Τα τέλη περιαγωγής καταργήθηκαν, οι παγίδες παραμένουν – Τι πρέπει να προσέχουμε
Από σήμερα Πέμπτη τα τέλη περιαγωγής για κλήσεις εντός της ΕΕ καταργούνται. Τι πρέπει όμως να προσέχουμε σχετικά με τη νέα ευρωπαϊκή ρύθμιση; Οι λεπτομέρειες είναι που κάνουν τη διαφορά.
Τι θα ισχύει για τις εταιρείες κινητής τηλεφωνίας; Τι πρέπει να προσέχουν οι καταναλωτές; Eνόψει καλοκαιρικών διακοπών είναι σημαντικές κάποιες διευκρινήσεις. Όποιος θέλει π.χ. να επικοινωνήσει με μια εταιρεία ενοικίασης αυτοκινήτου στη Μαγιόρκα για να λύσει
Παγίδες που κρύβονται στις λεπτομέρειες
Η Ισαβέλε Μπούσκε, εκπρόσωπος Oμοσπονδιακού Κέντρου Καταναλωτών (vzbv) στις Βρυξέλλες προειδοποιεί ότι «οι καταναλωτές πρέπει να διαβάζουν προσεκτικά τα ψιλά γράμματα των συμβολαίων». Σύμφωνα με την νέα ευρωπαϊκή ρύθμιση για την κατάργηση των χρεώσεων περιαγωγής (roaming), οι ταξιδιώτες θα μπορούν να τηλεφωνούν και να χρησιμοποιούν το διαδίκτυο κατά την παραμονή τους σε οποιαδήποτε χώρα της ΕΕ χωρίς να χρεώνονται περισσότερο από ό,τι στη χώρα προέλευσής τους.
Το παράδοξο ωστόσο που προκύπτει από την αυτή την αλλαγή είναι ότι υπάρχουν ακόμη διαφοροποιήσεις από χώρα σε χώρα βάσει των εκάστοτε συμβολαίων. Όταν κάποιος που έχει γερμανικό συμβόλαιο τηλεφωνήσει από τη Γερμανία στην Ισπανία ή στην Αθήνα, κάτω από τις νέες συνθήκες που θα επικρατούν στο εξής θα χρεωθεί περισσότερο από ό,τι εάν θα τηλεφωνούσε με τον ίδιο αριθμό από την Ισπανία ή την Αθήνα προς οποιαδήποτε χώρα της ΕΕ. Η νέα ευρωπαϊκή ρύθμιση περιέχει επίσης και εξαιρέσεις. Έτσι δεν αλλάζει κάτι σε ό,τι αφορά τις χρεώσεις περιαγωγής για κλήσεις που γίνονται από κρουαζιερόπλοια. Παραμένουν ακριβές.
Εταιρείες κινητής τηλεφωνίας και προστασία καταναλωτών
Δεν είναι ακόμη σαφές εάν πράγματι όλοι οι πελάτες εταιρειών κινητής τηλεφωνίας έχουν πληροφορηθεί ήδη για τις αλλαγές στο σύστημα περιαγωγής κλήσεων ή εάν ειδικές ρήτρες συμβολαίου συνεχίζουν να θέτουν εμπόδια. «Δεν κάνουμε καμία διάκριση», διαβεβαιώνει από την πλευρά του ο Άντρεας Μίντελ από τη γερμανική Telekom. Το ίδιο υπόσχεται και η Σάρα Ρότσερ από τη Vodafone: «Από τις 15 Ιουλίου όλοι οι πελάτες επωφελούνται από τις νέες ρυθμίσεις που θα τεθούν σε ισχύ στην Ε.Ε. και μάλιστα αυτομάτως και πλήρως, χωρίς να πληρώνουν πια τέλη περιαγωγής».
Από την άλλη πλευρά ο Γιορν Μπορμ από την Telefonica δεν αναφέρει πόσο υψηλό θα είναι το ποσό συμμετοχής των πελατών στο νέο σύστημα περιαγωγής. Τον Μάιο ο εν λόγω όμιλος επιχειρήσεων απέδωσε τη μείωση του τζίρου του μεταξύ άλλων και στη μείωση των τελών περιαγωγής. Εξαιτίας της ρύθμισης, στα ταμεία της επιχείρησης εισέρρευσαν περίπου 35 εκατομμύρια λιγότερα από ό,τι το 2015.
Το Κέντρο Προστασίας των Καταναλωτών περιμένει πάντως ότι οι πάροχοι θα σκεφτούν πως θα εφαρμόσουν τις νέες ρυθμίσεις στην πράξη. Προβλήματα επίσης θα μπορούσαν να δημιουργηθούν στους χρήστες που έχουν καρτοκινητά. Κι αυτό γιατί δεν διαθέτουν σταθερό όγκο δεδομένων για τα τηλεφωνήματα και την πρόσβαση στο διαδίκτυο, έτσι ώστε να μπορέσουν να χρησιμοποιήσουν τον αντίστοιχο όγκο και στο εξωτερικό. Εκτός από αυτό υπάρχουν όλο και περισσότερα γερμανικά πακέτα κινητής τηλεφωνίας, τα οποία πέραν των συνόρων δεν λειτουργούν για τεχνικούς λόγους. Τέλος, ο λεγόμενος κανόνας «fair-use» αποτρέπει τους καταναλωτές να βρουν τον πιο φτηνό πάροχο στην Ευρώπη και με την κάρτα sim που προσφέρει αυτός να τηλεφωνούν οικονομικά και απεριόριστα σε όλη την Ευρώπη. Η Μπούσκε επιβεβαιώνει επίσης ότι θα γίνονται ακόμη και έλεγχοι για αθέμιτες πρακτικές σημειώνοντας «ότι από ένα ορισμένο σημείο και μετά οι πάροχοι θα πρέπει να είναι πιο προσεκτικοί».
