Οδηγός καταναλωτή για τηλεφωνία και Διαδίκτυο από την ΕΕΤΤ
Η ΕΕΤΤ παρουσιάζει τον «Οδηγό καταναλωτή για την τηλεφωνία και το Διαδίκτυο», μία νέα, ηλεκτρονική και εύχρηστη έκδοση, διαθέσιμη στο www.eett.gr, με αφορμή την Παγκόσμια Ημέρα Καταναλωτή και με σκοπό την ενημέρωση και την προάσπιση των δικαιωμάτων των καταναλωτών.
Ο «Οδηγός Καταναλωτή για την τηλεφωνία
Ειδικότερα, ο Οδηγός της ΕΕΤΤ επικεντρώνεται σε θέματα όπως είναι η φορητότητα τηλεφωνικών αριθμών, ο έλεγχος των χρεώσεων και η χρήση Διαδικτύου μέσω smartphone, η χρήση Υπηρεσιών Πολυμεσικής Πληροφόρησης (ΥΠΠ), η υποβολή καταγγελιών κ.ά. Επίσης, παρουσιάζει τις ηλεκτρονικές εφαρμογές που η ΕΕΤΤ έχει αναπτύξει και διαθέτει στο διαδικτυακό τόπο της για τους καταναλωτές και πολλές άλλες χρήσιμες πληροφορίες.
Για την έκδοση του Οδηγού Καταναλωτή αξιοποιήθηκαν ποιοτικά και ποσοτικά στοιχεία που έχουν προκύψει από τους εποπτικούς ελέγχους της ΕΕΤΤ στην αγορά ηλεκτρονικών επικοινωνιών, καθώς και από τη διαχείριση των αιτημάτων/καταγγελιών από τον Τομέα Εξυπηρέτησης Καταναλωτών (ΤΕΚ) της Αρχής. Επισημαίνεται ότι ο ΤΕΚ διαχειρίστηκε 7.319 γραπτά αιτήματα/καταγγελίες καταναλωτών εντός του 2015.
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Οικονομία
- Έλληνες φωτορεπόρτερ: Οι Σκοπιανοί εξαφανίζουν πρόσφυγες
- Σαράντης: Διψήφια αύξηση πωλήσεων και κερδών
- Ποιοι γλιτώνουν τα τεκμήρια για τα εισοδήματα 2015
- Γ. Στασινός: 4.000 μηχανικοί διαγράφονται κάθε χρόνο από το ΤΕΕ
- To πρώτο ηλιακό αεροδρόμιο του κόσμου που δεν πληρώνει ηλεκτρικό ρεύμα
- Σταθάκης:Εντός εβδομάδας η Πειραιώς θα εγκρίνει τη βιωσιμότητα της ΕΒΖ
- Τι προτείνει μελέτη του Οικονομικού Επιμελητηρίου για το ασφαλιστικό
- Λούλα: Πρώτα δίωξη και τώρα... υπουργοποίηση!
- Αγωγή κατά της Volkswagen κατέθεσαν 278 θεσμικοί επενδυτές ζητώντας το ποσό των 3,3 δισ. ευρώ
- Έκλεβαν σπίτια στη βορειοανατολική Αττική
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις New Money
- Γ. Στασινός: 4.000 μηχανικοί διαγράφονται κάθε χρόνο από το ΤΕΕ
- Λούλα: Πρώτα δίωξη και τώρα... υπουργοποίηση!
- Οδηγός καταναλωτή για τηλεφωνία και Διαδίκτυο από την ΕΕΤΤ
- Διψήφια αύξηση πωλήσεων και καθαρών κερδών για τον όμιλο Σαράντη
- Γιατί τα hedge funds στοιχηματίζουν υπέρ των αμερικανικών τραπεζών
- Υπεγράφη το πρόγραμμα στρατιωτικής συνεργασίας μεταξύ Ελλάδας - Κίνας
- Εγκληματική και όχι τρομοκρατική ενέργεια η έκρηξη στο Βερολίνο
- Villa les Cedres: Ένας παράδεισος στη γαλλική Ριβιέρα αναζητά αγοραστή
- Κρουαζιέρα: Ανησυχίες για τον θαλάσσιο τουρισμό στην Ανατολική Μεσόγειο
- Τελευταία Νέα New Money
- Οδηγός καταναλωτή για τηλεφωνία και Διαδίκτυο από την ΕΕΤΤ
- «Ιερός πόλεμος» των Anonymous κατά του Ντ. Τραμπ
- Διψήφια αύξηση πωλήσεων και καθαρών κερδών για τον όμιλο Σαράντη
- Λούλα: Πρώτα δίωξη και τώρα... υπουργοποίηση!
- Το Ποτάμι: Είναι ντροπή για την Ελλάδα να έχει υπουργό Πολιτισμού που κάνει τέτοια δήλωση
- Εγκληματική και όχι τρομοκρατική ενέργεια η έκρηξη στο Βερολίνο
- Villa les Cedres: Ένας παράδεισος στη γαλλική Ριβιέρα αναζητά αγοραστή
- Ένας στους δύο Γερμανούς είναι κατά της ένταξης της Τουρκίας στην ΕΕ
- Μέσω smartphone η φιλική δήλωση τροχαίου ατυχήματος
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Οικονομία
- Αγωγή κατά της Volkswagen κατέθεσαν 278 θεσμικοί επενδυτές ζητώντας το ποσό των 3,3 δισ. ευρώ
- Χ.Α.: Οι επενδυτές δείχνουν να προεξοφλούν συμφωνία κυβέρνησης – θεσμών
- Ψηφίστηκε από το Δ.Σ. του ΕΔΣΝΑ το περιφερειακό σχέδιο για τα απορρίμματα της Αττικής
- Στο επίκεντρο των ξένων επενδυτών οι ελληνικές τράπεζες
- Ποιοι γλιτώνουν τα τεκμήρια για τα εισοδήματα 2015
- Χαλκόρ: Συρρίκνωση ζημιών και αύξηση του κύκλου εργασιών το 2015
- Εγκρίθηκε από το Δ.Σ. του ΕΔΣΝΑ το περιφερειακό σχέδιο για τα απορρίμματα
- ΗΠΑ: Νέα χαλάρωση στους εμπορικούς και ταξιδιωτικούς περιορισμούς για την Κούβα
