Αυτοί είναι οι τηλεφωνικοί αριθμοί των εταιρειών ρεύματος για να αποφεύγετε υψηλές χρεώσεις
Η Ανεξάρτητη Αρχή "Συνήγορος του Καταναλωτή" ενημερώνει τους καταναλωτές για τους δεκαψήφιους αριθμούς τηλεφωνικής εξυπηρέτησης από προμηθευτές του τομέα της ενέργειας, προκειμένου να αποφεύγονται ενδεχόμενες υψηλές χρεώσεις που συνδέονται με τη χρήση πενταψήφιων τηλεφωνικών αριθμών.
Όπως αναφέρεται σε σχετική ανακοίνωη, ο Συνήγορος του Καταναλωτή, έχει γίνει αποδέκτης αναφορών καταναλωτών σχετικά με την υψηλή χρέωσή τους για κλήση προς πενταψήφιους τηλεφωνικούς αριθμούς εξυπηρέτησης Πελατών, τους οποίους χρησιμοποιούν Προμηθευτές και Διαχειριστές Δικτύων της Αγοράς Ενέργειας (Ηλεκτρικής
Στο πλαίσιο της διερεύνησης των σχετικών υποθέσεων, η Αρχή, σύστησε προς Προμηθευτές και τους Διαχειριστές Δικτύων της Αγοράς Ενέργειας, να προχωρήσουν σε καθιέρωση εναλλακτικού, δεκαψήφιου αριθμού, όπου δεν υπήρχε, για την εξυπηρέτηση των Πελατών.
Οιι παρακάτω Προμηθευτές και Διαχειριστές Δικτύων της Αγοράς Ενέργειας, ενημέρωσαν τον Συνήγορο του Καταναλωτή σχετικά με τη λειτουργία δεκαψήφιων αριθμών, τους οποίους οι καταναλωτές μπορούν να χρησιμοποιούν.
Οι αριθμοί αυτοί έχουν ως εξής:
►Η εταιρεία ΔΕΔΔΗΕ Α.Ε. διαθέτει τον αριθμό 210 6967500
►Η εταιρεία ΔΕΗ Α.Ε. διαθέτει τον αριθμό 211 2110770
►Η εταιρεία ELPEDISON A.E. διαθέτει τον αριθμό 210 7104852
►Η εταιρεία ΗΡΩΝ A.E. διαθέτει τον αριθμό 213 0333000
►Η εταιρεία ΜΥΤΗΛΙΝΑΙΟΣ Α.Ε. (PROTERGIA) διαθέτει τον αριθμό 210 3448500
►Η εταιρεία NRG A.E. διαθέτει τον αριθμό 211 1032132
►Η εταιρεία VOLTERRA Α.Ε. διαθέτει τον αριθμό 213 0883000
►Η εταιρεία VOLTON Α.Ε. διαθέτει τους αριθμούς 210 4187070 & 216 3001000
►Η εταιρεία WATT+VOLT Α.Ε. διαθέτει τον αριθμό 213 0189199
►Η εταιρεία ΦΥΣΙΚΟ ΑΕΡΙΟ Αττικής A.E. διαθέτει τον αριθμό 210 3406000
►Η εταιρεία ΖΕΝΙΘ Α.Ε. διαθέτει τον αριθμό 2311 223099
►Η εταιρεία ΕΔΑ Αττικής A.E. διαθέτει τον αριθμό 213 0882000
►Η εταιρεία ΕΔΑ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ - ΘΕΣΣΑΛΙΑΣ διαθέτει τον αριθμό 2310 584444.
Επιπλέον, ο Συνήγορος του Καταναλωτή, ζήτησε από όλους τους Προμηθευτές και τους Διαχειριστές Δικτύων της Αγοράς Ενέργειας να διασφαλίσουν τη λειτουργία δωρεάν γραμμών εξυπηρέτησης πελατών για τις περιπτώσεις αναγγελίας βλαβών/λανθασμένων χρεώσεων-μετρήσεων, καθώς και να προβούν σε δημοσιοποίησή τους, προς το καταναλωτικό κοινό, με κάθε πρόσφορο τρόπο, (π.χ. αναφορά των τηλεφωνικών γραμμών τους με εμφανή τρόπο στους λογαριασμούς, αναγραφή τους σε εμφανές σημείο στην ιστοσελίδα των προμηθευτών κλπ.), έτσι ώστε οι καταναλωτές να επικοινωνούν για αναγγελία βλαβών/λανθασμένων χρεώσεων-μετρήσεων χωρίς κανένα κόστος.
