Τι ισχύει με την επιστροφή χρημάτων των επιβατών για τις ακυρωθείσες πτήσεις
Με αφορμή τα ερωτήματα και τις καταγγελίες που έχει δεχτεί η Ένωση Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδας σχετικά με την ακύρωση των πτήσεων λόγω της πανδημίας του COVID-19 και με τα αντίστοιχα αιτήματα επιστροφής χρημάτων των επιβατών να παραμένουν ανεκπλήρωτα, η ένωση με ανακοίνωσή της διευκρινίζει τα εξής:
Σύμφωνα με διάταξη Πράξης Νομοθετικού Περιεχομένου που έχει εκδώσει η Κυβέρνηση σχετικά με τις οφειλές των αεροπορικών εταιρειών από ματαιώσεις πτήσεων για το χρονικό διάστημα 25/2 έως και τις 30/9/2020, ισχύουν συνοπτικά
Απαιτήσεις επιστροφής του αντιτίμου αεροπορικών εισιτηρίων προς επιβάτες, εφόσον προβλέπονται από την ενωσιακή ή εθνική νομοθεσία, ικανοποιούνται μέσω της παροχής πιστωτικού σημειώματος (voucher) προς τους δικαιούχους, ίσης αξίας με το αντίτιμο του εισιτηρίου της ματαιωθείσας πτήσης.
Το πιστωτικό σημείωμα εκδίδεται από τον αερομεταφορέα και έχει ημερομηνία λήξης δεκαοκτώ μήνες από την έκδοσή του.
Κατά τη διάρκεια του δεκαοκτάμηνου, ο δικαιούχος του πιστωτικού σημειώματος μπορεί οποτεδήποτε να κάνει χρήση αυτού σε οποιονδήποτε προορισμό του δικτύου του αερομεταφορέα.
Μέχρι τη λήξη του πιστωτικού σημειώματος, η οφειλή δεν καθίσταται ληξιπρόθεσμη και απαιτητή.
Η οφειλή καθίσταται ληξιπρόθεσμη και απαιτητή, εφόσον παρέλθουν δεκαοκτώ μήνες από την έκδοση του πιστωτικού σημειώματος και αυτό δεν έχει χρησιμοποιηθεί.
Ωστόσο, η παραπάνω διάταξη έρχεται σε αντίθεση με τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό σχετικά με τα δικαιώματα των επιβατών όσον αφορά την άμεση επιστροφή των χρημάτων τους σε περίπτωση ακύρωσης πτήσης.
Για το λόγο αυτό, σημαντικό είναι να γνωρίζουν οι καταναλωτές πως είναι σε εξέλιξη διαβουλεύσεις σε ευρωπαϊκό επίπεδο για τη δίκαιη και ενιαία ρύθμιση του ζητήματος σε όλα τα κράτη μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Για οποιοδήποτε πρόβλημα οι καταναλωτές μπορούν. Να επικοινωνούν με την Ένωση Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδας, υποβάλλοντας ερωτήματα, αναφορές ή καταγγελίες.
