Vodafone Home: Μοναδική εμπειρία επικοινωνίας με δύο νέες και πρωτοποριακές υπηρεσίες
Η Vodafone ενσωμάτωσε την hellas online και παρουσιάζει το Vodafone Home, συνδυάζοντας όλα τα προγράμματα σταθερής και Internet της hellas online με νέες δυνατότητες και υπηρεσίες που προσφέρουν μια νέα και απαράμιλλη εμπειρία επικοινωνίας και εξυπηρέτησης. Στην νέα εποχή
του Vodafone Home, όλοι οι συνδρομητές της Vodafone που συνδυάζουν πρόγραμμα συμβολαίου κινητής με σταθερό και Internet Vodafone Home, αποκτούν αποκλειστικά δύο πρωτοποριακές υπηρεσίες για τα ελληνικά δεδομένα, τη Δωρεάν Προσωπική Εξυπηρέτηση και τη Δωρεάν «Ρεζέρβα Επικοινωνίας».
Δωρεάν Προσωπική Εξυπηρέτηση
Με την υπηρεσία Δωρεάν Προσωπική Εξυπηρέτηση, οι συνδρομητές που συνδυάζουν πρόγραμμα συμβολαίου Vodafone κινητής με σταθερό και Internet Vodafone Home αποκτούν δωρεάν και αποκλειστικά τον προσωπικό τους σύμβουλο, ο οποίος φροντίζει για όλη την επικοινωνία τους, για το σταθερό, το κινητό και το Internet.
Αυτό σημαίνει πως οτιδήποτε χρειαστείτε, όπως πληροφορίες για νέα προγράμματα και υπηρεσίες, ενημέρωση αναλυτικά για τον λογαριασμό σας και τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής, προτάσεις για τις κατάλληλες αλλαγές στο πρόγραμμά σας ή βοήθεια για τη μεταφορά της γραμμής σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας με τον προσωπικό σας σύμβουλο, τον οποίο θα γνωρίζετε με το όνομά του, καθημερινά 9πμ με 5μμ, καλώντας στο 13830.
Όλοι οι συνδρομητές που πληρούν τις προϋποθέσεις θα λάβουν αυτόματα και χωρίς καμία δική τους ενέργεια, το όνομα του δικού τους προσωπικού συμβούλου εξυπηρέτησης μέσω SMS.
Δωρεάν «Ρεζέρβα Επικοινωνίας»
Η Δωρεάν «Ρεζέρβα Επικοινωνίας» είναι η νέα υπηρεσία της Vodafone που δίνει τη δυνατότητα στους συνδρομητές, που συνδυάζουν πρόγραμμα συμβολαίου Vodafone κινητής με σταθερό και Internet Vodafone Home, να απολαμβάνουν ομιλία στο σταθερό και Internet στο σπίτι, ό,τι κι αν συμβεί, ακόμα κι αν υπάρχει τεχνικό θέμα.
Σε περίπτωση μη λειτουργίας της τηλεφωνικής γραμμής ή του Ιnternet στο σταθερό λόγω τεχνικού θέματος, οι συνδρομητές της Vodafone μπορούν πλέον να συνεχίζουν να επικοινωνούν και να σερφάρουν ξέγνοιαστα, καθώς η Vodafone προσφέρει δωρεάν χρόνο ομιλίας προς όλα τα εθνικά σταθερά και κινητά και MB στο κινητό με πρόγραμμα Vodafone, μέχρι να επανέλθει η υπηρεσία σταθερής.
Για την ενεργοποίηση της υπηρεσίας Δωρεάν «Ρεζέρβα Επικοινωνίας», οι συνδρομητές χρειάζεται να ενημερώσουν αρχικά για το τεχνικό θέμα, καλώντας στο 13830 και οι τεχνικοί της Vodafone θα προσπαθήσουν να το επιλύσουν άμεσα. Στην αντίθετη περίπτωση, η Vodafone προσφέρει δωρεάν χρόνο ομιλίας στο κινητό, ΜΒ στο κινητό και προώθηση κλήσεων από το σταθερό σε άλλο τηλέφωνο της επιλογής του συνδρομητή μέχρι να επανέλθει η υπηρεσία σταθερής.