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Ειδήσεις
- Η κατάθεση της μητέρας για την οικογενειακή τραγωδία στο Άργος - Ανατροπή και νέα στοιχεία
- «Τι έπαθε το δόντι σου, λείπει δόντι;»
- Γιατί οι νεκροί έρχονται στα όνειρά μας;
- Του εμφανίστηκε η Παναγία κρατώντας τον Χριστό!
- ΕΟΠΥΥ: Αλλάζουν όλα για τα γυαλιά οράσεως
- Βρήκαν 7.000 ευρώ στον δρόμο και τα επέστρεψαν
- «Τρελάθηκε» άσος του ΠΑΟΚ - Απίστευτο τι ζήτησε απ’ τον Ιβάν μετά τον Ολυμπιακό - Τα τινάζει όλα;
- Απίστευτο! Με «ψωμάκια» η αιώνια κορμάρα (ΦΩΤΟ)
- Αλλάζουν όλα στα Μέσα Μεταφοράς: Πώς θα γίνεται η χρέωση των εισιτηρίων
- Δεν αποκλείει συγκυβέρνηση ΣΥΡΙΖΑ - ΝΔ - ΚΙΝΑΛ η Φώφη Γεννηματά
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Dikaiologitika
- Προκηρύξεις για θέσεις εργασίας σε δήμους και φορείς μέσω ΑΣΕΠ
- ΟΑΣΑ: Αλλάζει η χρέωση στα εισιτήρια- Πέντε ζώνες με κριτήριο την απόσταση
- Αργία αύριο στην Αθήνα λόγω του Αγίου Διονυσίου- Πώς θα λειτουργήσουν οι υπηρεσίες του δήμου
- «Φιάσκο» με το «Μητρώο Πολιτών» - Αποχή σε όλα τα Ληξιαρχεία και Δημοτολόγια
- 5 θέσεις εργασίας στο Δήμο Ηρακλείου
- Ντόμινο αυξήσεων σε επιδόματα ΟΑΕΔ και μισθούς προγραμμάτων για ανέργους
- Βόλος: «Αερογέφυρα ζωής» για μεταφορά οργάνων προς μεταμόσχευση
- Μειώσεις σε ΕΝΦΙΑ και φόρους επιχειρήσεων στο προσχέδιο του προϋπολογισμού
- Η πορεία του μεσογειακού κυκλώνα, όπως φαινόταν από το διάστημα (Video)
- «Βουτιά θανάτου» για 44χρονο από τον 3ο όροφο πολυκατοικίας - Την γλίτωσε με κατάγματα
- Τελευταία Νέα Dikaiologitika
- Αυτοί είναι οι τηλεφωνικοί αριθμοί των εταιρειών ρεύματος για να αποφεύγετε υψηλές χρεώσεις
- «Βουτιά θανάτου» για 44χρονο από τον 3ο όροφο πολυκατοικίας - Την γλίτωσε με κατάγματα
- Ντόμινο αυξήσεων σε επιδόματα ΟΑΕΔ και μισθούς προγραμμάτων για ανέργους
- Αργία αύριο στην Αθήνα λόγω του Αγίου Διονυσίου- Πώς θα λειτουργήσουν οι υπηρεσίες του δήμου
- Ιδιαίτερα κρίσιμη η κατάσταση του αγοριού που νοσηλεύεται στην εντατική παίδων του Ιπποκρατείου - "Απαγχονισμός" η διάγνωση
- Βόλος: «Αερογέφυρα ζωής» για μεταφορά οργάνων προς μεταμόσχευση
- Μειώσεις σε ΕΝΦΙΑ και φόρους επιχειρήσεων στο προσχέδιο του προϋπολογισμού
- 5 θέσεις εργασίας στο Δήμο Ηρακλείου
- Η πορεία του μεσογειακού κυκλώνα, όπως φαινόταν από το διάστημα (Video)
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Ειδήσεις
- Χειρότερο κι από του Βούκοβιτς! Δείτε το αυτογκόλ της χρονιάς (VIDEO)
- Πάτρα: Σταμάτησαν οι συγκεντρώσεις, παγιώθηκαν οι ηλεκτρονικοί πλειστηριασμοί
- Κολικός νεφρού: Συμπτώματα και αντιμετώπιση!!!
- Στη Bουλή η μήνυση κατά Κοτζιά, για «εσχάτη προδοσία», λόγω Μακεδονικού
- Ο τουρισμός συνεισέφερε συνολικά το 19,7% του ΑΕΠ της χώρας το 2017
- Μονόδρομος η νίκη για την ΑΕΚ
- Το «βαρετό» τρεντ που φοράνε όλες οι Ιταλίδες σε όλες τους τις εμφανίσεις
- Πικάντικο κοτόπουλο με κουρκουμά
- Κάποιος να πει στον Καμμένο ότι είναι ήδη σε χειρότερη θέση από τον Κουβέλη