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Οικονομία
- Alpha Bank: Παράταση έως 30/9 στις δόσεις για δάνεια και κάρτες ιδιωτών
- Τώρα και τα hedge funds αγοράζουν χρυσό – Φοβούνται υποτίμηση λόγω ξέφρενου «τυπώματος»
- Απάτη με ευρωπαϊκά κονδύλια: Ελληνίδα ερευνήτρια κατηγορείται ότι υπεξαίρεσε 1,1 εκατ. ευρώ
- Ιρλανδία: Η βιομηχανία βοείου κρέατος της επλήγη σοβαρά από τον κορωνοϊό
- Το Ελληνο-Αμερικανικό Εμπορικό Επιμελητήριο χαιρετίζει την εξαίρεση της Ελλάδας από την Watch List
- Covid-19: Το κρούσμα στη Γαλλία στα τέλη Δεκεμβρίου μπορεί να ερμηνεύσει την έναρξη της πανδημίας
- Τι ισχύει με την επιστροφή χρημάτων των επιβατών για τις ακυρωθείσες πτήσεις
- Η Wizz Air σχεδιάζει να αρχίσει πτήσεις προς την Πορτογαλία και την Ελλάδα
- Η Alpha Bank παρατείνει μέχρι τις 30/9 την αναστολή καταβολής δόσεων για δάνεια και κάρτες Ιδιωτών
- Γερμανία: Περιμένει μέχρι και… τρίτο κύμα της πανδημίας
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Fortune
- Απάτη με ευρωπαϊκά κονδύλια: Ελληνίδα ερευνήτρια κατηγορείται ότι υπεξαίρεσε 1,1 εκατ. ευρώ
- Τι ισχύει με την επιστροφή χρημάτων των επιβατών για τις ακυρωθείσες πτήσεις
- Εκατό πλήρως επιπλωμένα διαμερίσματα σε εργαζόμενους και εθελοντές υγείας από την Blueground
- Διπλασιάζονται οι φετινές επιχορηγήσεις του υπουργείου Πολιτισμού στα θέατρα
- Τώρα το πρόγραμμα «Οι Μικροί Ήρωες Μαθαίνουν» της Stoiximan και από το σπίτι
- Το Βρετανικό Μουσείο προσφέρει δωρεάν στο διαδίκτυο πάνω από τα μισά έργα τέχνης του
- Κατά της λύσης των κενών μεσαίων θέσεων η Διεθνής Ένωση Αερομεταφορών
- Μητσοτάκης: Ρευστότητα έως 16 δισ. ευρώ στην οικονομία μέσω τραπεζών
- Μακρόν: «Να περιορίσουμε τα μεγάλα διεθνή ταξίδια, ακόμη και στη διάρκεια των διακοπών»
- Virgin Atlantic θα απολύσει 3.150 υπαλλήλους
- Τελευταία Νέα Fortune
- Τι ισχύει με την επιστροφή χρημάτων των επιβατών για τις ακυρωθείσες πτήσεις
- Εκατό πλήρως επιπλωμένα διαμερίσματα σε εργαζόμενους και εθελοντές υγείας από την Blueground
- Διπλασιάζονται οι φετινές επιχορηγήσεις του υπουργείου Πολιτισμού στα θέατρα
- Virgin Atlantic θα απολύσει 3.150 υπαλλήλους
- Το Βρετανικό Μουσείο προσφέρει δωρεάν στο διαδίκτυο πάνω από τα μισά έργα τέχνης του
- Δρομολόγια προς Ελλάδα από τον Ιούλιο σχεδιάζει η Wizz Air
- Μακρόν: «Να περιορίσουμε τα μεγάλα διεθνή ταξίδια, ακόμη και στη διάρκεια των διακοπών»
- Τώρα το πρόγραμμα «Οι Μικροί Ήρωες Μαθαίνουν» της Stoiximan και από το σπίτι
- Μενδώνη: Τα 2.000.000 εκατομμύρια ευρώ αγγίζουν οι επιχορηγήσεις στο Θέατρο
- Κατά της λύσης των κενών μεσαίων θέσεων η Διεθνής Ένωση Αερομεταφορών
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Οικονομία
- Amber Alert: Εξαφανίστηκαν 2 ανήλικα από τα Καμίνια στον Πειραιά
- Alpha Bank: Παράταση έως 30/9 στις δόσεις για δάνεια και κάρτες ιδιωτών
- Ολλανδία: 86 θάνατοι από τον κορονοϊό το τελευταίο 24ωρο
- Κυριάκος Μητσοτάκης: “Να σιγουρευτούμε ότι η ρευστότητα φτάνει τελικά στους αποδέκτες”
- Ιταλία: Εντυπωσιακή μείωση του δείκτη μετάδοσης του κορονοϊού στην Λομβαρδία
- Ανοδος στη Wall Street – Αισιοδοξία για την επανεκκίνηση της οικονομίας
- Ιρλανδία: Η βιομηχανία βοείου κρέατος της επλήγη σοβαρά από τον κορωνοϊό
- Αναγκαία η διόρθωση του παγκόσμιου συστήματος τροφίμων μετά τον κορωνοϊό