Πηνελόπη Κοραχάη (Electronet): 20 χρόνια επιτυχίας και αξιοπρέπειας

10:50 21/6/2016 - Πηγή: New Money

Του Δημήτρη Μαρκόπουλου

Ο Διονύσης Σαββόπουλος το περιέγραφε ως «των Ελλήνων οι κοινότητες φτιάχνουν άλλους γαλαξίες». Είναι οι μαγικές εκείνες στιγμές όπου οι πολίτες αυτής της χώρας, ξεχνώντας τις παθογένειες της φυλής, προχωράμε σε κάτι συλλογικό, μαζικό, μεγάλο και εντέλει θαυματουργό. Το ζήσαμε πριν από 29 χρόνια με τον Γκάλη, τον Γιαννάκη και τα άλλα παιδιά της Εθνικής.

Με τις μεγάλες εθνικές μας επιτυχίες που σηματοδότησαν το πέρασμα της χώρας στη σύγχρονη εποχή. Με τον εκδημοκρατισμό και την ανάπτυξη. Οσο κι αν κάποιοι εσχάτως θέλουν να μας διχάσουν, όσο κι αν τεχνητά

επιδιώκεται η πόλωση, υπάρχουν τα παραδείγματα εκείνα όπου η συναίνεση και ο παραμερισμός του «εγώ» προς χάριν του «εμείς» απέδωσαν καρπούς.

Οπου οι συλλογικότητες έγραψαν θετική ιστορία. Μια τέτοια ιστορία είναι κι αυτή της Electronet. Του συνεταιριστικού οργανισμού των 81 καταστημάτων στον κλάδο των ηλεκτρικών και ηλεκτρονικών ειδών, που μετρά 20 χρόνια επιτυχίας και υγιούς ανάπτυξης απασχολώντας πανελλαδικά πάνω από 1.000 εργαζόμενους και με κέρδη καθ’ όλη τη διάρκεια της κρίσης. Με κύκλο εργασιών ολόκληρου του ομίλου 56 εκατ. ευρώ και συνολικές πωλήσεις των ξεχωριστών μαγαζιών της άνω των 100 εκατ. ευρώ. Πρόκειται για μια εταιρεία που σε πείσμα των όσων συνέβησαν στην νεοελληνική κοινωνία έδρασε αντίστροφα. Με συντηρητισμό και σύνεση και όχι με εύκολα ανοίγματα λόγω μιας περιόδου στρεβλής ανάπτυξης που δεν πατούσε σε γερά θεμέλια.

«Η πολιτική της Electronet στα 20 χρόνια που λειτουργεί ήταν και είναι συντηρητική. Πολλές φορές κατηγορηθήκαμε, αλλά και μας ασκήθηκε σκληρή κριτική γι’ αυτό. Σήμερα νιώθουμε δικαιωμένοι», αναφέρει η πρόεδρος του δικτύου Πηνελόπη Κοραχάη. Η πρώτη γυναίκα πρόεδρος στον χώρο των ηλεκτρικών ειδών, η οποία έχει επωμιστεί τον ρόλο της συντονίστριας πολλών συμμετεχόντων και συνεταιριστών. Η ίδια προσθέτει ότι η Electronet δεν έχει δανεισμό, ενώ έμφαση δίνεται σε όλους τους ποιοτικούς δείκτες, με μεγάλο έλεγχο των επισφαλειών. «Εχουμε χάσει σημαντικό τζίρο προστατεύοντας την υγεία μας. Νομίζω όμως ότι είναι σημαντικό να είμαστε υγιείς παρά ψεύτικα μεγαλύτεροι. Εξάλλου, να σας θυμίσω ότι η Electronet είναι μία επιχείρηση που βασίζεται αποκλειστικά στα δικά της κεφάλαια», υπογραμμίζει.

Στο παραπάνω πλαίσιο, φέτος η Electronet γιορτάζει τα 20 χρόνια παρουσίας της στην ελληνική αγορά ηλεκτρικών και ηλεκτρονικών ειδών, μια παρουσία που συνοδεύτηκε από την εδραίωση σχέσεων εμπιστοσύνης ανάμεσα στην εταιρεία, τους προμηθευτές αλλά και τους πελάτες της. Και αυτό σε μια περίοδο πολύ σύνθετη, όπου μεγάλες αξίες της αγοράς αποδομήθηκαν. Ας μην ξεχνάμε την πορεία της Ράδιο Κορασίδης, της Συκάρης, της Εικόνα Ηχος, αλλά και άλλων συνεταιρισμών, όπως, για παράδειγμα, η ΣΕΗΟΣ ή η Expert. Στην εξαετία της κρίσης η σχέση της Electronet με την αγορά, αντί να αποδυναμωθεί, ενισχύθηκε.

