Αναπτύξτε την τέχνη της διαπραγμάτευσης: Επτά βήματα για επιτυχία

08:30 15/1/2025 - Πηγή: InStyle

Για να πετύχουμε στις διαπραγματεύσεις και να γίνουμε καλύτεροι, είναι σημαντικό να ακολουθήσουμε στρατηγικές και να αναπτύξουμε δεξιότητες που ενισχύουν την επικοινωνία και την επίτευξη συμφωνιών. Η επιτυχία μας δεν εξαρτάται μόνο από την ικανότητά μας να υπερασπιστούμε τη θέση μας, αλλά και από τη δυνατότητά μας να κατανοούμε τις ανάγκες των άλλων και να δημιουργούμε αμοιβαία επωφελείς λύσεις. Προετοιμασία, ευελιξία, ενεργητική ακρόαση και η δυνατότητα να διατηρούμε ψυχραιμία είναι κλειδιά για την επιτυχία στις διαπραγματεύσεις. Ορίστε μερικά βήματα που μπορεί να μας βοηθήσουν να πετύχουμε…

Προετοιμασία

και Στρατηγική

Καθορίστε τους στόχους σας: Προτού ξεκινήσετε τη διαπραγμάτευση, πρέπει να γνωρίζετε τι θέλετε να πετύχετε και ποιες είναι οι ελάχιστες αποδεκτές συνθήκες για εσάς.Ερευνήστε τον αντίπαλο: Κατανοήστε τις ανάγκες, τις προτεραιότητες και τα δυνατά σημεία του άλλου μέρους. Μάθετε για τα σημεία που ενδέχεται να σας επηρεάσουν ή να σας περιορίσουν.Αναπτύξτε εναλλακτικές λύσεις (BATNA – Best Alternative to a Negotiated Agreement): Βεβαιωθείτε ότι έχετε άλλες επιλογές σε περίπτωση που η διαπραγμάτευση δεν οδηγήσει σε συμφωνία.

Ενεργητική Ακρόαση

• Ακούστε προσεκτικά: Η ενεργητική ακρόαση είναι κρίσιμη. Δώστε προσοχή σε ό,τι λέει ο άλλος και αποφύγετε να διακόπτετε. Αυτό δημιουργεί θετική ενέργεια και καλλιεργεί αμοιβαία εμπιστοσύνη.

• Αναγνωρίστε τα συναισθήματα: Δείξτε κατανόηση για τα συναισθήματα του άλλου μέρους, ακόμη και αν δεν συμφωνείτε με αυτά. Αυτό μπορεί να βοηθήσει στη μείωση των εντάσεων.

Credit: 123RF

Ευελιξία και Δημιουργικότητα

Αναζητήστε κοινές λύσεις: Εστιάστε στα σημεία συμφωνίας και όχι μόνο στις διαφωνίες. Αυτό μπορεί να ανοίξει νέες δυνατότητες και να οδηγήσει σε αμοιβαία ωφέλιμες συμφωνίες.Ευελιξία στη στρατηγική: Μερικές φορές, η αρχική σας θέση μπορεί να χρειαστεί να προσαρμοστεί. Η ευελιξία σας μπορεί να ανοίξει το δρόμο για δημιουργικές λύσεις.

Αυτοπεποίθηση και Επαγγελματισμός

• Διατηρήστε την ψυχραιμία σας: Η συναισθηματική σταθερότητα είναι σημαντική κατά τη διάρκεια της διαπραγμάτευσης. Αν παραμείνετε ήρεμοι και συγκεντρωμένοι, ενισχύετε τη θέση σας.

• Επικοινωνήστε με σαφήνεια και επιμονή: Χρησιμοποιήστε ξεκάθαρη και ευγενική γλώσσα. Διατυπώστε τις θέσεις σας με σταθερότητα, αλλά χωρίς να είστε επιθετικοί.

Credit: 123RF

Δημιουργία Σχέσεων και Εμπιστοσύνης

Χτίστε σχέση με τον αντίπαλο: Η διαπραγμάτευση δεν αφορά μόνο το “κλείσιμο” μιας συμφωνίας, αλλά και την οικοδόμηση μιας σχέσης που μπορεί να αποφέρει μακροπρόθεσμα οφέλη.Δείξτε σεβασμό και εμπιστοσύνη: Όταν οι διαπραγματευτές αισθάνονται ότι τους σέβεστε και εμπιστεύεστε, είναι πιο πιθανό να συνεργαστούν για την επίτευξη μιας κοινής συμφωνίας.

Χρησιμοποιήστε τη δύναμη του «Ναι»

• Δημιουργήστε συμφωνίες βήμα-βήμα: Προσπαθήστε να κλείσετε μικρές συμφωνίες σε διάφορα σημεία της διαπραγμάτευσης, για να δημιουργηθεί αίσθημα επιτυχίας και να ανοίξετε το δρόμο για την τελική συμφωνία.

Credit: 123RF

Μάθετε από την εμπειρία

• Ανασκόπηση και βελτίωση: Μετά από κάθε διαπραγμάτευση, εξετάστε τι πήγε καλά και τι όχι. Εντοπίστε τις περιοχές όπου μπορείτε να βελτιωθείτε και προσαρμόστε τη στρατηγική σας στην επόμενη διαπραγμάτευση.