e-ΕΦΚΑ: Αναλυτικά οι 50 ηλεκτρονικές υπηρεσίες για τον πολίτη

16:13 28/6/2021 - Πηγή: New Money

Η Διοίκηση του e-ΕΦΚΑ ανακοινώνει την ενίσχυση δυο μέτρων που θα συντελέσουν στην καλύτερη εξυπηρέτηση των ασφαλισμένων και παράλληλα θα αντιμετωπίσουν σημαντικά την ταλαιπωρία των πολιτών. Αφενός τη μονιμοποίηση και επέκταση του συστήματος των ηλεκτρονικών ραντεβού και αφετέρου την παροχή 50 ηλεκτρονικών υπηρεσιών οι οποίες θα αυξηθούν σταδιακά καλύπτοντας ολοένα και περισσότερες συναλλαγές με τους πολίτες.

Στρατηγική της Διοίκησης του e-ΕΦΚΑ είναι τα δυο παραπάνω

εργαλεία να συνδυαστούν με την διάθεση επιπλέον ηλεκτρονικών υπηρεσιών του Φορέα μέσω των ΚΕΠ, την υπηρεσία myEFKAlive που σύντομα θα τεθεί σε λειτουργία καθώς και με το νέο ενιαίο τηλεφωνικό κέντρο του Υπουργείου Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων το οποίο θα λειτουργεί 24ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα, δωρεάν για τους πολίτες και με μηδενικό χρόνο απόκρισης.

Ι) Επεκτείνονται και γίνονται μόνιμο μέτρο τα ηλεκτρονικά ραντεβού

Με απόφαση της Διοίκησης του Φορέα, το σύστημα των ηλεκτρονικών ραντεβού καθίσταται πλέον μόνιμο μέτρο καθώς, τον καιρό της πανδημίας συνέβαλε σημαντικά στην αποφυγή της ταλαιπωρίας των πολιτών και στην καλύτερη οργάνωση των υπηρεσιών. Παράλληλα, ο e-ΕΦΚΑ προχωρά από την Παρασκευή 2 Ιουλίου 2021 στην επέκταση των διαθέσιμων ραντεβού από δυο εβδομάδες που είναι σήμερα στις τρεις εβδομάδες. Είναι χαρακτηριστικό πως από τον Σεπτέμβριο του 2020 μέχρι σήμερα έχουν πραγματοποιηθεί 565.000 ραντεβού στα τοπικά υποκαταστήματα.

Υπενθυμίζεται πως η δυνατότητα ηλεκτρονικού ραντεβού παρέχεται μέσω της ενιαίας ψηφιακής πύλης του Δημοσίου Gov.gr καθώς και της επίσημης ιστοσελίδας του e-ΕΦΚΑ www.efka.gov.gr/rv

ΙΙ) 50 ηλεκτρονικές υπηρεσίες για τον πολίτη

Παράλληλα, τα τελευταία χρόνια τέθηκαν σε λειτουργία από τον e-ΕΦΚΑ 50 ηλεκτρονικές υπηρεσίες οι οποίες εξυπηρετούν καθημερινά χιλιάδες ασφαλισμένους, συνταξιούχους, λογιστές, αυταπασχολούμενους κλπ. Κάθε μήνα πραγματοποιούνται πάνω από 1 εκατομμύριο ηλεκτρονικές συναλλαγές αποτρέποντας αντίστοιχες μετακινήσεις από και προς τα υποκαταστήματα του e-ΕΦΚΑ. Η Διοίκηση του e-ΕΦΚΑ παροτρύνει τους πολίτες να μην επισκέπτονται τα υποκαταστήματα για συναλλαγές που μπορούν μέσα σε ελάχιστα λεπτά να πραγματοποιηθούν ηλεκτρονικά από το σπίτι ή το γραφείο τους.

Άμεσος στόχος του e-ΕΦΚΑ είναι:

Α) Η σταδιακή αύξηση των ηλεκτρονικών υπηρεσιών

Β) όσες υπηρεσίες παρέχονται ηλεκτρονικά αλλά και μέσω των υποκαταστημάτων, σταδιακά να διατίθενται μόνο ηλεκτρονικά, συμβάλλοντας με αυτόν τον τρόπο και στην αποφόρτιση των υπαλλήλων και την αξιοποίηση τους σε πτυχές του Φορέα με αυξημένες ανάγκες.