«Ολα τα λουκέτα είναι θλιβερά… Πόσο μάλλον το πιο πρόσφατο, αυτό της Ηλεκτρονικής. Δυστυχώς η επιχείρηση, παρά τις προσπάθειες που κατέβαλαν και ο βασικός μέτοχος αλλά και οι τράπεζες, δεν τα κατάφερε. Μακάρι τα πράγματα να είχαν έρθει αλλιώς. Ηταν ελληνική επιχείρηση και για μας κάθε παίκτης στην αγορά που σέβεται τους κανόνες είναι ευπρόσδεκτος», αναφέρει η κυρία Κοραχάη.

Από Silber Electronet

Σε κάθε περίπτωση πάντως και παρά τη δομική κρίση που σοβεί, η Electronet αποτελεί σήμερα ένα ισχυρό και αμιγώς ελληνικό δίκτυο καταστημάτων, προσφέροντας ευρεία γκάμα επώνυμων ηλεκτρικών, ηλεκτρονικών συσκευών και μικροσυσκευών - όλα προϊόντα τελευταίας τεχνολογίας. Και αυτό δίχως να έχει ενοχληθεί από τον πολυεθνικό ανταγωνισμό, με τον οποίο έχει μάθει να λειτουργεί και όχι να τον πετροβολεί.

Η Electronet ιδρύθηκε το 1996. Τα περισσότερα από τα μέλη της δραστηριοποιούνται στον χώρο πολλά χρόνια, ακόμα και πριν από την ίδρυση της εταιρείας, έχοντας δημιουργήσει ισχυρούς δεσμούς με τους καταναλωτές, ιδιαίτερα στην περιφέρεια, στην οποία η Electronet έχει σημαντική δυναμική. Η πρώτη ονομασία του συνεταιρισμού ήταν Silber. Τότε κάποιες επιχειρήσεις-μέλη της Silber, που είχε ως έδρα τη Βόρεια Ελλάδα, αποσπάστηκαν και δημιούργησαν έναν όμιλο αγορών. Και αυτό χωρίς καν γενικό διευθυντή, χωρίς καν γραφεία. «Κάθε εβδομάδα βρισκόμασταν στην Αθήνα περί τα 15 άτομα και πίνοντας καφέ αποφασίζαμε για την κοινή μας πορεία. Το πρώτο μας γραφείο ήταν ένας μικρός χώρος πίσω από τα κεντρικά της Miele στον Χολαργό. Γρήγορα φύγαμε από την ερασιτεχνική φάση και στελεχωθήκαμε ενώ ήμασταν από τους λίγους που δεν είχαμε διασπάσεις.

Αλληλοϋποστηριζόμασταν σε όλα τα επίπεδα και γίναμε τελικά οικογένεια», μας λέει η κυρία Κοραχάη. Η ίδια θεωρεί ότι ο συνδυασμός της χρηστής διαχείρισης και των επώνυμων προϊόντων δίνουν πλεονέκτημα στο γκρουπ. Παράλληλα, το γεγονός ότι τα καταστήματα του ομίλου βρίσκονται κοντά στον πελάτη, όταν οι πιο μεγάλες αλυσίδες δεν έχουν τη δυνατότητα εξυπηρέτησης μεγάλου όγκου καταναλωτών, είναι σημαντικό. «Είμαστε εδώ για να εξυπηρετούμε. Κανένας επιχειρηματίας-μέλος μας δεν βρίσκεται σε ένα βάθρο και απολαμβάνει τα εκατομμύριά του. Πηγαίνουμε καθημερινά στα μαγαζιά μας και δίνουμε μια μάχη αξιοπρέπειας. Για εμάς και τις οικογένειές μας», επισημαίνει η πρόεδρος του Δ.Σ. της Electronet. Το πιο σημαντικό είναι ότι η Electronet ήταν και είναι σε θέση να αντιμετωπίσει την οικονομική κρίση μέσω των υψηλών ιδίων κεφαλαίων και κυρίως χωρίς δανεισμό. Ως συνέπεια, μπορεί να ανταποκριθεί με επιτυχία στις δυσκολίες που παρατηρούνται στον κλάδο. Αυτή τη στιγμή στην Electronet συνυπάρχουν μέσω των έμπειρων στελεχών της η τεχνοκρατική αντίληψη, η δυναμική των μεγεθών, αλλά και το επιχειρείν των μελών της. Είναι μέλος του διεθνούς οργανισμού Ε square (E2) από την ίδρυσή του. Το μέγεθος των καταστημάτων της είναι μικρότερο από αυτά του άμεσου ανταγωνισμού, κάτι το οποίο θεωρείται πλεονέκτημα, διότι παρέχει ευελιξία, επιτρέποντας στους επιχειρηματίες να ανανεώνουν συνεχώς το εμπόρευμά τους. Ετσι, βρίσκονται πάντα στην αιχμή των προϊοντικών και τεχνολογικών εξελίξεων. «Στο ερώτημα γιατί κάποιος να μας επιλέξει, λέμε καταρχάς ότι ο ίδιος ο πελάτης θα επιλέξει πού θα πάει. Εμείς έχουμε φτιάξει ένα μοντέλο καταστημάτων που είναι ιδιαίτερα φιλικό στον καταναλωτή. Ο επιχειρηματίας είναι παρών και συχνά συμμετέχει στη διαδικασία πώλησης. Η πώληση είναι προσωπική και όχι απρόσωπη. Οι πελάτες μάς γνωρίζουν και τους γνωρίζουμε. Είμαστε εκεί και την επόμενη ημέρα για να λύσουμε το όποιο πρόβλημα παρουσιαστεί στο προϊόν που αγόρασαν, ή στο να δώσουμε κάποια λύση σε τυχόν ζήτημα που θα ανακύψει», αναφέρει η πρόεδρος του Δ.Σ. και συμπληρώνει: «Σε μία περίοδο κατά την οποία ο ανταγωνισμός οξύνεται, είναι σημαντικό το ότι αναγνωρίζεται η δέσμευση και η συνέπεια της εταιρείας απέναντι στον καταναλωτή, η οποία στηρίζεται σε πραγματικές προσφορές, σε επώνυμα προϊόντα και στην άμεση εξυπηρέτηση των πελατών - πριν και μετά την πώληση».