O Εμπορικός Διευθυντής Καταναλωτικών Προϊόντων στη Vodafone Ελλάδας, κ. Αχιλλέας Κανάρης, δήλωσε:
«Για όλους εμάς στη Vodafone, η παροχή βέλτιστης εμπειρίας εξυπηρέτησης στους πελάτες μας είναι στρατηγική επιλογή. Για το λόγο αυτό εξελίσσουμε και ανανεώνουμε διαρκώς τις υπηρεσίες όσο και τα μέσα που διαθέτουμε στους πελάτες μας, προκειμένου να έχουν άμεση και εύκολη εξυπηρέτηση, όπου και όποτε θελήσουν. Με το Vodafone Home και ειδικότερα με τις υπηρεσίες Δωρεάν Προσωπική Εξυπηρέτηση και Δωρεάν «Ρεζέρβα Επικοινωνίας» ανατρέπουμε όλα τα δεδομένα της αγοράς προς όφελος του καταναλωτή, προσφέροντας στους πελάτες μας μια καινούρια, μοναδική και κυρίως προσωποποιημένη εμπειρία επικοινωνίας και εξυπηρέτησης».
Με άξονα την τεχνογνωσία και την έως σήμερα επιτυχημένη πορεία της Vodafone και της hellas online, τα προγράμματα σταθερής, Internet και συνδρομητικής τηλεόρασης της hellas online ενσωματώνονται κάτω από τη στέγη της Vodafone. Με τον τρόπο αυτόν η Vodafone παρέχει συνολικές υπηρεσίες επικοινωνίας σε συνδυασμό με μια απαράμιλλη εμπειρία εξυπηρέτησης που περιλαμβάνει πλέον ένα σημείο επαφής με τον πελάτη σε λογαριασμό, τηλεφωνικό κέντρο, online και κατάστημα.
Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να επισκεφτείτε την ιστοσελίδα της Vodafone.
Δωρεάν Προσωπική Εξυπηρέτηση
Με την υπηρεσία Δωρεάν Προσωπική Εξυπηρέτηση, οι συνδρομητές που συνδυάζουν πρόγραμμα συμβολαίου Vodafone κινητής με σταθερό και Internet Vodafone Home αποκτούν δωρεάν και αποκλειστικά τον προσωπικό τους σύμβουλο, ο οποίος φροντίζει για όλη την επικοινωνία τους, για το σταθερό, το κινητό και το Internet.
Αυτό σημαίνει πως οτιδήποτε χρειαστείτε, όπως πληροφορίες για νέα προγράμματα και υπηρεσίες, ενημέρωση αναλυτικά για τον λογαριασμό σας και τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής, προτάσεις για τις κατάλληλες αλλαγές στο πρόγραμμά σας ή βοήθεια για τη μεταφορά της γραμμής σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας με τον προσωπικό σας σύμβουλο, τον οποίο θα γνωρίζετε με το όνομά του, καθημερινά 9πμ με 5μμ, καλώντας στο 13830.
Όλοι οι συνδρομητές που πληρούν τις προϋποθέσεις θα λάβουν αυτόματα και χωρίς καμία δική τους ενέργεια, το όνομα του δικού τους προσωπικού συμβούλου εξυπηρέτησης μέσω SMS.
Δωρεάν «Ρεζέρβα Επικοινωνίας»
Η Δωρεάν «Ρεζέρβα Επικοινωνίας» είναι η νέα υπηρεσία της Vodafone που δίνει τη δυνατότητα στους συνδρομητές, που συνδυάζουν πρόγραμμα συμβολαίου Vodafone κινητής με σταθερό και Internet Vodafone Home, να απολαμβάνουν ομιλία στο σταθερό και Internet στο σπίτι, ό,τι κι αν συμβεί, ακόμα κι αν υπάρχει τεχνικό θέμα.
