Η Lufthansa είναι η μόνη αεροπορική εταιρεία πέντε αστέρων στην Ευρώπη
Η Skytrax βαθμολογεί με άριστα τη Lufthansa για την προσφορά υπηρεσιών υψηλής ποιότητας και κορυφαίου επιπέδου ταξιδιωτικής άνεσης.
Σήμερα, η Lufthansa είναι η πρώτη αεροπορική εταιρεία εκτός Ασίας, που λαμβάνει πιστοποίηση πέντε αστέρων από τη βρετανική εταιρεία
“Αυτό το βραβείο είναι μια αναγνώριση των προσπαθειών μας να κάνουμε τη Lufthansa μία από τις κορυφαίες αεροπορικές εταιρείες παγκοσμίως”, λέει ο Carsten Spohr, Chairman of the Board της Deutsche Lufthansa AG. «Έχουμε σημειώσει σημαντική πρόδο, καθώς πραγματοποιήσαμε τεράστιες επενδύσεις στο στόλο μας, αναβαθμίσαμε όλες τις καμπίνες μας, λανσάραμε ψηφιακές υπηρεσίες, εγκαινιάσαμε νέες lounges και βελτιώσαμε τις υπηρεσίες εν πτήσει και στο έδαφος. Ο συνδυασμός premium υπηρεσιών με την ποιότητα και τον επαγγελματισμό των υπαλλήλων μας ανέδειξε τη Lufthansa ως αεροπορική εταιρεία πέντε αστέρων “, προσθέτει ο Spohr. “Όλοι στη Lufthansa μπορούμε να είμαστε υπερήφανοι για αυτή την πιστοποίηση, ειδικά τα πληρώματα καμπίνας, οι πιλότοι μας, και το προσωπικό εδάφους που αλληλεπιδρούν καθημερινά με τους επιβάτες μας και εκπληρώνουν την υπόσχεση της Lufthansa προς αυτούς. Είμαι πεπεισμένος ότι ο σημαντικότερος παράγοντας που μας έδωσε το πέμπτο αστέρι ήταν ότι έχουμε τους καλύτερους εργαζόμενους.”
Ο Edward Plaisted, CEO της Skytrax, επιβεβαιώνει: «Η ανάδειξη της Lufthansa ως Αεροπορική Εταιρεία 5 αστέρων δεν αποτελεί μόνο μεγάλη επιτυχία καθώς είναι η πρώτη ευρωπαϊκή αεροπορική εταιρεία που κατακτά αυτόν τον στόχο, αλλά είναι και σαφής αναγνώριση των βελτιώσεων που έχουν σημειωθεί τα τελευταία χρόνια, ιδιαίτερα σε όλους τους τομείς παροχής υπηρεσιών πρώτης γραμμής. “
Οι κριτές του Skytrax ταξιδεύουν ως επιβάτες. Για τη βαθμολογία τους, αξιολογούν την ποιότητα των υπηρεσιών της αεροπορικής εταιρείας τόσο στο έδαφος, όσο και εν πτήσει σε 800 κατηγορίες. Αυτές περιλαμβάνουν τις υπηρεσίες εντός του αεροσκάφους, την άνεση των καθισμάτων, την τροφοδοσία, τα μέτρα ασφαλείας, την ψυχαγωγία κατά την πτήση, τις προσφορές αφορολογήτων ειδών και πολλές άλλες κατηγορίες. Για την Skytrax, η συνέπεια και η σταθερότητα με την οποία η Lufthansa προχώρησε στον εκσυγχρονισμό του προϊόντος της, αποτέλεσε βασικό παράγοντα στην απόφαση της να απονείμει στην κορυφαία γερμανική αεροπορική εταιρεία το πέμπτο αστέρι. Για παράδειγμα, τόσο η First Class, όσο και οι Business, Premium Economy και η Economy Class έχουν αναβαθμιστεί πλήρως τα τελευταία χρόνια. Η αεροπορική εταιρεία έχει επίσης επεκτείνει την υπηρεσία εστιατορίου από τη First Class στη Business Class, βελτιώνοντας την εξατομικευμένη προσέγγιση των επιβάτων της. Εξίσου σημαντικά όμως είναι και τα μελλοντικά σχέδια: η νέα Business Class που θα είναι διαθέσιμη το 2020 στα αεροσκάφη τύπου Boeing 777-9, και οι νέες, ακόμα καλύτερες Premium Economy Class και Economy Class. Στην υψηλή βαθμολογία που έλαβε η Lufthansa συνέβαλε σημαντικά και η νέα εφαρμογή Lufthansa Αpp, καθώς και η μεγάλη ποικιλία ψηφιακών υπηρεσιών εδάφους και εντός του αεροσκάφους. Στόχος είναι να χρησιμοποιηθούν όλο και πεισσότερες ψηφιακές λύσεις για την ανάπτυξη εξατομικευμένων προσφορών και υπηρεσιών για τους επιβάτες της Lufthansa.
