Καταγγελία στα Χανιά: Τους χρέωσαν επί πλέον το λάδι στη σαλάτα
Οδηγίες για την προστασία των καταναλωτών εξέδωσε η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, με αφορμή ένα περιστατικό σε εστιατόριο σε παραθαλάσσια περιοχή των Χανίων. Ειδικότερα, καταναλωτής κατήγγειλε ότι του χρεώθηκε επί πλέον το λάδι της σαλάτας ενώ δεν το είχε παραγγείλει.
Η καταγγελία αφορά λάδι σε ατομική συσκευασία, η οποία χρεώθηκε επί πλέον της χωριάτικης σαλάτας που παρήγγειλαν οι πελάτες και μάλιστα 3 συσκευασίες, των 0,60 λεπτών έκαστη. Μάλιστα όπως καταγγέλθηκε, η σαλάτα
Με αφορμή το περιστατικό, η Ένωση Καταναλωτών Κρήτης εφιστά την προσοχή των καταναλωτών και υπενθυμίζει τα δικαιώματά τους σε ταβέρνες, εστιατόρια, καφέ μπαρ κ.λ.π:
Τα καταστήματα αυτά, πριν από την παραγγελία, υποχρεούνται να διαθέτουν τον τιμοκατάλογο σε κάθε πελάτη. Επιπλέον, τα κάθε μορφής εστιατόρια υποχρεούνται να έχουν ανηρτημένο τον τιμοκατάλογο σε εμφανές σημείο στην είσοδο του καταστήματος.Οι τιμοκατάλογοι συντάσσονται υποχρεωτικά στην ελληνική γλώσσα και προαιρετικά σε ακόμα μία ή περισσότερες ξένες γλώσσες.Οι υπεύθυνοι των καταστημάτων οφείλουν να εξασφαλίζουν την πληροφόρηση ατόμων με αναπηρία (ΑμεΑ) επί του τηρούμενου τιμοκαταλόγου. Για ξενοδοχεία και ξενοδοχειακά συγκροτήματα ο τιμοκατάλογος πρέπει να αναρτάται στην εξωτερική όψη της κύριας εισόδου της αίθουσας όπου προσφέρονται τα είδη του τιμοκαταλόγου.Τα καταστήματα εστίασης, δεν επιτρέπεται να χρεώνουν στην πελατεία τους αξία που αφορά σε «ΚΟΥΒΕΡ» (π.χ.: σερβίτσια, μαχαιροπήρουνα, πετσέτες κ.λπ.).Το εμφιαλωμένο νερό, το ψωμί δεν προσφέρεται, χρεώνεται, γιαυτό θα πρέπει να είμαστε προσεχτικοί σε αυτό .Συνήθως τα καταστήματα τα φέρνουν χωρίς να τα παραγγείλουμε, εάν δεν συναινούμε, οφείλουμε να ζητήσουμε την επιστροφή τους.Στους τιμοκαταλόγους θα πρέπει να αναγράφονται όλα τα προσφερόμενα είδη «αλά-κάρτ» ,με τις αντίστοιχες τιμές τους, συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ.Πρέπει να διατίθεται τρόπος ηλεκτρονικής πληρωμής.ΤιμοκατάλογοιΤα αναγραφόμενα στους τιμοκαταλόγους φαγητά και σαλάτες προσφέρονται στους πελάτες:
α. Με τη μερίδα.
β. Με το κιλό. Στην περίπτωση αυτή σημειώνεται υποχρεωτικά η ένδειξη «με το κιλό» δίπλα στο αντίστοιχο είδος.
Ο καταναλωτής ,θα πρέπει να είναι σε θέση, προτού καταναλώσει το είδος κρέατος ή πουλερικών που επέλεξε και διατίθεται με το κιλό, να γνωρίζει το βάρος του συγκεκριμένου είδους, σε βρώσιμη μορφή και την τελική τιμή που θα κληθεί να πληρώσει. Ο καταναλωτής πρέπει να είναι σε θέση, προτού καταναλώσει το είδος ψαριού που επέλεξε και διατίθεται με το κιλό, να γνωρίζει το βάρος του συγκεκριμένου είδους ,σε ωμή μορφή και την τελική τιμή που θα κληθεί να πληρώσει.
Εάν διαθέτουν κατεψυγμένα ψάρια, κρέατα ή λαχανικά, πρέπει να αναγράφονται στον κατάλογο με την ένδειξη«κατεψυγμένο», καθώς και «προμαγειρεμένο» ή «προτηγανισμένο» για φαγητό.
Πρέπει να αναγράφεται το είδος των ελαίων και η χρήση τους.
Προκειμένου για σαλάτες πάσης φύσεως, αναγράφονται η ονομασία κάθε σαλάτας ,όπως την ορίζει το κατάστημα και τα βασικά συστατικά που τη συνθέτουν.
Οι προ συσκευασίες των ποτών, οίνων, ζύθου και των εμφιαλωμένων νερών, που διατίθενται ακέραιες στον πελάτη εντός των μονάδων ομαδικής εστίασης, πρέπει να αποσφραγίζονται παρουσία του.
Οι καταναλωτές πρέπει να ζητούν πάντα απόδειξη και να ελέγχουν τα είδη που παραγγείλανε. Δεν συνιστά απόδειξη το παραστατικό παραγγελίας.
