Η Skroutz διέκοψε την συνεργασία με κατάστημα μετά από καταγγελίες
Η ανακοίνωση της Skroutz σχετικά με τις καταγγελίες για ψηφιακό κατάστημα που συνεργάζεται. Η εταιρία ανακοίνωσε ότι διέκοψε την συνεργασία με την επιχείρηση 365 SHOP GR ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ι Κ Ε, κατάστημα “365shop”.
«Αναφορικά με το συμβάν με την επιχείρηση 365 SHOP GR ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ι Κ Ε, κατάστημα “365shop”, που έχει προκύψει τις τελευταίες ώρες και πάντα πιστοί στο όραμα μας να προσφέρουμε τη βέλτιστη εμπειρία στους καταναλωτές
Να επισημάνουμε ότι η Skroutz δεν διαμεσολαβεί στις αγορές μεταξύ του καταναλωτή και του ηλεκτρονικού καταστήματος, δεν εκπροσωπεί ούτε υποκαθιστά οποιοδήποτε εμπορικό κατάστημα παρά μόνο για τις παραγγελίες οι οποίες πραγματοποιούνται μέσω της υπηρεσίας Skroutz Marketplace, όπου η συναλλαγή ολοκληρώνεται με πλήρη ασφάλεια στην σελίδα μας.
Επιπροσθέτως, έχουμε ήδη επικοινωνήσει με κάθε καταναλωτή που μας ενημέρωσε για την αποτυχία ολοκλήρωσης της παραγγελίας του και παρέχουμε συμβουλευτική υποστήριξη για τις διαδικασίες αποζημίωσης σε καθέναν από αυτούς ξεχωριστά. Καθώς συνεχώς φτάνουν καινούργια αιτήματα σε μας, τα επεξεργαζόμαστε με τη δέουσα προσοχή και συμβουλεύουμε τους καταναλωτές για τα επόμενα βήματα ανάλογα με την περίπτωση.
Ειδικότερα οι καταναλωτές που επέλεξαν την εξόφληση της παραγγελίας τους μέσω κάρτας - χρεωστικής ή πιστωτικής - μπορούν να αποζημιωθούν για το σύνολο του κόστους της παραγγελίας τους από την εκδότρια τράπεζα της κάρτας μέσω της διαδικασίας αμφισβήτησης συναλλαγής.
Για όλους όσοι ολοκλήρωσαν την αγορά τους μέσω τραπεζικής κατάθεσης, στο πλαίσιο της παροχής της βέλτιστης δυνατής εμπειρίας ηλεκτρονικών αγορών, θα αποζημιωθούν με την μορφή κουπονιού - ίσης αξίας με εκείνη της παραγγελίας τους - μέσω του Skroutz Marketplace.
Τέλος, υπενθυμίζουμε πως για τις ηλεκτρονικές αγορές, η εξόφληση μέσω κάρτας παραμένει ο ασφαλέστερος τρόπος πληρωμής καθώς είναι και ο μόνος τρόπος που διασφαλίζει την επιστροφή των χρημάτων στο σύνολό τους.
Επιπλέον, θα θέλαμε να τονίσουμε πως είναι ιδιαίτερα σημαντικό όλοι οι καταναλωτές που αντιμετώπισαν πρόβλημα με τις παραγγελίες τους μέσω της συγκεκριμένης επιχείρησης να προχωρήσουν σε καταγγελία με σκοπό την επίλυση του προβλήματος από τους αρμόδιους φορείς με τους οποίους είμαστε σε διαρκή επικοινωνία.»