Σε περίπτωση μη λειτουργίας της τηλεφωνικής γραμμής ή του Ιnternet στο σταθερό λόγω τεχνικού θέματος, οι συνδρομητές της Vodafone μπορούν πλέον να συνεχίζουν να επικοινωνούν και να σερφάρουν ξέγνοιαστα, καθώς η Vodafone προσφέρει δωρεάν χρόνο ομιλίας προς όλα τα εθνικά σταθερά και κινητά και MB στο κινητό με πρόγραμμα Vodafone, μέχρι να επανέλθει η υπηρεσία σταθερής.
Για την ενεργοποίηση της υπηρεσίας Δωρεάν «Ρεζέρβα Επικοινωνίας», οι συνδρομητές χρειάζεται να ενημερώσουν αρχικά για το τεχνικό θέμα, καλώντας στο 13830 και οι τεχνικοί της Vodafone θα προσπαθήσουν να το επιλύσουν άμεσα. Στην αντίθετη περίπτωση, η Vodafone προσφέρει δωρεάν χρόνο ομιλίας στο κινητό, ΜΒ στο κινητό και προώθηση κλήσεων από το σταθερό σε άλλο τηλέφωνο της επιλογής του συνδρομητή μέχρι να επανέλθει η υπηρεσία σταθερής.
O Εμπορικός Διευθυντής Καταναλωτικών Προϊόντων στη Vodafone Ελλάδας, κ. Αχιλλέας Κανάρης, δήλωσε:
«Για όλους εμάς στη Vodafone, η παροχή βέλτιστης εμπειρίας εξυπηρέτησης στους πελάτες μας είναι στρατηγική επιλογή. Για το λόγο αυτό εξελίσσουμε και ανανεώνουμε διαρκώς τις υπηρεσίες όσο και τα μέσα που διαθέτουμε στους πελάτες μας, προκειμένου να έχουν άμεση και εύκολη εξυπηρέτηση, όπου και όποτε θελήσουν. Με το Vodafone Home και ειδικότερα με τις υπηρεσίες Δωρεάν Προσωπική Εξυπηρέτηση και Δωρεάν «Ρεζέρβα Επικοινωνίας» ανατρέπουμε όλα τα δεδομένα της αγοράς προς όφελος του καταναλωτή, προσφέροντας στους πελάτες μας μια καινούρια, μοναδική και κυρίως προσωποποιημένη εμπειρία επικοινωνίας και εξυπηρέτησης».
Με άξονα την τεχνογνωσία και την έως σήμερα επιτυχημένη πορεία της Vodafone και της hellas online, τα προγράμματα σταθερής, Internet και συνδρομητικής τηλεόρασης της hellas online ενσωματώνονται κάτω από τη στέγη της Vodafone. Με τον τρόπο αυτόν η Vodafone παρέχει συνολικές υπηρεσίες επικοινωνίας σε συνδυασμό με μια απαράμιλλη εμπειρία εξυπηρέτησης που περιλαμβάνει πλέον ένα σημείο επαφής με τον πελάτη σε λογαριασμό, τηλεφωνικό κέντρο, online και κατάστημα.
Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να επισκεφτείτε την ιστοσελίδα της Vodafone.
-- This feed and its contents are the property of The Huffington Post, and use is subject to our terms. It may be used for personal consumption, but may not be distributed on a website.
Keywords
vodafone, home, υπηρεσιες, home, hol, huffington post, hellas, online, νέα, σημαίνει, sms, ελλαδα, feed, property, huffington, αχιλλεας, δωρεαν, θεμα, κινητα, προγραμμα, τηλεφωνο, βοηθεια, δυνατοτητα, δικη, υπαρχει, ενεργεια, ενημερωση, εξυπηρετηση, επικοινωνια, εποχη, υπηρεσια, ομιλια, κινητο, λογο, μπορειτε, ονομα, οφελος, προγραμματα, σπιτι, ελληνικα, hellas, huffington post, huffington, feed, πληροφοριες, property, σημαίνει, sms, online
Τυχαία Θέματα
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Ειδήσεις
- Έπαθε ΣΟΚ: Κατέρρευσε η Βίκυ Σταμάτη στο άκουσμα του ποσού που πρέπει να πληρώσει ως εγγύηση
- Τρελό σενάριο για Έλληνα άσο στην Τσέλσι με 30 εκατομμύρια
- Αυτά είναι τα τρόφιμα που καθαρίζουν τις αρτηρίες της καρδιάς
- Τα καλύτερα μέρη στην Αθήνα για παραδοσιακές πίτες
- Κατώτερη σύνταξη τα 392 ευρώ για όσους ασφαλίστηκαν το 2011
- 10 αντικείμενα που αγγίζεις καθημερινά και είναι πολύ βρώμικα!
