Απίστευτη καταγγελία στα Χανιά: Τους χρέωσαν ξεχωριστά το λάδι στη σαλάτα
Μια ιδιαίτερη καταγγελία καταναλωτή, που χρεώθηκε επί πλέον το λάδι της σαλάτας ενώ δεν το είχε παραγγείλει, κοινοποιεί σε η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης για εστιατόριο σε παραθαλάσσια περιοχή των Χανίων.
Συγκεκριμένα, σύμφωνα με την ιστοσελίδα zarpanews.gr η καταγγελία αφορά λάδι σε ατομική συσκευασία, η οποία χρεώθηκε επιπλέον της χωριάτικης σαλάτας που παρήγγειλαν οι πελάτες και μάλιστα 3 συσκευασίες, των 0,60 λεπτών έκαστη.
Μάλιστα όπως καταγγέλθηκε, η σαλάτα ήταν έτοιμη προς κατανάλωση και είχε λάδι
«Ενημερώνουμε ότι ,το είδος λάδι , θα πρέπει να αναγράφεται στον τιμοκατάλογο και να παραγγέλλεται από τον πελάτη ,η τιμή διαμορφώνεται από το κατάστημα συνετά.
Ως καταναλωτές οφείλουμε να γνωρίζουμε τα δικαιώματα μας και να τα διεκδικούμε άμεσα, από την επιχείρηση, και σε περίπτωση που η επιχείρηση δεν τα κάνει δεκτά, να προβαίνουμε άμεσα σε καταγγελία αρμοδίως (Γεν.Γραμματεία Καταναλωτή 1520 ή Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης 28210923060
Τα δικαιώματά μας ως καταναλωτές, σε ταβέρνες, εστιατόρια ,καφέ μπαρ κ.λ.π είναι:Τα παραπάνω αναφερόμενα καταστήματα ,πριν από την παραγγελία, υποχρεούνται να διαθέτουν τον τιμοκατάλογο σε κάθε πελάτη. Επιπλέον, τα κάθε μορφής εστιατόρια υποχρεούνται να έχουν αναρτημένο τον τιμοκατάλογο σε εμφανές σημείο στην είσοδο του καταστήματος.
Οι τιμοκατάλογοι συντάσσονται υποχρεωτικά στην ελληνική γλώσσα και προαιρετικά σε ακόμα μία ή περισσότερες ξένες γλώσσες.
Οι υπεύθυνοι των καταστημάτων οφείλουν να εξασφαλίζουν την πληροφόρηση ατόμων με αναπηρία (ΑμεΑ) επί του τηρούμενου τιμοκαταλόγου.
Για ξενοδοχεία και ξενοδοχειακά συγκροτήματα ο τιμοκατάλογος πρέπει να αναρτάται στην εξωτερική όψη της κύριας εισόδου της αίθουσας όπου προσφέρονται τα είδη του τιμοκαταλόγου.
Τα καταστήματα εστίασης, δεν επιτρέπεται να χρεώνουν στην πελατεία τους αξία που αφορά σε «ΚΟΥΒΕΡ» (π.χ.: σερβίτσια, μαχαιροπήρουνα, πετσέτες κ.λπ.).
Το εμφιαλωμένο νερό, το ψωμί δεν προσφέρεται, χρεώνεται, γιαυτό θα πρέπει να είμαστε προσεχτικοί σε αυτό .Συνήθως τα καταστήματα τα φέρνουν χωρίς να τα παραγγείλουμε, εάν δεν συναινούμε, οφείλουμε να ζητήσουμε την επιστροφή τους.
Στους τιμοκαταλόγους θα πρέπει να αναγράφονται όλα τα προσφερόμενα είδη «αλά-κάρτ» ,με τις αντίστοιχες τιμές τους, συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ.
-Πρέπει να διατίθεται τρόπος ηλεκτρονικής πληρωμής.
ΤιμοκατάλογοιΤα αναγραφόμενα στους τιμοκαταλόγους φαγητά και σαλάτες προσφέρονται στους πελάτες:
α. Με τη μερίδα.
β. Με το κιλό. Στην περίπτωση αυτή σημειώνεται υποχρεωτικά η ένδειξη «με το κιλό» δίπλα στο αντίστοιχο είδος.
Ο καταναλωτής ,θα πρέπει να είναι σε θέση, προτού καταναλώσει το είδος κρέατος ή πουλερικών που επέλεξε και διατίθεται με το κιλό, να γνωρίζει το βάρος του συγκεκριμένου είδους, σε βρώσιμη μορφή και την τελική τιμή που θα κληθεί να πληρώσει. Ο καταναλωτής πρέπει να είναι σε θέση, προτού καταναλώσει το είδος ψαριού που επέλεξε και διατίθεται με το κιλό, να γνωρίζει το βάρος του συγκεκριμένου είδους ,σε ωμή μορφή και την τελική τιμή που θα κληθεί να πληρώσει.
Εάν διαθέτουν κατεψυγμένα ψάρια, κρέατα ή λαχανικά, πρέπει να αναγράφονται στον κατάλογο με την ένδειξη «κατεψυγμένο», καθώς και «προμαγειρεμένο» ή «προτηγανισμένο» για φαγητό.
Πρέπει να αναγράφεται το είδος των ελαίων και η χρήση τους.
Προκειμένου για σαλάτες πάσης φύσεως, αναγράφονται η ονομασία κάθε σαλάτας ,όπως την ορίζει το κατάστημα και τα βασικά συστατικά που τη συνθέτουν.