Πηγές: DW, ΑΠΕ-ΜΠΕ
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Ειδήσεις
- Θρήνος και θλίψη: Πέθανε ο ηθοποιός Γιάννης Φακής
- Ο πύργος της κολάσεως: Μάνα-ηρωίδα έσωσε την οικογένειά της πλημμυρίζοντας το διαμέρισμά τους!
- «Αρπάχτηκαν» στον αέρα Μπογδάνος και Πορτοσάλτε (video)
- Ποιος Έλληνας αγόρασε το εμπορικό κέντρο The Mall Athens
- Χρανιώτης: Έχω κάνει έναν καινούργιο φίλο που λέγεται Ντάνος
- Survivor Πανόραμα: «Έσκασε» είδηση στον αέρα! Δείτε τι ειπώθηκε
- Φοιτήτρια που μαχαίρωσε τον φίλο της μπορεί να τη γλιτώσει λόγω «εξαιρετικού ταλέντου»
- Συνελήφθη ο Λάσκαρης
- Φόβοι για πάνω από 100 νεκρούς στον ουρανοξύστη του Λονδίνου
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις altsantiri
- «Αρπάχτηκαν» στον αέρα Μπογδάνος και Πορτοσάλτε (video)
- Αυτή είναι η νέα BMW 6-Series Gran Turismo (εικόνες)
- Ποδοσφαιριστής στην Αργεντινή ομολόγησε ότι… τσιμπούσε με βελόνα τους αντιπάλους του
- Ανοίγει ο δρόμος για τη διενέργεια δημοπρασίας για τις τηλεοπτικές άδειες
- Λεκκάκος: To 2016 καταφέραμε να θωρακίσουμε τον όμιλο της MIG από τις επιπτώσεις της ύφεσης
- Τα τέλη περιαγωγής καταργήθηκαν, οι παγίδες παραμένουν – Τι πρέπει να προσέχουμε
- Κηδεύτηκε στη Βρίσα η άτυχη Ελένη Βαλελή
- Οι ΓΧΣ αποδοκίμασαν απαράδεκτο σχόλιο πρώην εργαζομένου τους για τον Σταύρο Θεοδωράκη
- Την Άνα Μπρνάμπιτς πρότεινε για πρωθυπουργό της Σερβίας ο Βούτσιτς
- Οκτώ δεξιότητες ζωής που θα μάθετε στο παιδί σας

- Τελευταία Νέα altsantiri
- Τα τέλη περιαγωγής καταργήθηκαν, οι παγίδες παραμένουν – Τι πρέπει να προσέχουμε
- Αυτοκίνητο παρέσυρε πεζούς στη Νέα Υόρκη (εικόνες)
- «Αρπάχτηκαν» στον αέρα Μπογδάνος και Πορτοσάλτε (video)
- Σχεδόν 1.000 οι νεκροί από την επιδημία χολέρας στην Υεμένη
- Στα 482 τα μη κατοικήσιμα στη Λέσβο – Με αμείωτους ρυθμούς οι αυτοψίες
- Τόσκας: Εκ του πονηρού η απόφαση της ΠΟΑΣΥ για εκδήλωση στα Εξάρχεια
- Την Άνα Μπρνάμπιτς πρότεινε για πρωθυπουργό της Σερβίας ο Βούτσιτς
- Κηδεύτηκε στη Βρίσα η άτυχη Ελένη Βαλελή
- Οκτώ δεξιότητες ζωής που θα μάθετε στο παιδί σας
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Ειδήσεις
- Στο Ριάντ ο τούρκος ΥΠΕΞ για τον τερματισμό της κρίσης με το Κατάρ
- Έως τις 20/06 οι ηλεκτρονικές αιτήσεις για τους παιδικούς σταθμούς του δήμου Αθηναίων
- Τρισδιάστατη χαρτογράφηση των ζημιών στη Βρίσα, από το Πανεπιστήμιο Αιγαίου (video)
- Το Airbnb «εξαφάνισε» τα προς ενοικίαση διαμερίσματα στο κέντρο της Αθήνας
- Το υπουργείο ΨΗΠΤΕ καλεί το ΕΣΡ να καταθέσει γνώμη για τον αριθμό των αδειών
- ΑΟ Χανιά: « Ένα μεγαλύτερο ευχαριστώ σε αυτούς που πολέμησαν, αλλά δυστυχώς δεν τους βγήκε»
- Έκτακτο: Χαλάει πάλι ο καιρός | Βροχές και καταιγίδες στη μισή Ελλάδα | Δείτε που