνομοσχέδιο για τους ΟΤΑ
- Σε υψηλό 8 εβδομάδων το πετρέλαιο μετά από άλμα 1,8%
- Κηδεύτηκε την Τετάρτη το νεαρότερο θύμα της τρομοκρατικής επίθεσης στο Μάντσεστερ
- Τζακ ποτ στο ΛΟΤΤΟ
- Συνεχίζεται το ράλι στο αργό
- Βουλή: «Πέρασε» το νομοσχέδιο για τους ΟΤΑ
- Χ.Α.:Τη Δευτέρα παύση διαπραγμάτευσης της Πειραιώς για το reverse split
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις BankWars
- WIND: Χρυσό βραβείο στα Teleperformance Greece CRM Grand Prix Customer Service Awards – 2016
- ΧΡΗΜΑΤΙΣΤΗΡΙΟ: Το ημερολόγιο μέχρι τις 31 Αυγούστου
- ΕΧΑΕ: Μεταβολή στα δικαιώματα ψήφου
- «Megusto Italiano»: Το νέο concept Εστίασης του Ομίλου Goody’s-Everest στο Αεροδρόμιο των Χανίων
- ΤΖΟΚΕΡ: Όλοι παίζουν για τα 5 εκατομμύρια ευρώ της Πέμπτης
- Τελευταία Νέα BankWars
- WIND: Χρυσό βραβείο στα Teleperformance Greece CRM Grand Prix Customer Service Awards – 2016
- «Megusto Italiano»: Το νέο concept Εστίασης του Ομίλου Goody’s-Everest στο Αεροδρόμιο των Χανίων
- ΤΖΟΚΕΡ: Όλοι παίζουν για τα 5 εκατομμύρια ευρώ της Πέμπτης
- ΧΡΗΜΑΤΙΣΤΗΡΙΟ: Το ημερολόγιο μέχρι τις 31 Αυγούστου
- ΕΧΑΕ: Μεταβολή στα δικαιώματα ψήφου
- Π. Σκουρλέτης: Ουδέποτε ο κ. Βαρουφάκης παρουσίασε σχέδιο για παράλληλο νόμισμα
- Κ. Γαβρόγλου: Όταν λέμε συναίνεση δεν λέμε πλήρη συμφωνία σε όλα
- Συνεχίζεται για τρίτη ημέρα η μάχη με τις φλόγες στη νοτιοανατολική Γαλλία
- ΕΛΑΣ: Καίρια χτυπήματα σε περιοχές που “ανθεί” η παρανομία
- Ν. Παππάς: Yποχρέωσή μας να στραφούμε προς τις διαστημικές εφαρμογές
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Οικονομία
- Γερμανικά ΜΜΕ: Έξοδος στις αγορές με μη βιώσιμο χρέος
- Έως το τέλος του 2017 θα αλλάξει ο τρόπος λειτουργίας των κινεζικών κρατικών επιχειρήσεων
- Wall Street: Έκλεισε ανοδικά μετά τη διατήρηση σταθερών των αμερικανικών επιτοκίων
- Στα χέρια του Ιβάν Σαββίδη οι εφημερίδες “Έθνος”, “Έθνος της Κυριακής” και “Ημερησία”
- Τζακ ποτ στο ΛΟΤΤΟ
- Κυρ. Μητσοτάκης: Επιλογή της κυβέρνησης η υπερφορολόγηση
- Αγνοείται αεροσκάφος της αερολέσχης Λάρισας
- Ψηφίστηκε το πολυνομοσχέδιο για τους ΟΤΑ
- Κατέπεσε υπερελαφρό αεροσκάφος στη Λάρισα
- Γερμανικά ΜΜΕ: Έξοδος στις αγορές με μη βιώσιμο χρέος -Επιτυχία ή νίκη με το ζόρι;