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Ειδήσεις
- Ένταση με τον Ερντογάν στην Κομοτηνή: Άλλα είχαμε συμφωνήσει Πρόεδρε
- Σοβαρό τροχαίο για τη Βάνα Μπάρμπα
- Αν έχετε αυτό το ρολό κοτόπουλο μην το καταναλώσετε είναι επικίνδυνο για την υγεία σας
- Έψαλαν τον εθνικό ύμνο ενάντια στην επίσκεψη Ερντογάν
- Μπιφτέκι με σαλμονέλα ανακαλεί ο ΕΦΕΤ
- Συνελήφθησαν 3 άτομα που πουλούσαν παράνομα παροχές συνδρομητικών καναλιών
- Κλείνει η υπόθεση θανάτου του 21χρονου φοιτητή στην Κάλυμνο
- Πρίγκιπας Harry – Meghan Markle: Αυτός είναι ο Έλληνας που θα τους παντρέψει
- Έχετε δει τη σύντροφο του Χριστόπουλου; Θα σας πέσουν τα σαγόνια! Είναι μια κούκλα
- Η ΠΝΟ ανακοίνωσε 24ωρη απεργία την άλλη εβδομάδα
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις altsantiri
- Πρίγκιπας Harry – Meghan Markle: Αυτός είναι ο Έλληνας που θα τους παντρέψει
- «Ηχηρό» άδειασμα Άδωνη σε Μητσοτάκη με φόντο τον Ερντογάν
- Στη Λέσβο στόλισαν ό,τι πιο ακατανόητο σε δέντρο (εικόνα)
- «Για αυτό μας ζηλεύουν οι ξένοι» εξηγεί ο Βαρουφάκης από την Κρήτη
- Τροχαίο για τη Βάνα Μπάρμπα – Μεταφέρθηκε στο νοσοκομείο (video)
- H στερλίνα ανατιμήθηκε σε υψηλό επίπεδο εξαμήνου έναντι του ευρώ
- Ο ΕΦΕΤ ανακάλεσε συσκευασμένα προϊόντα, λόγω ανίχνευσης βακτηρίου σαλμονέλας
- Επιφυλακτικός για τη μεταβατική περίοδο του Brexit ο ιρλανδός πρωθυπουργός
- Πάνω από 1,1 εκατ. οι εγκεκριμένες αιτήσεις για το μέρισμα – Εφικτή η προσθήκη παιδιού
- Η Lufthansa είναι η μόνη αεροπορική εταιρεία πέντε αστέρων στην Ευρώπη
- Τελευταία Νέα altsantiri
- Η Lufthansa είναι η μόνη αεροπορική εταιρεία πέντε αστέρων στην Ευρώπη
- Ο ΕΦΕΤ ανακάλεσε συσκευασμένα προϊόντα, λόγω ανίχνευσης βακτηρίου σαλμονέλας
- Το εορταστικό πρόγραμμα του Μουσείου Ακρόπολης
- «Ηχηρό» άδειασμα Άδωνη σε Μητσοτάκη με φόντο τον Ερντογάν
- Στη Λέσβο στόλισαν ό,τι πιο ακατανόητο σε δέντρο (εικόνα)
- Θέσεις εργασίας στο Κέντρο Ερευνών για Θέματα Ισότητας
- Συνεχίζεται το ανοδικό «ράλι» για τα ελληνικά ομόλογα – Στο 4,59% η απόδοση του 10ετούς
- H στερλίνα ανατιμήθηκε σε υψηλό επίπεδο εξαμήνου έναντι του ευρώ
- «Δεν έχει καμία συναίσθηση του ρόλου του», σχολιάζει η ΝΔ για Μουζάλα
- Επιφυλακτικός για τη μεταβατική περίοδο του Brexit ο ιρλανδός πρωθυπουργός
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Ειδήσεις
- Δημήτρης Διαμαντόπουλος: Στόχος του Άρη να παραμείνει στην κορυφή
- Εξωση στο αμαξοστάσιο της ΟΣΥ στο Ελληνικό
- Το χρονικό μιας προαναγγελθείσας καταστροφής
- Γερμανικό ΥΠΕΞ: Η Συνθήκη της Λωζάνης ισχύει κι έχει διάρκεια
- ΕΡΝΤΟΓΑΝ: ΕΙΣΤΕ Η ΓΕΦΥΡΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΕΡΑΙΤΕΡΩ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑ ΜΕ ΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ
- Ε.Ε-ΥΠΕΞ Γερμανίας στέλνουν ηχηρό μήνυμα προς Ερντογάν για τη Συνθήκη της Λωζάνης (video)
- Ποδοσφαιρικός αγώνας κατά των ναρκωτικών απο την Ελληνική Αστυνομία
- Ξηρόμερο: Συνελήφθη για κάνναβη
- Χειροπέδες σε αλλοδαπούς στο Αίγιο