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Ειδήσεις
- Β. Χειρδάρης, ποινικολόγος, για υπόθεση Πάτρας: Αν δεν αποδειχθεί η σύνδεση, τότε δεν υπάρχει αδίκημα (video)
- Ρούλα Πισπιρίγκου: Όταν ο Μάνος Δασκαλάκης έλεγε «θα νοικιάσω διαμέρισμα δίπλα στις φυλακές»
- Αυτή είναι η θηριώδης Lamborghini που έγινε viral – Την κρατά παροπλισμένη η ΕΛΑΣ
- «Θύελλα» με το δαχτυλίδι του Ερντογάν - Τι έλεγε το 1993
- Νωρίτερα οι πληρωμές λόγω Πάσχα: Πότε καταβάλλονται συντάξεις, επιταγή ακρίβειας και μισθοί στο Δημόσιο
- Διοικητής ΟΑΕΔ: Γυρίζει σελίδα ο Οργανισμός – Το νέο προφίλ της Δημόσιας Υπηρεσίας Απασχόλησης (video)
- ΕΝΦΙΑ: Έφτασε η ώρα των εκκαθαριστικών, πώς θα το εκδώσετε
- Τα ζώδια για σήμερα Πέμπτη 14 Απριλίου 2022
- Πίτμπουλ κατασπάραξε μικρόσωμο σκυλάκι στη Σκιάθο -Συνελήφθη ο ιδιοκτήτης
- Rapid test πριν τις γιορτές του Πάσχα για όλη την οικογένεια
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Dikaiologitika
- Συντάξεις Μαΐου: Γιατί ξεκινούν σήμερα κάποιες πληρωμές, ποιοι πάνε ATM
- Η Skroutz διέκοψε την συνεργασία με κατάστημα μετά από καταγγελίες
- Το πανάκι της Ίριδας «μίλησε»: Σύντομα γνωστός ο τρόπος που πέθανε, οι αντιφάσεις της Πισπιρίγκου
- Ανατροπή: Πότε εμφανίστηκε η ζωή στη Γη, σύμφωνα με νέα επιστημονική έρευνα
- Plan B για να μειωθεί η τιμή του ρεύματος
- Πώς μπορεί να βελτιωθεί η καθημερινότητα των ασθενών HER2 θετικού καρκίνου του μαστού
- Οικονόμου: Άνοιξε η φόρμα δήλωσης εξοπλισμού ψηφιακών αναγκών για μαθητές Ειδικής Αγωγής
- Παράθυρο Πλεύρη για διαγραφή προστίμου στους 60αρηδες, ποιους θα αφορά
- Καιρός: Σε ποιες περιοχές η θερμοκρασία «κατρακύλησε» υπό το μηδέν
- Η Ιατρική Σχολή ΕΚΠΑ μεταξύ των 100 καλύτερων Σχολών στην Ευρώπη
- Τελευταία Νέα Dikaiologitika
- Η Skroutz διέκοψε την συνεργασία με κατάστημα μετά από καταγγελίες
- Πώς μπορεί να βελτιωθεί η καθημερινότητα των ασθενών HER2 θετικού καρκίνου του μαστού
- Η Ιατρική Σχολή ΕΚΠΑ μεταξύ των 100 καλύτερων Σχολών στην Ευρώπη
- Οικονόμου: Άνοιξε η φόρμα δήλωσης εξοπλισμού ψηφιακών αναγκών για μαθητές Ειδικής Αγωγής
- Νέες κυρώσεις και «πάγωμα» 7 δις στον Αμπράμοβιτς από τη Βρετανία
- Plan B για να μειωθεί η τιμή του ρεύματος
- Παράθυρο Πλεύρη για διαγραφή προστίμου στους 60αρηδες, ποιους θα αφορά
- Συντάξεις Μαΐου: Γιατί ξεκινούν σήμερα κάποιες πληρωμές, ποιοι πάνε ATM
- Καιρός: Σε ποιες περιοχές η θερμοκρασία «κατρακύλησε» υπό το μηδέν
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Ειδήσεις
- Survivor: Ο παίκτης που αποχώρησε λίγο πριν την ένωση και δεν είναι ο Κωνσταντίνος Εμμανουήλ
- Θήβα: «Σμηνοσειρά που θα σβήσει η σεισμική δραστηριότητα», λέει ο Χουλιάρας – Τι είπε για τις προβλέψεις για 6 Ρίχτερ
- «Δικάζει» την Ατλέτικο ο αγγλικός Τύπος: «Κακοί και επικίνδυνοι»
- Συνεχίζει τις δράσεις του το εθελοντικό πρόγραμμα «Υγεία για Όλους»
- Δίκη Φιλιππίδη: Στα δικαστήρια ο ηθοποιός, συνεχίζεται η εξέταση της καταγγέλουσας
- Οικονομολόγος για τις επιπτώσεις του πολέμου στην ελληνική οικονομία
- Πόσες θερμίδες έχουν κάποια από τα πιο συνηθισμένα σνακ
- Άγριος καυγάς on air Βαρεμένου με Ψαριανό για τα «Πουτινόσκυλα»: «Γιατί δικαιώνετε το όνομά σας;»
- AEK/ προπώληση ενόψει Ανόρθωσης
