Χάος στις πτήσεις της British Airways λόγω προβλημάτων στο λογισμικό

Πτερύγια αεροσκαφών της British Airways σταθμεύουν στο αεροδρόμιο Heathrow του Λονδίνου, Παρασκευή 31 Μαρτίου 2023.  (AP Photo/Kirsty Wigglesworth)

Δεκάδες πτήσεις της British Airways καθηλώθηκαν το απόγευμα της Δευτέρας (18/11) λόγω ενός σοβαρού προβλήματος στο λογισμικό με αποτέλεσμα χιλιάδες επιβάτες να καθυστερήσουν

να ταξιδέψουν.

Εξαιτία του προβλήματος οι πιλότοι δεν μπορούσαν να υποβάλουν ηλεκτρονικά σχέδια πτήσης και έπρεπε να καλέσουν χειροκίνητα το κέντρο επιχειρήσεων στο Χίθροου.

Το πρόβλημα πιστεύεται ότι ξεκίνησε γύρω στις 5 το απόγευμα της Δευτέρας, αλλά πριν από αυτό αρκετά άτομα είχαν επίσης αναφέρει προβλήματα σύνδεσης στον ιστότοπο της BA.

.@British_Airways Absolute shambles three flights cancelled this month and now being made to stand on the tarmac in a very cold Verona waiting for an already delayed flight. What has happened to the nations airline? Not fit for purpose pic.twitter.com/qtnjG5UqS6

— Natjuchau (@Sockmonkey1971) November 18, 2024

Ένας πιλότος σε ένα γεμάτο αεροσκάφος της BA στη Βαλένθια, το οποίο είχε πάνω από μία ώρα καθυστέρησε, δήλωσε: «Ζητούμε συγγνώμη για την καθυστέρηση, φίλοι μου, υπάρχει ένα πρόβλημα πληροφορικής σε όλη την εταιρεία και αυτό σημαίνει ότι πρέπει να ανακαλέσουμε τα σχέδια πτήσης μας».

Γύρω στις 5 το απόγευμα (7 ώρα Ελλάδος), οι επιβάτες άρχισαν να αναφέρουν προβλήματα και ορισμένοι ισχυρίστηκαν ότι περίμεναν ακόμη να απογειωθούν ενώ περίμεναν την άδεια από τις αρμόδιες αρχές. Σύμφωνα με αναφορές, έχουν δημιουργηθεί ουρές στον τερματικό σταθμό 5 του Χίθροου.

Keywords
Τυχαία Θέματα
Χάος, British Airways,chaos, British Airways