Αεροπορική εταιρεία ζητά συγγνώμη καθώς άφησε 10χρονο εκτός πτήσης
H αεροπορική εταιρεία Air Canada ζήτησε συγγνώμη σε μία οικογένεια Καναδών και τους προσέφερε μία «ιδιαίτερα γενναιόδωρη αποζημίωση» καθώς άφησαν τον 10χρονο γιο τους εκτός πτήσης.
O πατέρας του αγοριού, Μπρετ Ντόιλ, είχε κλείσει τέσσερα αεροπορικά εισιτήρια
για να ταξιδέψει με την οικογένειά του από την Σάρλοτταουν, την πρωτεύουσα της επαρχίας της Νήσου του Πρίγκηπα Εδουάρδου προς την Κόστα Ρίκα, τον περασμένο Αύγουστο, σύμφωνα με τον Guardian.
Mία ημέρα πριν τις διακοπές, που είχαν προγραμματίσει για τον Μάρτιο του τρέχοντος έτους ο Nτόιλ υποστηρίζει ότι έκανε μέσω διαδικτύου τσεκ ιν των εισιτηρίων, αλλά ότι δεν μπορούσε να βρει θέση για τον γιο του, Κολ.
Μετά από πολύωρη τηλεφωνική συζήτηση με την αεροπορική εταιρεία Air Canada, η σύζυγος του κ. Nτόιλ, Σάνα πήγε στο αεροδρόμιο όπου και πληροφορήθηκε ότι δεν υπήρχαν άλλες θέσεις για τη συγκεκριμένη πτήση και ότι ο γιος της δεν μπορούσε να πετάξει μαζί τους.
Σύμφωνα με το CBC, η μητέρα του 10χρονου ρώτησε το πρακτορείο της Air Canada αν εκείνη ή κάποιος άλλος ενήλικας που ταξίδευε στην ίδια πτήση μπορούσε να παραχωρήσει τη θέση του στον Κολ.
«Μας απάντησαν θετικά, ωστόσο μας είπαν ότι κανείς δεν μπορεί να μας εγγυηθεί ότι η θέση θα προοριζόταν για τον γιο μου. Θα παραχωρούνταν σε έναν επιβάτη που ταξιδεύει πιο συχνά με αεροπλάνο.
Η οικογένεια, από το Στράτφορντ της Νήσου του Πρίγκηπα Εδουάρδου ταξίδεψε αντ' αυτού δύο ώρες για το αεροδρόμιο Μόνκτον προκειμένου να προλάβει μία διαφορετική πτήση προς την Κόστα Ρίκα. Ωστόσο, η πτήση ακυρώθηκε και εκείνιο αναγκάστηκαν να ταξιδέψουν επιπλέον δύο ώρες στο Χάλιφαξ και να διανυκτερεύσουν σε ένα ξενοδοχείο.
Η Ιζαμπέλ Άρθουρ, εκπρόσωπος της Air Canada δήλωσε στην Vancouver Sun μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείο τη Δευτέρα: «Προσπαθούμε να καταλάβουμε τι πήγε στραβά και ζητήσαμε συγγνώμη από τον κ. Ντόιλ και την οικογένειά του, ενώ παράλληλα τους προσφέραμε μία γενναιόδωρη αποζημίωση για την αναστάτωση που προκαλέσαμε στην οικογένεια».
Η οικογένεια που εν τέλει έφθασε στην Κόστα Ρίκα, έλαβε από την Air Canada κουπόνια αξίας 1.876 δολαρίων, τα οποία λήγουν σε έναν χρόνο και τα οποία μπορεί να χρησιμοποιήσει για να καλύψει τα έξοδά της.
O πατέρας του αγοριού, Μπρετ Ντόιλ, είχε κλείσει τέσσερα αεροπορικά εισιτήρια
Mία ημέρα πριν τις διακοπές, που είχαν προγραμματίσει για τον Μάρτιο του τρέχοντος έτους ο Nτόιλ υποστηρίζει ότι έκανε μέσω διαδικτύου τσεκ ιν των εισιτηρίων, αλλά ότι δεν μπορούσε να βρει θέση για τον γιο του, Κολ.