Ο Υπουργός Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων, Κωστής Χατζηδάκης δήλωσε:

«Η μονιμοποίηση του συστήματος των ηλεκτρονικών ραντεβού, η ενίσχυση και ανάδειξη των ηλεκτρονικών υπηρεσιών σε συνδυασμό με την δημιουργία του νέου ενιαίου τηλεφωνικού κέντρου που δρομολογούμε, θα συμβάλουν σημαντικά στη βελτίωση του επιπέδου εξυπηρέτησης των ασφαλισμένων από τον ΕΦΚΑ. Είμαστε αποφασισμένοι να προχωρήσουμε προς τη κατεύθυνση αυτή με όποιες προσπάθειες και με όποιες συγκρούσεις και αν απαιτηθούν. Οι Έλληνες πολίτες δικαιούνται να αισθάνονται -και στη περίπτωση του ΕΦΚΑ- πολίτες κράτους-μέλους της Ευρωπαϊκής Ένωσης».

Ο Διοικητής του e-ΕΦΚΑ, Παναγιώτης Δουφεξής δήλωσε:

«H νέα Διοίκηση του e-ΕΦΚΑ θέτει ως άμεση προτεραιότητα την επίλυση των προβλημάτων εξυπηρέτησης των ασφαλισμένων. Με ένα πλέγμα δράσεων άμεσης εφαρμογής βελτιώνουμε την καθημερινότητα των πολιτών στις συναλλαγές τους με τον Φορέα και δρομολογούμε την υλοποίηση νέων ηλεκτρονικών υπηρεσιών που θα περιορίσουν αισθητά την ταλαιπωρία. Σε αυτή τη μάχη καλούμε όλους τους υπαλλήλους του Φορέα να ενώσουμε δυνάμεις και να λύσουμε από κοινού τα προβλήματα. Και είμαι βέβαιος πως θα το πετύχουμε».

Παρακάτω παρατίθεται η λίστα των ηλεκτρονικών υπηρεσιών ανά κατηγορία ασφαλισμένου που είναι προσβάσιμες μέσω της ιστοσελίδας του e-ΕΦΚΑ:

1) Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες για Μισθωτούς

Χορήγηση Ασφαλιστικής Ικανότητας έμμεσου μέλουςΗλεκτρονική Αίτηση Επιδόματος ΑσθένειαςΗλεκτρονική Υπηρεσία Πληρωμής Εξόδων ΚηδείαςΒεβαίωση προϋπηρεσίαςΈκδοση Ευρωπαϊκής Κάρτας Ασφάλειας ΑσθενείαςΑτομικός Λογαριασμός ΑσφάλισηςΑποδεικτικό Ασφαλιστικής ΕνημερότηταςΒεβαίωση ΑπογραφήςΑτομικά ΣτοιχείαΑσφαλιστική Ικανότητα

2) Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες για Ελεύθερους Επαγγελματίες, Αυτοαπασχολούμενους και Αγρότες

Χορήγηση Ασφαλιστικής Ικανότητας έμμεσου μέλουςΑποδεικτικό Ασφαλιστικής ΕνημερότηταςΈναρξη Ασφάλισης (χορήγηση Βεβαίωσης Απογραφικής Δήλωσης για ΔΟΥ)Μεταβολή Δραστηριότητας Μη ΜισθωτώνΛήξη Ασφάλισης Μη ΜισθωτώνΒεβαίωση Επανεγγραφής Μη ΜισθωτώνΕισφορές Μη ΜισθωτώνΈκδοση Ευρωπαϊκής Κάρτας Ασφάλειας ΑσθενείαςΒεβαίωση ΑπογραφήςΑσφαλιστική ΙκανότηταΒεβαίωση Εισφορών για φορολογική χρήσηΥπηρεσία αποδοχής συμβάσεων παρ. 9 άρθρου 39 Ν. 4387/2016 (ΔΠΥ)Επιλογή Ασφαλιστικής Κατηγορίας Κύριας Ασφάλισης Επικουρικής Ασφάλισης και Εφάπαξ Παροχών από 1/1/2021Ρύθμιση οφειλών προς ΕΦΚΑ για ελεύθερους επαγγελματίες, αυτοαπασχολούμενους και αγρότες Ν.4611/2019Αίτηση για Αμφισβήτηση οφειλής Ν.4554/2018

3) Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες για Εργοδότες

Απογραφή Φυσικού Προσώπου στο Μητρώο ΕργοδοτώνΠιστοποίηση εργοδοτώνΒεβαίωση Εργοδότη για Επίδομα ΑσθένειαςΑποδεικτικό Ασφαλιστικής ΕνημερότηταςΗλεκτρονική Υποβολή ΑΠΔΗλεκτρονική Υποβολή ΑΠΔ ΔημοσίουΟικονομική Καρτέλα ΕργοδότηΔιαχείριση Συμβάσεων από τις οποίες προκύπτει υποχρέωση έκδοσης Δ.Π.Υ. (Παρ.9 Αρθρ.39 Ν.4387/2016)Ατομικός Λογαριασμός Ασφάλισης ΑπασχολουμένωνΡύθμιση οφειλών προς ΕΦΚΑ για εργοδότες Ν.4611/2019Προβολή αποβληθεισών ΑΠΔ μισθολογικών περιόδων 2002 έως 2011

4) Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες για Συνταξιούχους

Ηλεκτρονική Υπηρεσία Υποβολής Αίτησης ΣυνταξιοδότησηςΑπασχόληση συνταξιούχων e-ΕΦΚΑΧορήγηση Ασφαλιστικής Ικανότητας έμμεσου μέλουςΗλεκτρονική Αίτηση Προκαταβολής ΣύνταξηςΠαρακολούθηση πορείας αίτησης συνταξιοδότησηςΕκτύπωση Ενημερωτικού Σημειώματος Επιστροφής Μειώσεων ΣυντάξεωνΕκτύπωση μηνιαίου ενημερωτικού σημειώματοςΕκτύπωση ετήσιου ενημερωτικού σημειώματος ΕΦΚΑ, ΙΚΑ, ΤΣΑΥ, ΝΑΤΕκτύπωση ετήσιου ενημερωτικού σημειώματος ΕΤΕΑΕΠ, ΤΣΜΕΔΕ, ΕΤΑΠ-ΜΜΕΈνσταση / αίτηση θεραπείας κατά μηνιαίου ενημερωτικού σημειώματος πληρωμής κύριας σύνταξηςΗλεκτρονική Υπηρεσία Πληρωμής Εξόδων ΚηδείαςΗλεκτρονική Αίτηση Επικουρικής Σύνταξης τ. ΕΤΕΑΜ

5) Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες για Φορείς του Δημοσίου και του Ιδιωτικού Τομέα (Τράπεζες, Συμβολαιογράφοι, Ιατροφαρμακευτικοί Σύλλογοι κα)

Λήψη Αποδεικτικού Ασφαλιστικής ΕνημερότηταςΠιστοποίηση Φορέων για τη Λήψη Αποδεικτικού Ασφαλιστικής ΕνημερότηταςΕπιβεβαίωση Εγκυρότητας Αποδεικτικού Ασφαλιστικής ΕνημερότηταςΈλεγχος Εγκυρότητας ΒεβαιώσεωνΠιστοποίηση Φορέων για τη Γνωστοποίηση Αποτελέσματος Πιστοποίησης ΑναπηρίαςΓνωστοποίηση Αποτελέσματος Πιστοποίησης ΑναπηρίαςΥποβολή Αιτήματος για Ληξιπρόθεσμα Υγείας

6) Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες ΚΕΑΟ

Πιστοποίηση ΟφειλετώνΗλεκτρονικής Ενημέρωση ΟφειλετώνΠίνακας Χρεών ΟφειλέτηΗλεκτρονική Καρτέλα ΟφειλέτηΥπολογισμός Δόσεων ΡύθμισηςΡύθμιση Οφειλών

Διαβάστε ακόμη:

Ανάπτυξη μόνο με πλήρη άρση των περιοριστικών μέτρων

Bloomberg: Η Ελλάδα ο top προορισμός των σούπερ γιοτ το φετινό καλοκαίρι

Αlpha Bank: Ισχυρή ζήτηση για την ΑΜΚ – Υπερκαλύφθηκε το διεθνές βιβλίο