1555: Νέος αριθμός για απαντήσεις σε εργασία, ασφάλιση, επιδόματα
Για χρέος δεκαετιών προς τους πολίτες που ταλαιπωρούνται διαχρονικά και αισθάνονται αβοήθητοι στη μέση του πελάγους έκανε λόγο ο υπουργός Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων κ. Κωστής Χατζηδάκης παρουσίαζοντας προ ημερών, το νέο ενιαίο τηλεφωνικό κέντρο που θα προσφέρει άμεση και έγκυρη εξυπηρέτηση γαι θέματα εργασίας, επιδομάτων, ασφάλισης.
Συγκεκριμένα
Το νέο τηλεφωνικό κέντρο ενοποιεί τα 7 διάσπαρτα τηλεφωνικά κέντρα που λειτουργούν σήμερα στο Υπουργείο καθώς και στους εποπτευόμενους φορείς, με στόχο να προσφέρει άμεση και έγκυρη εξυπηρέτηση καθημερινά σε δεκάδες χιλιάδες πολίτες. Θα λειτουργεί 24 ώρες το 24ώρο, 7 ημέρες την εβδομάδα, με μικρό χρόνο αναμονής και χωρίς χρέωση για τους πολίτες.
Η πρώτη δοκιμαστική φάση λειτουργίας του νέου ενιαίου τηλεφωνικού κέντρου ξεκινά σήμερα και αφορά στην τηλεφωνική εξυπηρέτηση των πολιτών από τον e-ΕΦΚΑ, τον ΟΑΕΔ και τον ΟΠΕΚΑ. Τον Σεπτέμβριο, και με την ολοκλήρωση της δοκιμαστικής περιόδου εντός του Αυγούστου, θα ενταχθεί στο τηλεφωνικό κέντρο και το σύνολο των υπηρεσιών του Υπουργείου Εργασίας (ΕΡΓΑΝΗ, ΣΕΠΕ, κ.λπ.).
Επιπρόσθετα, δρομολογούνται νέες ψηφιακές εφαρμογές για κινητά, αναμόρφωση ιστοσελίδων, chatbox, κ.ά., με στόχο την συνολική αναβάθμιση των καναλιών επικοινωνίας και εξυπηρέτησης των πολιτών, κάνοντας πράξη τη μετάβαση του Υπουργείου και των υπηρεσιών του στη νέα ψηφιοποιημένη εποχή.
Ο υπουργός Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων, Κωστής Χατζηδάκης, δήλωσε:
«Το 1555 είναι μια γραμμή για να βγάζεις άκρη με τις υπηρεσίες και τους οργανισμούς του Υπουργείου Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων. Είναι κάτι που το χρωστούσαμε εδώ και 10ετίες στους πολίτες που ταλαιπωρούνται διαχρονικά και αισθάνονται αβοήθητοι στη μέση του πελάγους.
Ξεκινάμε λοιπόν σήμερα με ένα ενιαίο τηλεφωνικό κέντρο, επαγγελματικό, το οποίο θα δίνει γρήγορες απαντήσεις και θα εξυπηρετεί πραγματικά τους πολίτες.
Σε πρώτη φάση ξεκινάμε με μια δοκιμαστική λειτουργία. Αλλά στα τέλη Σεπτεμβρίου το τηλεφωνικό κέντρο θα λειτουργεί πλήρως, εξυπηρετώντας ουσιαστικά και γρήγορα τους Έλληνες πολίτες».
Διαβάστε ακόμα:
Τα second hand ρούχα «εισβάλλουν» στα πολυκαταστήματα
Γιάννης Αντετοκούνμπο: Αυτοί είναι οι δισεκατομμυριούχοι που επενδύουν στον “Greek Freak”
myEFKAlive: Εξυπηρέτηση με βιντεοκλήση και χωρίς μετακίνηση – Όλες οι απαντήσεις σε 13 ερωτήσεις
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Οικονομία
- Είναι μπροστά τα χειρότερα του καύσωνα!