Μετά από πολύωρη τηλεφωνική συζήτηση με την αεροπορική εταιρεία Air Canada, η σύζυγος του κ. Nτόιλ, Σάνα πήγε στο αεροδρόμιο όπου και πληροφορήθηκε ότι δεν υπήρχαν άλλες θέσεις για τη συγκεκριμένη πτήση και ότι ο γιος της δεν μπορούσε να πετάξει μαζί τους.
Σύμφωνα με το CBC, η μητέρα του 10χρονου ρώτησε το πρακτορείο της Air Canada αν εκείνη ή κάποιος άλλος ενήλικας που ταξίδευε στην ίδια πτήση μπορούσε να παραχωρήσει τη θέση του στον Κολ.
«Μας απάντησαν θετικά, ωστόσο μας είπαν ότι κανείς δεν μπορεί να μας εγγυηθεί ότι η θέση θα προοριζόταν για τον γιο μου. Θα παραχωρούνταν σε έναν επιβάτη που ταξιδεύει πιο συχνά με αεροπλάνο.
Η οικογένεια, από το Στράτφορντ της Νήσου του Πρίγκηπα Εδουάρδου ταξίδεψε αντ' αυτού δύο ώρες για το αεροδρόμιο Μόνκτον προκειμένου να προλάβει μία διαφορετική πτήση προς την Κόστα Ρίκα. Ωστόσο, η πτήση ακυρώθηκε και εκείνιο αναγκάστηκαν να ταξιδέψουν επιπλέον δύο ώρες στο Χάλιφαξ και να διανυκτερεύσουν σε ένα ξενοδοχείο.
Surely @aircanada should have a policy that kids are never bumped from overbooked flights.https://t.co/BbrryZG2vi pic.twitter.com/xb2t3RfmzC
— Kelly Grindrod (@kgrindrod) April 16, 2017Η Ιζαμπέλ Άρθουρ, εκπρόσωπος της Air Canada δήλωσε στην Vancouver Sun μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείο τη Δευτέρα: «Προσπαθούμε να καταλάβουμε τι πήγε στραβά και ζητήσαμε συγγνώμη από τον κ. Ντόιλ και την οικογένειά του, ενώ παράλληλα τους προσφέραμε μία γενναιόδωρη αποζημίωση για την αναστάτωση που προκαλέσαμε στην οικογένεια».
Η οικογένεια που εν τέλει έφθασε στην Κόστα Ρίκα, έλαβε από την Air Canada κουπόνια αξίας 1.876 δολαρίων, τα οποία λήγουν σε έναν χρόνο και τα οποία μπορεί να χρησιμοποιήσει για να καλύψει τα έξοδά της.
-- This feed and its contents are the property of The Huffington Post, and use is subject to our terms. It may be used for personal consumption, but may not be distributed on a website.
Keywords
εταιρεία, εταιρεία, ζητα, αεροπορικά εισιτήρια, huffington post, air, canada, εισιτήρια, guardian, αντ, kids, flights, https, twitter, vancouver, sun, feed, property, huffington, Ημέρα της μητέρας, μητερα, ρωτησε, guardian, αεροπορικα, αεροπλανο, αεροπορικά εισιτήρια, αεροδρομιο, αποζημιωση, δευτερα, ειπαν, εισιτήρια, εξοδα, ιδια, υπηρχαν, ξενοδοχειο, οικογενεια, πτηση, συζητηση, ταχυδρομειο, ωρες, air, sun, canada, flights, https, huffington post, huffington, feed, kids, property, θεσεις, θετικα, vancouver
Τυχαία Θέματα
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Ειδήσεις
- Τέλος στα πλαστικά μπουκαλάκια - Τώρα θα πίνουμε νερό από... [photos+video]
- Η ταινία στην οποία έμεινε έγκυος η Βουγιουκλάκη- Το λάθος της παραγωγής και η διακοπή των γυρισμάτων
- Survivor: Το τρέιλερ που προδίδει την αλήθεια για τον τραυματισμό του Πάνου
- Το νέο λουκ και το μήνυμα αγάπης του Στέλιου Χανταμπάκη