πριν φυγετε... Ο «κόλπος με τα πλαστικά κοράλλια» του Αιγαίου: Η τρομακτική ανακάλυψη στον βυθό της Άνδρου Είναι 107 ετών και την ημέρα των γενεθλίων της αποκάλυψε το μυστικό της μακροζωίας της «Τσουνάμι» 3μ χτυπάει πισίνα στην Κίνα. Ουρλιαχτά, πανικός και 44 τραυματίες (vid)- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Ειδήσεις
- Πετιλόν: Αυτός είναι ο παρουσιαστής που συνελήφθη για κλοπή στην Αθήνα
- Στο νοσοκομείο ο Νίκος Φίλης για δύσκολη εγχείρηση
- Πολάκης: Στοχοποιήθηκα για τα σκάνδαλα που αποκάλυψα
- Τη θέλουν στο πλευρό του Γιώργου Παπαδάκη...
- Μάκης Αλατζάς: Έφυγε από τη ζωή ο στιχουργός του «Υποκρίνεσαι»
- Σία Κοσιώνη: Η τρυφερή φωτογραφία του γιου της μέσα από το αεροπλάνο
- Τέλη κυκλοφορίας 2020 - Ποιοι δεν θα δουν αυξήσεις
- ΥΠΑΜ Ελλάδας: Δεν θα κάτσουμε με σταυρωμένα χέρια για Καστελλόριζο
- Έβαλε μαλακτικό στα μαλλιά της – Έπαθε ΣΟΚ όταν είδε πώς έγινε (pics)
- Η συγκινητική φωτογραφία που ανέβασε η Μαρέβα Μητσοτάκη στο Instagram για τον γιο της
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Huffington Post Greece
- Ιαπωνία: Μασκότ πέθανε μέσα στη στολή από τη ζέστη
- Ο άνθρωπος που έλυσε το μυστήριο με τον θάνατο του Μικρού Πρίγκιπα
- Δυνατός σεισμός 4,4 ρίχτερ κοντά στην Καστοριά
- Εξάχρονη Youtuber αγοράζει σπίτι αξίας 8 εκατ. δολαρίων από τα έσοδα των βίντεο στο κανάλι της
- Αυστραλία: Μυστήριο με ορθοπεδική λάμα που βρέθηκε στο σώμα τεράστιου κροκόδειλου
- Η Γιάννα Αγγελοπούλου επικεφαλής της επιτροπής «Ελλάδα 2021»
- Επεισόδια στα Εξάρχεια λόγω της αποφυλάκισης Κορκονέα
- Μέτρα της ΕΛ.ΑΣ. μετά την αποφυλάκιση Κορκονέα
- Συναγερμός στην ΕΛ.ΑΣ.: «Γάζωσαν» όχημα εταιρίας στο Χολαργό
- Μπίλι Άιλις: Είχα κατάθλιψη στα 13 μου χρόνια και τάσεις αυτοκαταστροφής
- Τελευταία Νέα Huffington Post Greece
- Καταγγελία στα Χανιά: Τους χρέωσαν επί πλέον το λάδι στη σαλάτα
- Έκτακτο δελτίο καιρού από την ΕΜΥ - Καύσωνας με έως 42 βαθμοί Κελσίου μαζί με καταιγίδες και ισχυρούς ανέμους
- Ματαιώθηκε το μουσικό φεστιβάλ Woodstock 50
- Ο Μπράιαν Ανταμς τον Νοέμβριο στην Αθήνα για συναυλία
- Βαρύτητα από τον Κυριάκο Μητσοτάκη στη χρήση κράνους από τους δικυκλιστές
- Ο Δένδιας ενεργοποιεί την τριμερή με Αίγυπτο - Κύπρο απέναντι στην Τουρκία
- Από τον Αξιακό Μινιμαλισμό στο Επιτελικό Κράτος και στη συμβολή της τεχνοκρατίας
- Τα «αποβράσματα» και η Γιάννα
- Η υψηλή πρόσληψη βιταμίνης Α περιορίζει τον κίνδυνο καρκίνου του δέρματος
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Ειδήσεις
- Τρίτος πνιγμός σε πισίνα ξενοδοχείου - Οδηγίες για να προστατεύσετε τα παιδιά σας
- Ιαπωνία: Έγκριση πειράματος για την δημιουργία υβριδίων ανθρώπων - ζώων για πρώτη φορά στα χρονικά
- Μπίλι Άιλις: Είχα κατάθλιψη στα 13 μου χρόνια και τάσεις αυτοκαταστροφής
- 44 τραυματίες από «τσουνάμι» 3μ. σε πισίνα στην Κίνα (vid)
- Δύο συλλήψεις για τα επεισόδια στα Εξάρχεια κατά την πορεία για την αποφυλάκιση Κορκονέα
- 10 τόνοι χαλαζιακής άμμου που είχαν αφαιρέσει τουρίστες επιστρέφουν στις παραλίες της Σαρδηνίας
- ΟΗΕ: Στο Συμβούλιο Ασφαλείας οι εκτοξεύσεις πυραύλων στις οποίες προχώρησε η Β.Κορέα