Αισιοδοξία

Αν πάντως υπάρχει κάτι που δίνει αισιοδοξία στην εταιρεία, αυτό είναι ότι πέρασε το πιο μεγάλο μέρος της κρίσης χωρίς απώλειες. Αυτός ήταν και ο λόγος που η διοίκηση της επιχείρησης σε αυτή τη δύσκολη περίοδο δεν ανέστειλε το αναπτυξιακό της πλάνο. Επενδύει πάντα στην ανάπτυξη μέσα από την προσεκτική και βάσει αυστηρών κριτηρίων είσοδο νέων μελών στην Electronet, αλλά και στη βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών στους καταναλωτές. Αυτή η συνθήκη επιτρέπει έναν πιο αισιόδοξο μελλοντικό σχεδιασμό. «Είμαι συγκρατημένα αισιόδοξη. Οι συνθήκες είναι ιδιαίτερες και κατά συνέπεια οποιαδήποτε πρόβλεψη είναι παρακινδυνευμένη. Το πρώτο 4μηνο του έτους ήταν συγκρατημένο, αλλά εν συνεχεία η κατάσταση στην αγορά ομαλοποιήθηκε. Ωστόσο, υπάρχουν πολλοί αστάθμητοι παράγοντες που μπορεί να ανατρέψουν την κατάσταση. Σε ό,τι αφορά την Electronet, κινούμαστε με τους ρυθμούς της συνολικής αγοράς. Βασικός μας στόχος παραμένει η αύξηση των μεριδίων αγοράς σε όλες τις προϊοντικές κατηγορίες, καθώς και η εδραίωσή μας στην 3η θέση της αγοράς ηλεκτρικών ειδών», τονίζει η κυρία Κοραχάη.

Και προσθέτει: «Με ακόμη περισσότερη δουλειά, σκοπός μας δεν είναι άλλος από το να είμαστε εδώ να γιορτάσουμε και τα επόμενα 20 χρόνια. Η αγορά είναι σκληρή και τα λάθη πληρώνονται ακριβά. Εμείς θέλουμε να κάνουμε τα λιγότερα δυνατά. Πέρα από αυτό, όμως, προγραμματίζουμε μια σειρά από εκδηλώσεις που θα ξεκινήσουν τον Σεπτέμβριο, ενώ τις επόμενες ημέρες θα βγει στον αέρα το νέο μας e-shop. Η επένδυσή μας αυτή, εν έτει 2016, έχει στόχο να ενημερώσει πολύ αναλυτικά τους καταναλωτές για την Electronet και τα προϊόντα μας.

Προσφέρει τη δυνατότητα για online αγορές και δίνει την ευκαιρία σε όλους όσοι θέλουν να ενημερωθούν και να συλλέξουν πληροφορίες για προϊόντα που τους ενδιαφέρουν να το κάνουν με τον πιο εύκολο και απλό τρόπο, σε ένα online περιβάλλον, λειτουργικό, μοντέρνο και κυρίως εύκολο στη χρήση, με δυνατότητες που θα τους εκπλήξουν».