Ποιες εθνικότητες ''ψηφίζουν'' ελληνικό τουρισμό μέσω... Google

09:34 3/3/2016 - Πηγή: New Money

Της Στεφανίας Σούκη

Ηνωμένο Βασίλειο, Γερμανία και Ιταλία είναι οι χώρες που ''ψάχνουν'' περισσότερο για Ελλάδα, όταν πρόκειται για τουρισμό και ακολουθούν οι ΗΠΑ και η Γαλλία, συμπληρώνοντας την πεντάδα.

Από τα στοιχεία της Google για το 2015, στην 6η θέση των αναζητήσεων για τον ελληνικό τουρισμό βρίσκονται

οι Πολωνοί και ακολουθούν Ολλανδοί, Σουηδοί, Ελβετοί και Αυστριακοί, οι οποίοι συμπληρώνουν τη δεκάδα.

Επιπλέον, μία στις δύο αναζητήσεις για την Ελλάδα όταν πρόκειται για τουριστικές υπηρεσίες αφορά το κομμάτι της διαμονής, 1 στις 5 το κομμάτι των αερομεταφορών και επίσης 1 στις 5 πακέτα διακοπών. Οι λοιπές αναζητήσεις έχουν να κάνουν σε ποσοστό 5% με υπηρεσίες ενοικίασης αυτοκινήτων, ένα 3% με δραστηριότητες κι επίσης 3% με αερομεταφορές.

Η Google διαπιστώνει ότι οι τουριστικές κρατήσεις ξεκινούν από το διαδίκτυο: Το 83% των κρατήσεων διαμονής αναζητήθηκαν αρχικά μέσω του διαδικτύου, ενώ και το 91% των αεροπορικών κρατήσεων αναζητήθηκαν επίσης αρχικά μέσω internet. Oι αναζητήσεις δε γίνονται μόνο την καλοκαιρινή περίοδο, αλλά τα υψηλά επίπεδα αναζητήσεων συνεχίζονται και εκτός της κύριας τουριστικής περιόδους. Ποιες είναι οι περιοχές ανά την Ελλάδα μεταξύ των 20 δημοφιλέστερων αναζητήσεων; Αθήνα, Κρήτη, Μύκονος, Ρόδος, Κώς είναι στην πρώτη πεντάδα, ενώ δημοφιλείς είναι επίσης και η Πελοπόννησος, η Θεσσαλονίκη, η Λευκάδα και η Σαντορίνη.

Grow Greek Tourism Online

Χθες η Google παρουσίασε την πρωτοβουλία «Grow Greek Tourism Online» για το 2016, σε συνεργασία με το υπουργείο Οικονομίας, Ανάπτυξης και Τουρισμού, τον ΕΟΤ και το Σύνδεσμο Ελληνικών Τουριστικών Επιχειρήσεων.

Με ένα ενισχυμένο πρόγραμμα εκπαιδεύσεων, η Google συνεχίζει για τρίτη χρονιά την πρωτοβουλία με στόχο να ενισχύσει τις ψηφιακές δεξιότητες στον τουρισμό, παρουσιάζοντα, μία ομάδα 20 ειδικών συμβούλων (Online Advisors) που θα ταξιδέψουν σε 30 περιοχές ανά την Ελλάδα για να εκπαιδεύσουν επαγγελματίες του τουρισμού, αλλά και μία νέα δωρεάν πλατφόρμα διαδικτυακής εκπαίδευσης για τον τουρισμό.