- Ο Mr Bean κάνει «αρπαχτές» λόγω… διαζυγίου
- Μεθυσμένος εισέβαλε στο σπίτι της Μενεγάκη στην Άνδρο (vid)
- Ο Σάκης Ρουβάς μπαίνει στο Survivor
- Οι ξαφνικές εκλογές στη Βρετανία έριξαν το ελληνικό χρηματιστήριο
- Ξέσπασε η Καίτη Φίνου: "Αφήστε ήρεμο τον Στάθη Ψάλτη"
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Huffington Post Greece
- Oι 5 χώρες όπου το ISIS στρατολογεί τους περισσότερους μαχητές του
- Αεροπορική εταιρεία ζητά συγγνώμη καθώς άφησε 10χρονο εκτός πτήσης
- Εγκαίνια για το αντιεξουσιαστικό «ΚΕΠ» των Εξαρχείων
- Την ενοχή του παραδέχθηκε ο φερόμενος ως ενορχηστρωτής της τρομοκρατικής επίθεσης στο μετρό της Αγίας Πετρούπολης
- Στο νεό σποτ των Παραολυμπιακών Αγώνων τίποτα δεν είναι πιο δυνατό από την αδελφική αγάπη
- Μία Τζαμαϊκανή, ηλικίας 117 ετών, ο γηραιότερος άνθρωπος στον κόσμο
- Τα βήματα που πρέπει να γίνουν μέχρι τις πρόωρες εκλογές στη Μ. Βρετανία. Ποιο το παρασκήνιο της απόφασης Μέι
- Λευκωσία: Πρόκληση η επανεμφάνιση του «Βarbaros»
- Ο Τσίπρας για το infogov και το kathimerinotita.gov
- Νέο τροχαίο με θύμα αρκούδα. Έκκληση των οργανώσεων για λήψη πρόσθετων μέτρων
- Τελευταία Νέα Huffington Post Greece
- Αεροπορική εταιρεία ζητά συγγνώμη καθώς άφησε 10χρονο εκτός πτήσης
- Τα βήματα που πρέπει να γίνουν μέχρι τις πρόωρες εκλογές στη Μ. Βρετανία. Ποιο το παρασκήνιο της απόφασης Μέι
- Ο Τσίπρας για το infogov και το kathimerinotita.gov
- Λευκωσία: Πρόκληση η επανεμφάνιση του «Βarbaros»
- Την ενοχή του παραδέχθηκε ο φερόμενος ως ενορχηστρωτής της τρομοκρατικής επίθεσης στο μετρό της Αγίας Πετρούπολης
- Oι 5 χώρες όπου το ISIS στρατολογεί τους περισσότερους μαχητές του
- Εγκαίνια για το αντιεξουσιαστικό «ΚΕΠ» των Εξαρχείων
- Νέο τροχαίο με θύμα αρκούδα. Έκκληση των οργανώσεων για λήψη πρόσθετων μέτρων
- Μία Τζαμαϊκανή, ηλικίας 117 ετών, ο γηραιότερος άνθρωπος στον κόσμο
- Στο νεό σποτ των Παραολυμπιακών Αγώνων τίποτα δεν είναι πιο δυνατό από την αδελφική αγάπη
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Ειδήσεις
- Τουλάχιστον 12 νεκροί από συντριβή σαουδαραβικού στρατιωτικού ελικοπτέρου
- Θρίλερ στην Καλαμαριά: Δύο αγοράκια βρέθηκαν εγκαταλελειμμένα έξω από εκκλησία
- Στη δημοσιότητα η λίστα των πιστοποιημένων μελών του Μητρώου Επιχειρήσεων Ηλεκτρονικών Μέσων Ενημέρωσης
- Μνούτσιν: Ενθαρρύνουμε το ΔΝΤ για συμμετοχή στο ελληνικό πρόγραμμα
- Η Μέι αποφάσισε τις πρόωρες εκλογές κάνοντας πεζοπορία στην Ουαλία
- Ο Γιαννακόπουλος αποκάλυψε το συλλεκτικό μπλουζάκι που θα δοθεί στους φιλάθλους (εικόνα)
- Λύση στο «άμεσο μέλλον» στο ελληνικό ζήτημα επιθυμεί ο Αμερικανός ΥΠΟΙΚ - «Θέλουμε το ΔΝΤ στο ελληνικό πρόγραμμα»
- Ν. Χριστοδουλίδης: Πρόκληση η επανεμφάνιση του «Βarbaros»
- Euroleague: Εκκίνηση στα πλέι οφ - Πού ποντάρουν οι 8 ομάδες
- Δημοψήφισμα και στα κατεχόμενα ζητάει ο Ερτουγρούλογλου
