Support.gov.gr: Γεγονός η πρώτη πλατφόρμα επικοινωνίας με πάνω από 250 υπηρεσίες του Δημοσίου
Η ψηφιακή πλατφόρμα support.gov.gr είναι πλέον διαθέσιμη για την επικοινωνία και την υποβολή ερωτημάτων και αιτημάτων των πολιτών σε περισσότερες από 250 υπηρεσίες του Δημοσίου
Η υπηρεσία support.gov.gr ενοποιεί τον τρόπο επικοινωνίας με τους κυβερνητικούς φορείς για τις ψηφιακές υπηρεσίες που παρέχονται στο gov.gr,
Με τον τρόπο αυτό δημιουργείται ένας ψηφιακός χώρος επικοινωνίας πολιτών και επιχειρήσεων με τις δημόσιες υπηρεσίες, για την υποβολή ερωτημάτων, αιτημάτων και την λήψη απαντήσεων για τη χρήση των ψηφιακών υπηρεσιών κάθε φορέα.
Πώς λειτουργεί η νέα πλατφόρμαΠολίτες που επιθυμούν να υποβάλουν ερώτημα ή αίτημα εξυπηρέτησης σχετικά με την επιλεγμένη υπηρεσία που παρέχεται από το gov.gr, επιλέγουν το πεδίο «Επικοινωνία» στη σελίδα της ψηφιακής υπηρεσίας για την οποία ενδιαφέρονται.
Αφού ταυτοποιηθούν με τους κωδικούς Taxisnet, έχουν τη δυνατότητα να υποβάλλουν προσωποποιημένα αιτήματα εξυπηρέτησης ή ερωτήματα. Μετά την υποβολή, λαμβάνουν ως αποδεικτικό τον μοναδικό αριθμό εξυπηρέτησης μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email).
Στη συνέχεια, το gov.gr διαμοιράζει τα αιτήματα – ερωτήματα αυτόματα, στους φορείς και τις διοικητικές μονάδες που έχουν την ευθύνη απάντησης. Μετά την ολοκληρωμένη επεξεργασία του αιτήματος, η απάντηση της διοίκησης αναρτάται στη θυρίδα απαντήσεων του πολίτη. Για κάθε νέα απάντηση το gov.gr αποστέλλει ενημερωτικό email, ώστε ο πολίτης να μεταβεί στη θυρίδα απαντήσεων για να παραλάβει την απάντηση της αρμόδιας διοικητικής μονάδας.
Ήδη, υποστηρίζονται από το support.gov.gr 259 ψηφιακές υπηρεσίες που παρέχονται από τα Υπουργεία Ψηφιακής Διακυβέρνησης, Αγροτικής Ανάπτυξης και Τροφίμων και Οικονομικών, καθώς επίσης και από τον e-ΕΦΚΑ, τον ΟΑΕΔ και την ΗΔΙΚΑ.
Σταδιακά, μάλιστα, όλες οι ψηφιακές υπηρεσίες θα ενταχθούν στο support.gov.gr.
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Ειδήσεις
- Στο Ιπποκράτειο Θεσσαλονίκης αιφνιδιαστικά ο Αλέξης Τσίπρας
- Έφηβη σώθηκε κάνοντας το σήμα της κακοποίησης μέσα από κινούμενο αυτοκίνητο
- Καλαμάτα: Διασωληνώθηκε 37χρονη - Αντιδρούν αντιεμβολιαστές συγγενείς της - "' Δεν έχει κορονοϊό, έπαθε πνευμονία από το κρύο"
- Νέα μέτρα: Ουρές, ταλαιπωρία και καθυστερήσεις στις τράπεζες (Φωτογραφίες)
- Μια ελληνική πόλη στη λίστα του CNN με τις 15 ομορφότερες μικρές πόλεις της Ευρώπης
- Νέα μέτρα και σούπερ μάρκετ – Οικονόμου: Ανοικτή η αλλαγή των μέτρων λειτουργίας
- Στο Νο 4 της παγκόσμιας κατάταξης ο Τσιτσιπάς
- Τέλος η περιπέτεια με τον κορωνοϊό για την οικογένεια Αϊβάζη
- Συνελήφθη ο ένας εκ των δραστών της αιματηρής ληστείας σε ψιλικατζίδικο στην Τούμπα Θεσσαλονίκης – Ταυτοποιήθηκε και ο δεύτερος
