«Τα λεφτά μας πίσω», λένε τα τουριστικά γραφεία

20:28 9/3/2020 - Πηγή: Huffington Post Greece

Οι ακυρώσεις αναφορικά με ταξίδια, εκδρομές και συνέδρια, διαδέχονται η μία την άλλη. Το ντόνιμο των εξελίξεων δεν έχει κατάληξη και απ’ ότι φαίνεται δύσκολα θα υπάρχει λύση που να ικανοποιεί όλες τις πλευρές.

Πολλές αεροπορικές εταιρείες περιορίζουν, μεταθέτουν, ακυρώνουν δρομολόγια ή πετούν, χωρίς να δέχονται να επιστρέψουν τα χρήματα σε όσους έχουν εκδόσεις εισιτήρια, αλλά για προληπτικούς λόγους δεν θέλουν να ταξιδέψουν. Κάποιες άλλες, δίνουν

τη δυνατότητα επανέκδοσης εισιτηρίου σε μεταγενέστερη ημερομηνία, ώστε αφενός να μη χάσουν χρήματα και αφετέρου να μη δυσαρεστήσουν τους πελάτες τους.

Όσον αφορά στα ξενοδοχεία κι αυτά δεν επιστρέφουν χρήματα από προκαταβολές που έχουν δοθεί, ούτε οι ακτοπλοϊκές εταιρείες.

Σε όλες τις περιπτώσεις, υπάρχει η αλήθεια ότι όλες οι εταιρείες έχουν εργαζόμενους και υποχρεώσεις και δεν μπορούν να σταματήσουν να δουλεύουν καθώς θα υπάρξει οικονομικό κραχ. Υπάρχει όμως, και το δίκιο του ταξιδιώτη, που φοβάται να ταξιδέψει, μήπως νοσήσει.

Κατά συνέπεια, η λύση που θα μπορούσε να δοθεί είναι κρατική ή και ευρωπαϊκή, λύση που δεν διαφαίνεται.

Κι έχουμε στη μέση τα τουριστικά γραφεία, που κυρίως στα οργανωμένα ταξίδια, τις εκδρομές, τα συνέδρια, έχουν κομβικό ρόλο.

Στις περιπτώσεις των ακυρώσεων των σχολικών εκδρομών, εντός και εκτός Ελλάδος, οι μαθητές ήδη έχουν προπληρώσει το ταξίδι και λογικό είναι να ζητούν τα χρήματά τους πίσω, από τη στιγμή που η ακύρωση επήλθε από το Υπουργείο Παιδείας. Την ίδια στιγμή, τα τουριστικά γραφεία που εισέπραξαν τα χρήματα, κατέβαλαν το ποσό που αναλογούσε σε αεροπορικές ή ακτοπλοϊκές εταιρείες και ξενοδοχεία, κρατώντας το ποσοστό τους. Ωστόσο, όταν τα ταξιδιωτικά γραφεία δεν μπορούν να πάρουν τα χρήματα που έδωσαν πίσω, αδυνατούν να τα επιστρέψουν και στους μαθητές.

Κάτι ανάλογο συμβαίνει και με τα συνέδρια ή τα οργανωμένα ταξίδια ΚΑΠΗ.

Αξίζει επίσης να επισημάνουμε, ότι οι ξενοδόχοι σε Βερολίνο και Γενεύη, σε δύο πόλεις που ακυρώθηκαν η έκθεση τουρισμού ΙΤΒ και το Σαλόνι Αυτοκινήτου, αντίστοιχα, οι ξενοδόχοι δεν επέστρεψαν τα χρήματα από τις προκρατήσεις που ουσιαστικά ήταν προπληρώσεις όλου του ποσού.

Η κατάσταση είναι πράγματι οριακή και συζητήθηκε σήμερα στην έκτακτη σύσκεψη των τουριστικών γραφείων, με πρωτοβουλία του ΗΑΤΤΑ, υπό την αιγίδα της FEDHATTA.

Στη σύσκεψη συμμετείχαν εκπρόσωποι τουριστικών γραφείων που δραστηριοποιούνται στον εισερχόμενο και εξερχόμενο τουρισμό από και προς την Ν.Α. Ασία και Κίνα, συγκεντρώνοντας στοιχεία για τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν μετά τα γεγονότα, έτσι ώστε να καταγραφούν συντεταγμένες θέσεις για κλαδικά αιτήματα προς την πολιτεία προκειμένου να ληφθούν μέτρα για την στήριξη των επιχειρήσεων που πλήττονται.

Τα κυριότερα θέματα που καταγράφηκαν αφορούν στην πολιτική επιβολής ακυρωτικών από ξενοδοχεία και αεροπορικές εταιρείες, λόγω ακυρώσεων εκδρομών, σε μέτρα που πρέπει να ληφθούν για την χρηματοοικονομική στήριξη των επιχειρήσεων (επιδότηση ασφαλιστικών εισφορών, αναστολή καταβολής ΦΠΑ, χρηματοδότηση με κρατική εγγύηση), αλλά και σε ρυθμίσεις που αφορούν στην απασχόληση των εργαζομένων σε τουριστικά γραφεία που έχουν πληγεί σοβαρά από τις συνέπειες λήψης προληπτικών μέτρων για τη μη διασπορά και διάδοση του κορονοϊού.

«Θεωρούμε ότι η μη επιβολή ακυρωτικών από οποιονδήποτε στην αλυσίδα του τουρισμού (ξενοδοχεία, αεροπορικές / ακτοπλοϊκές εταιρείες) μέχρι να σταθεροποιηθεί η κατάσταση, επιβάλλεται για τον περιορισμό των απωλειών που προκαλούνται,» επισημαίνουν σε ανακοίνωσή τους, τονίζοντας ότι «καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια έτσι ώστε να υπάρχει ορθολογική επίλυση των προβλημάτων προς όφελος των συνεργατών μας στο εξωτερικό, για τη στήριξη των μελών μας αλλά κυρίως για τη στήριξη του τουρισμού της χώρας μας.»

Καταλήγοντας, απευθύνονται σε κάθε αεροπορική εταιρεία, με το αίτημα να μην είναι εκβιαστική και να μην αντιμετωπίζει με καταχρηστικές απαιτήσεις τους επιβάτες και τους συνεργάτες της.

*Πολίτες που ανησυχούν ότι πάσχουν από λοίμωξη του αναπνευστικού (πυρετό ή/και βήχα ή/και δύσπνοια) και ήρθαν σε επαφή με πιθανό ή επιβεβαιωμένο κρούσμα ή έχουν ιστορικό ταξιδιού σε πληττόμενες χώρες θα πρέπει να επικοινωνούν με τον ΕΟΔΥ στο τηλ. 1135.

Προσοχή: Δεν θα πρέπει να επισκέπτονται ιδιωτικά ιατρεία, εφημερεύοντα νοσοκομεία, εξωτερικά ιατρεία κ.λπ. Ο ΕΟΔΥ θα μεριμνήσει για την διακομιδή τους σε νοσοκομεία αναφοράς του κορονοϊού. Χρήσιμες πληροφορίες εδώ.

Διαβάστε επίσης... Επιβεβαιώθηκαν 11 νέα κρούσματα του κορονοϊού - Στους 84 οι ασθενείς στην χώρα μας Επιστολή αγωνίας αστυνομικών στον Χρυσοχοΐδη για τον κορονοϊό Πανικός στα Χρηματιστήρια λόγω κορονοϊού, διεκόπησαν οι συναλλαγές στη Γουώλ Στριτ