- Τζένη Μπαλατσινού: Πώς ένιωσε όταν είδε τις παπαράτσι φωτογραφίες με το νέο της σύντροφο
- AGB: Τι νούμερα τηλεθέασης έκαναν χτες τα δελτία ειδήσεων
- Γεννηματά: Συλλυπητήρια στον Μοσκοβισί μέσω Twitter
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Huffington Post Greece
- Τάσος Πετρόπουλος: Στα 482 ευρώ η σύνταξη για όσους ασφαλίστηκαν πριν το 2011
- Τώρα μπορείτε να ενημερώνεστε για το επίπεδο ακτινοβολίας στον νομό σας με ένα κλικ
- Ο όρος Μεϊμαράκη για να ξεπεραστεί το πρόβλημα με την εταιρεία που θα αναλάβει τις εκλογές στη ΝΔ
- Vodafone Home: Μοναδική εμπειρία επικοινωνίας με δύο νέες και πρωτοποριακές υπηρεσίες
- Μπινελίκια λάιτ
- Σε εξέλιξη έρευνες για τον εντοπισμό αγνοουμένων μεταναστών στην Μυτιλήνη
- Crypto-Wall: Το λογισμικό που χακάρει υπολογιστές και ζητά λύτρα - Τι να προσέχετε για να μην πέσετε θύματα
- Τελευταία Νέα Huffington Post Greece
- Vodafone Home: Μοναδική εμπειρία επικοινωνίας με δύο νέες και πρωτοποριακές υπηρεσίες
- Σε εξέλιξη έρευνες για τον εντοπισμό αγνοουμένων μεταναστών στην Μυτιλήνη
- Μπινελίκια λάιτ
- Τάσος Πετρόπουλος: Στα 482 ευρώ η σύνταξη για όσους ασφαλίστηκαν πριν το 2011
- Crypto-Wall: Το λογισμικό που χακάρει υπολογιστές και ζητά λύτρα - Τι να προσέχετε για να μην πέσετε θύματα
- Ο όρος Μεϊμαράκη για να ξεπεραστεί το πρόβλημα με την εταιρεία που θα αναλάβει τις εκλογές στη ΝΔ
- Τώρα μπορείτε να ενημερώνεστε για το επίπεδο ακτινοβολίας στον νομό σας με ένα κλικ
- Εγγύηση 50.000 ευρώ και περιοριστικοί όροι επιβλήθηκαν στη Βίκυ Σταμάτη για την αποφυλάκισή της
- Τρίτον, το λιοντάρι ποδοσφαιριστής
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Ειδήσεις
- VW: Πάνω από 30 οι εμπλεκόμενοι
- ΝΔ: "Μήνυμα ενότητας" μετά τη θύελλα
- Το μελλοντικό SUV της Mitsubishi
- Τι πραγματικά χρειάζεται για τέλειους κοιλιακούς;
- Σκουρλέτης: Να επιταχυνθούν οι διαδικασίες για τον TAP
- Το περιβάλλον Μεϊμαράκη διαψεύδει αιχμές περί μεθοδεύσεων
- Νέα Kawasaki ZX-10R Ninja για το 2016
- Τα καλύτερα μέρη στην Αθήνα για παραδοσιακές πίτες
- Μάχη για τη ζωή δίνει η Βρετανίδα νοσηλεύτρια που υποτροπίασε στον ιό Έμπολα