- Κορίτσι γλίτωσε από τα χέρια παιδόφιλου χρησιμοποιώντας νοηματική που είχε μάθει από το TikTok
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Dikaiologitika
- Πάτρα: Aνήλικη άνοιξε την πόρτα και έπεσε από αυτοκίνητο εν κινήσει
- Ν. Ανδρουλάκης από Κόρινθο: «Μαζί θα σπάσουμε τα κατεστημένα που κρατάνε δεμένη την Ελλάδα»
- Τροχαίο στη Βουλή: «Το είδαμε τη στιγμή που γινόταν, η εικόνα ήταν συνταρακτική», πώς έχασε τη ζωή του ο 69χρονος (βίντεο)
- Edupass.gov.gr: Αύριο με σχολική κάρτα στα σχολεία οι μαθητές
- Η βρετανική αλυσίδα πίτσας Franco Manca έρχεται Ελλάδα με μέτοχο έναν από τους... Master Chef
- Support.gov.gr: Γεγονός η πρώτη πλατφόρμα επικοινωνίας με πάνω από 250 υπηρεσίες του Δημοσίου
- Πάτρα: Τροχαίο με σχολικό λεωφορείο γεμάτο μαθητές
- Μπλόκο στον υποχρεωτικό εμβολιασμό στην εστίαση: Το μπαλάκι των μέτρων στις επιχειρήσεις
- Ο Μητσοτάκης αποκλείει lockdown: «Δεν θα κλείσουμε, τώρα έχουμε το εμβόλιο»
- «Καλάβρυτα 1943»: Ο σκηνοθέτης μιλά για τις αντιδράσεις που προκάλεσε η ταινία πριν από την προβολή της
- Τελευταία Νέα Dikaiologitika
- Support.gov.gr: Γεγονός η πρώτη πλατφόρμα επικοινωνίας με πάνω από 250 υπηρεσίες του Δημοσίου
- Edupass.gov.gr: Αύριο με σχολική κάρτα στα σχολεία οι μαθητές
- Έγκλημα στον Βόλο: Έσφαξε τη νονά του με 42 μαχαιριές, σοκαριστικό το πόρισμα του ιατροδικαστή
- Πρόγραμμα ΓΕΦΥΡΑ: Πάνω από 500.000 τα δάνεια που ρυθμίστηκαν σε ένα χρόνο
- «Καλάβρυτα 1943»: Ο σκηνοθέτης μιλά για τις αντιδράσεις που προκάλεσε η ταινία πριν από την προβολή της
- Πάτρα: Aνήλικη άνοιξε την πόρτα και έπεσε από αυτοκίνητο εν κινήσει
- Πώς θα μπούμε στην «Ομάδα Προσφοράς ΟΠΑΠ» για την ανακαίνιση παιδιατρικών νοσοκομείων
- Μπλόκο στον υποχρεωτικό εμβολιασμό στην εστίαση: Το μπαλάκι των μέτρων στις επιχειρήσεις
- Ο Μητσοτάκης αποκλείει lockdown: «Δεν θα κλείσουμε, τώρα έχουμε το εμβόλιο»
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Ειδήσεις
- Απίστευτο: Μοναχός του Αγίου Όρους ήθελε να εμβολιαστεί, αλλά δεν τον άφηναν – Τελικά πέθανε από Κορονοϊό – ΒΙΝΤΕΟ
- Support.gov.gr: Στην «πρίζα» o νέος ψηφιακός χώρος επικοινωνίας πολιτών με τις δημόσιες υπηρεσίες
- Μητσοτάκης με εκπροσώπους της αγοράς: «Γινόμαστε εμείς οι ίδιοι οι αστυνόμοι της υγείας μας»
- Γιορτή Πολεμικής Αεροπορίας 2021: Τα μηνύματα Μητσοτάκη – Δένδια
- Απάτη με την αρπαγή bitcoins αξίας μισού εκατ. δολαρίων – Προφυλακίστηκε το ζευγάρι
- CNN NOW: Δευτέρα 8 Νοεμβρίου 2021
- Κοροναϊός – Τα νέα χάπια βοηθούν αλλά θα αργήσουν – Ποιο είναι το κόστος τους και πώς θα καλυφθεί
- Πάτρα – Τροχαίο με σχολικό λεωφορείο γεμάτο με μαθητές
- Η κυβέρνηση λέει "όχι" σε γενικό lockdown και εξετάζει νέα μέτρα μόνο για ανεμβολίαστους
- Για νέο ρεκόρ ετοιμάζεται η Ferrari