Με βάση τα στοιχεία που παρουσίασε ο Country Manager της Google για την Ελλάδα, Κύπρο και Μάλτα, Γρηγόρης Ζαριφόπουλος πάνω από τα μισά ελληνικά νοικοκυριά είναι καθημερινά συνδεδεμένα στο internet, ενώ ειδικά για τον τουρισμό, στην Ευρώπη, το 37% των πωλήσεων στον κλάδο γίνεται on line. Στην Ελλάδα μόλις ένα 8% των ελληνικών τουριστικών καταλυμάτων χρησιμοποιεί το διαδίκτυο ως μέσο πώλησης "άρα υπάρχει ένα κενό. Από το 2014 έως σήμερα έχουμε εκπαιδεύσει σε ψηφιακές δεξιότητες πάνω από 10 χιλιάδες επιχειρηματίες σε όλη την Ελλάδα, ξεκινώντας από την Κρήτη κι επεκτείνοντας σε ακόμη 6 προορισμούς (Μύκονο, Κέρκυρα κ.α.). Στόχος μας εφέτος είναι να τριπλασιάσουμε τον αριθμό των επιχειρηματιών που θα εκπαιδεύσουμε σε ψηφιακές δεξιότητες".

Το διαδίκτυο ως μοχλός ανάπτυξης

Σε παγκόσμια κλίμακα, ο ταξιδιωτικός κλάδος αναπτύσσεται σημαντικά μέσω του διαδικτύου, αφού το 37% των συνολικών πωλήσεων στην Ευρώπη πραγματοποιούνται πλέον διαδικτυακά. Ταυτόχρονα, παρατηρείται σημαντική αύξηση, ύψους +19% σε σχέση με πέρυσι, των συνολικών αναζητήσεων με τον όρο «Ταξίδι στην Ελλάδα» ("Travel to Greece"), ενώ η αντίστοιχη αύξηση φτάνει το +72% για αναζητήσεις από κινητές συσκευές1. Ωστόσο, οι ελληνικές τουριστικές επιχειρήσεις δεν αξιοποιούν τις δυνατότητες του διαδικτύου στο μέγιστο βαθμό, καθώς μόνο 8% των καταλυμάτων χρησιμοποιούν το διαδίκτυο για να δέχονται κρατήσεις μέσω της ιστοσελίδας τους.

Ανταποκρινόμενη σε αυτήν την ανάγκη, η Google επεκτείνει φέτος την πρωτοβουλία σημαντικά με τη δημιουργία νέων σεμιναρίων και εκπαιδευτικών εργαλείων, με στόχο να βοηθήσει τους επαγγελματίες του τουρισμού στην Ελλάδα να αξιοποιήσουν το διαδίκτυο για να βελτιώσουν την επιχείρησή τους.

Καλύπτοντας ένα μεγάλο εύρος περιοχών σε όλη την Ελλάδα, από την Ανατολική Μακεδονία και Θράκη μέχρι την Κρήτη, μία ομάδα 20 νεαρών συμβούλων που έχουν εκπαιδευτεί από την Google, οι Online Advisors, θα ταξιδέψουν σε 30 περιοχές και στις 13 περιφέρειες της Ελλάδας για να συζητήσουν με τοπικές τουριστικές επιχειρήσεις. Μέσω εξατομικευμένων εκπαιδεύσεων και ομαδικών σεμιναρίων, σκοπεύουν να εξηγήσουν στους επαγγελματίες του τουρισμού τα οφέλη του διαδικτύου και να τους εκπαιδεύσουν στη χρήση διαδικτυακών εργαλείων.

Με στόχο την περαιτέρω διεύρυνση της πρωτοβουλίας σε όλους όσοι ενδιαφέρονται, η Google δημιούργησε μια νέα πλατφόρμα διαδικτυακής εκπαίδευσης για τον τουρισμό. Μέσα από ένα μεγάλο εύρος θεματολογίας, οι χρήστες έχουν τη δυνατότητα να εκπαιδευτούν σε όλα όσα χρειάζονται, από το πώς να βελτιώσουν την παρουσία τους στο διαδίκτυο μέχρι να υιοθετήσουν βέλτιστες πρακτικές ψηφιακού μάρκετινγκ. Οι χρήστες μπορούν επιπλέον να επιλέξουν ένα προσαρμοσμένο πλάνο εκμάθησης και να λάβουν, με την ολοκλήρωση του, πιστοποιητικό παρακολούθησης με την υπογραφή της πρωτοβουλίας GGTO και του ΙΑΒ Europe (Interactive Advertising Bureau).