Οι προ συσκευασίες των ποτών, οίνων, ζύθου και των εμφιαλωμένων νερών, που διατίθενται ακέραιες στον πελάτη εντός των μονάδων ομαδικής εστίασης, πρέπει να αποσφραγίζονται παρουσία του.
Προσοχή! Οι καταναλωτές πρέπει να ζητούν πάντα απόδειξη και να ελέγχουν τα είδη που παρήγγειλαν. Δεν συνιστά απόδειξη το παραστατικό της παραγγελίας.
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Ειδήσεις
- Συνελήφθη γνωστός παρουσιαστής για απόπειρα κλοπής
- 60 ΧΙΛΙΑΔΕΣ ΕΝΟΠΛΟΙ ΑΜΕΡΙΚΑΝΟΙ ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΟΙ ΜΕ…ΤΟΥΣ ΤΟΥΡΚΟΥΣ
- Sabah: «Το 2019 θα γίνει πόλεμος Ελλάδας-Τουρκίας - Το είπε ο Νοστράδαμος»
- ΟΛΠ : Στον Πλακιωτάκη το νέο master plan
- Δύο συλλήψεις για τον θάνατο της 8χρονης σε πισίνα ξενοδοχείου στην Κρήτη
- Η ηχηρή απουσία της Αθηνάς Ωνάση από τον γάμο του αδελφού της Ερικ Ρουσέλ (εικόνες)
- Πτολεμαΐδα: Χρυσοθήρας «χτενίζει» τα βουνά της Βλάστης εδώ και 15 χρόνια
- Φωτιά στην περιοχή της Αρχαίας Κορίνθου
- Ο Παναγιώτης Κοντολέων είναι ο νέος διοικητής της ΕΥΠ
- Συνελήφθη γνωστός παρουσιαστής που πήγε να «βουτήξει» κινητό (video)
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Τα Νεα
- Σε ιδιώτη η αποκομιδή των απορριμμάτων στην Κέρκυρα
- Κύπρος : Αυξάνει τη συμμετοχή της Total για προστασία από τους Τούρκους
- Απίστευτη καταγγελία στα Χανιά: Τους χρέωσαν ξεχωριστά το λάδι στη σαλάτα
- Δήμος Αθηναίων: Κλιματιζόμενες αίθουσες για την προστασία από τον καύσωνα
- Παρουσιάστηκε στον Πλακιωτάκη το νέο master plan του ΟΛΠ
- Κρήτη: Δύο συλλήψεις για τον θάνατο της 8χρονης σε πισίνα ξενοδοχείου
- Αστυνόμευση και παρεμπόριο στο επίκεντρο της συνάντησης Χρυσοχοΐδη – Εμπορικού Συλλόγου Αθηνών
- Άρης και Ατρόμητος στη μάχη του Europa League
- Αν ο Καρντόσο έβαζε λίγο νερό στο κρασί του…
- Επίσημο: Ανανέωσε ο Βουγιούκας με τον Παναθηναϊκό
- Τελευταία Νέα Τα Νεα
- Απίστευτη καταγγελία στα Χανιά: Τους χρέωσαν ξεχωριστά το λάδι στη σαλάτα
- Ολυμπιακός – Μπασάκσεχιρ: Από 15 ευρώ ξεκινούν τα εισιτήρια
- Παρουσιάστηκε στον Πλακιωτάκη το νέο master plan του ΟΛΠ
- Δήμος Αθηναίων: Κλιματιζόμενες αίθουσες για την προστασία από τον καύσωνα
- Άρης και Ατρόμητος στη μάχη του Europa League
- Κρήτη: Δύο συλλήψεις για τον θάνατο της 8χρονης σε πισίνα ξενοδοχείου
- Αν ο Καρντόσο έβαζε λίγο νερό στο κρασί του…
- Σε ιδιώτη η αποκομιδή των απορριμμάτων στην Κέρκυρα
- Αστυνόμευση και παρεμπόριο στο επίκεντρο της συνάντησης Χρυσοχοΐδη – Εμπορικού Συλλόγου Αθηνών
- Κύπρος : Αυξάνει τη συμμετοχή της Total για προστασία από τους Τούρκους
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Ειδήσεις
- Τραγωδία στη Βέροια: Νεκρός από ανατροπή τρακτέρ
- Greek government appoints new National Security head
- Τη Δευτέρα η συνάντηση Αυγενάκη - ΕΠΟ, Super League, UEFA
- ΣΥΡΙΖΑ: Απειλή στα θεμέλια της ακαδημαϊκής ειρήνης η νομοθετική ρύθμιση για το άσυλο
- Ημαθία: Νεκρός 59χρονος που καταπλακώθηκε από τρακτέρ
- Μικρό «φρούριο» το κέντρο της Αθήνας με εντατικοποίηση των μέτρων ασφαλείας
- Με τιμές εν ενεργεία Δημάρχου κηδεύτηκε ο Μανώλης Σκουλάκης
- Συνελήφθη πασίγνωστος παρουσιαστής για απόπειρα κλοπής
- Στις φλόγες η Σιβηρία: Επικοινωνία Τραμπ - Πούτιν για τις επιχειρήσεις κατάσβεσης (pics)
- Συλλαλητήριο στα εγκαίνια της 84ης ΔΕΘ από το ΠΑΜΕ