Η Microsoft θα αποζημιώσει πολίτη για ανεπιθύμητη εγκατάσταση των Windows 10

09:44 6/1/2019 - Πηγή: Dikaiologitika

Η Microsoft καλείται να αποζημιώσει έναν Φινλανδό, για μη εξουσιοδοτημένη αναβάθμιση των Windows 10 στον υπολογιστή του.

Τον Μάρτιο του 2016 ο ιδιοκτήτης του υπολογιστή διαπίστωσε ότι η εγκατάσταση των Windows 10 ξεκίνησε χωρίς να του ζητηθεί η άδεια. Επειτα από την ενημέρωση, άρχισαν να εμφανίζονται λανθασμένα μηνύματα στον υπολογιστή.

Η υπηρεσία προστασίας καταναλωτή της Φινλανδίας

(CDB) κατέληξε ότι η Microsoft δεν είχε κανένα δικαίωμα να εγκαταστήσει το λογισμικό χωρίς εξουσιοδότηση και η εταιρεία θα πρέπει να αποζημιώσει τον ιδιοκτήτη του υπολογιστή.

Από την πλευρά της η Microsoft ανέφερε ότι ο άνδρας είχε λάβει την απαραίτητη βοήθεια από την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών της εταιρείας και υποστήριξε ότι δεν ευθύνεται για τα προγράμματα που είχε εγκαταστήσει ο ιδιοκτήτης του υπολογιστή.

Ομως, σημείωσε η CDB στην απόφασή της, η Microsoft δεν αρνήθηκε ότι το νέο λογισμικό σύστημα μπορεί να εγκατασταθεί χωρίς άδεια, ούτε αρνήθηκε τη σύνδεση του σφάλματος και της ζημίας που προκάλεσε.

Ετσι, αποφάσισε η υπηρεσία, η εταιρεία θα πρέπει να πληρώσει ως αποζημίωση 1.100 ευρώ για ανταλλακτικά, συντήρηση και μεταφορικά κόστη.

Πάντως, σύμφωνα με το Xinhua, όπως γράφει το ΑΠΕ, μόλις το 80% των εταιρειών συμμορφώνεται με τις αποφάσεις της υπηρεσίας και πληρώνει τις αποζημιώσεις που αποφασίζει.