- Τουρκικά μέσα ενημέρωσης: Νεκρός Τούρκος από ελληνικά πυρά στον Έβρο
- Ολυμπιακοί Αγώνες 2020-Τένις: Το χρυσό ο απίστευτος Ζβέρεφ
- Champions League: Μαθαίνει τους πιθανούς αντιπάλους του ο Ολυμπιακός
- Λιμάνι Πειραιά: Το νέο κυβερνητικό πλάνο για τις επενδύσεις και την COSCO
- Yeni Safak: Νεκρός Τούρκος στον Έβρο από ελληνικά πυρά-Κατηγορηματικά διαψεύδει το ΥΠΕΞ
- Γιάννης Αντετοκούνμπο: Αυτοί είναι οι δισεκατομμυριούχοι που επενδύουν στον “Greek Freak”
- Τι δηλώνει ο Μ. Βαρβιτσιώτης για το «πόθεν έσχες» του
- Πρόταση Γώγου: Μόνο με Covid τεστ για ψώνια οι ανεμβολίαστοι
- Γερμανία: Ένας 100χρονος πρώην φρουρός σε στρατόπεδο των ναζί θα βρεθεί ενώπιον γερμανικού δικαστηρίου
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις New Money
- Λιμάνι Πειραιά: Το νέο κυβερνητικό πλάνο για τις επενδύσεις και την COSCO
- Γιάννης Αντετοκούνμπο: Αυτοί είναι οι δισεκατομμυριούχοι που επενδύουν στον “Greek Freak”
- Τα second hand ρούχα «εισβάλλουν» στα πολυκαταστήματα
- Καύσωνας: Έρχεται επιδείνωση από Δευτέρα 2 Αυγούστου
- Η επόμενη ημέρα στην απασχόληση: Έρχονται 100.000 νέες θέσεις εργασίας μέσω ΟΑΕΔ
- myEFKAlive: Εξυπηρέτηση με βιντεοκλήση και χωρίς μετακίνηση – Όλες οι απαντήσεις σε 13 ερωτήσεις
- ΥΠΕΝ: Δοκιμάζονται οι αντοχές του ηλεκτρικού συστήματος – Κρίσιμη μέρα η Δευτέρα
- 1555: Νέος αριθμός για απαντήσεις σε εργασία, ασφάλιση, επιδόματα
- Τελευταία Νέα New Money
- 1555: Νέος αριθμός για απαντήσεις σε εργασία, ασφάλιση, επιδόματα
- Τα second hand ρούχα «εισβάλλουν» στα πολυκαταστήματα
- myEFKAlive: Εξυπηρέτηση με βιντεοκλήση και χωρίς μετακίνηση – Όλες οι απαντήσεις σε 13 ερωτήσεις
- Η επόμενη ημέρα στην απασχόληση: Έρχονται 100.000 νέες θέσεις εργασίας μέσω ΟΑΕΔ
- ΥΠΕΝ: Δοκιμάζονται οι αντοχές του ηλεκτρικού συστήματος – Κρίσιμη μέρα η Δευτέρα
- Γιάννης Αντετοκούνμπο: Αυτοί είναι οι δισεκατομμυριούχοι που επενδύουν στον “Greek Freak”
- Λιμάνι Πειραιά: Το νέο κυβερνητικό πλάνο για τις επενδύσεις και την COSCO
- Καύσωνας: Έρχεται επιδείνωση από Δευτέρα 2 Αυγούστου
- Χρυσοχοΐδης: Βελτιωμένη η εικόνα της πυρκαγιάς στην Αχαΐα – Ανοικτή η Εθνική οδός
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Οικονομία
- Δάφνη: Στο στόχαστρο του Εισαγγελέα οι δύο αστυνομικοί που αγνόησαν τις καταγγελίες
- Θεσσαλονίκη: Με χαμηλές ταχύτητες η κίνηση προς Χαλκιδική λόγω τροχαίου στη Μεταμόρφωση
- Γιάννης &Θανάσης Αντετοκούνμπο: «Ακόμη δεν το έχουμε πιστέψει»
- Champions League: Μαθαίνει τους πιθανούς αντιπάλους του ο Ολυμπιακός
- Συνολάκης: Ο καύσωνας που ζούμε τώρα μπορεί να είναι κανονικότητα στο τέλος του αιώνα
- Με 1,3 εκατομμύριο μετοχές στη Robinhood η ARKΚ της Kathy Wood
- Κύπρος: Πλήρως εμβολιασμένο έναντι της Covid-19 το 65,3% των ενηλίκων
- Στην Αθήνα με το τρόπαιο του ΝΒΑ ο Αντετοκούνμπο-Τι δήλωσε
- Το 51% των Αμερικανών κατέχει αχρησιμοποίητες δωροκάρτες αξίας 15,3 δισ. δολάρια
- Κύπρος: Με δύο δόσεις εμβολίου το 65,3% των ενηλίκων
