Ισπανία: Η κυβέρνηση θα αναγκάζει τα τηλεφωνικά κέντρα να εξυπηρετούν μέσα σε 3 λεπτά- Πότε θα κατατεθεί το νομοσχέδιο
16:54 31/5/2022
- Πηγή: Dikaiologitika
Η ισπανική κυβέρνηση ενέκρινε ένα προσχέδιο νόμου που αποσκοπεί στη βελτίωση της εξυπηρέτησης πελατών από υπηρεσίες εταιρειών και στη μείωση του χρόνου αναμονής στην τηλεφωνική γραμμή σε τρία λεπτά, δήλωσε σήμερα ο Ισπανός υπουργός Δικαιωμάτων Υποθέσεων Καταναλωτών Αλμπέρτο Γκαρσόν σε συνέντευξη Τύπου.
Το προσχέδιο νόμου δίνει επίσης στους καταναλωτές το δικαίωμα να εξυπηρετούνται από ένα άτομο, και όχι από ένα chatbot (σ.σ. μια εφαρμογή λογισμικού που χρησιμοποιείται για τη διεξαγωγή μιας διαδικτυακής συνομιλίας μέσω κειμένου ή κειμένου σε ομιλία), και θα αναγκάσει τις επιχειρήσεις κοινής ωφελείας να απαντούν σε παράπονα πελατών εντός δύο ωρών, τόνισε ο υπουργός.
«Οι πρακτικά άπειροι χρόνοι αναμονής τελείωσαν», είπε ο Γκαρσόν
#ΙΣΠΑΝΙΑ #ΝΟΜΟΣΧΕΔΙΟKeywords
Τυχαία Θέματα
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Ειδήσεις
- «Έσβησε» η φωνή του Big Brother
- Χρήστος Δάντης: Άσχημα μαντάτα για τον τραγουδιστή – Τι συνέβη
- Αιγάλεω: Από ατύχημα ο αστυνομικός έπεσε από μπαλκόνι και σκοτώθηκε
- Ρούλα Πισπιρίγκου: «Τις έτρωγε από τον Μάνο, μάχη γινόταν στο σπίτι» λέει γνωστή του ζευγαριού
- Μεγάλη φωτιά τώρα στην Κερατέα – Οι πρώτες εικόνες
- Πότε ανοίγουν τα σχολεία μετά το καλοκαίρι
- Τουρκία: Ζήτησε να αλλάξει την ορθογραφία του ονόματός της από Turkey σε Türkiye
- Να αλλάξει όνομα επιθυμεί η Τουρκία - Το αίτημα που καταθέτει στον ΟΗΕ
- ΠΡΙΝ ΛΙΓΟ: Τροχαίο με σοβαρά τραυματία - Σύγκρουση ΙΧ με μηχανή στη Θεσσαλονίκη
- Στρατιωτική κινητικότητα σε δράση: Η LTG φορτώνει τανκς σε τρένα για πρώτη φορά
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Dikaiologitika
- Σε 198 σημεία σε όλη τη χώρα τα δωρεάν rapid test αύριο, Τετάρτη 1 Ιουνίου
- Ο Τσίπρας προέβλεψε πότε θα προκηρύξει εκλογές ο Μητσοτάκης
- «Βάλαμε το νεκρό μωρό μας σε τάπερ στο ψυγείο» - Ανατριχιάζουν οι περιγραφές του ζευγαριού που «απέβαλε»
- Πότε οι διορισμοί εκπαιδευτικών και οι προσλήψεις αναπληρωτών (βίντεο)
- Φρίκη στη Λάρισα: Ανάγκασε 31χρονη να συνευρεθεί με 6 άντρες και μετά την πέταξε σε χωράφι
- Σοκ στη Σαλαμίνα: Δολοφόνησε την 77χρονη μητέρα του μέσα στο ίδιο της το σπίτι
- Περίπου 1.000 νέα κρούσματα κορονοϊού στο κέντρο της Αθήνας: O χάρτης διασποράς
- Προσωπικός βοηθός: Έως τις 15 Ιουνίου η τελική παράταση για την υποβολή αιτήσεων
- Παναγιωτόπουλος - Χαρδαλιάς στην κηδεία του θρυλικού στρατηγού των ειδικών δυνάμεων Κωνσταντίνου Κόρκα (εικόνες)
- Ισπανία: Η κυβέρνηση θα αναγκάζει τα τηλεφωνικά κέντρα να εξυπηρετούν μέσα σε 3 λεπτά- Πότε θα κατατεθεί το νομοσχέδιο
- Τελευταία Νέα Dikaiologitika
- Ισπανία: Η κυβέρνηση θα αναγκάζει τα τηλεφωνικά κέντρα να εξυπηρετούν μέσα σε 3 λεπτά- Πότε θα κατατεθεί το νομοσχέδιο
- Παναγιωτόπουλος - Χαρδαλιάς στην κηδεία του θρυλικού στρατηγού των ειδικών δυνάμεων Κωνσταντίνου Κόρκα (εικόνες)
- Φρίκη στη Λάρισα: Ανάγκασε 31χρονη να συνευρεθεί με 6 άντρες και μετά την πέταξε σε χωράφι
- Περίπου 1.000 νέα κρούσματα κορονοϊού στο κέντρο της Αθήνας: O χάρτης διασποράς
- ΣΥΡΙΖΑ: «Απαράδεκτες και καταδικαστέες οι δηλώσεις Τσαβούσογλου»
- Πότε οι διορισμοί εκπαιδευτικών και οι προσλήψεις αναπληρωτών (βίντεο)
- Σοκ στη Σαλαμίνα: Δολοφόνησε την 77χρονη μητέρα του μέσα στο ίδιο της το σπίτι
- Κωστής Χατζηδάκης: Οι εφτά δράσεις για τη βελτίωση στην πράξη των συνθηκών Υγείας και Ασφάλειας στην Εργασία
- Ενσωματώθηκαν οι 36 πρώην Φορείς Διαχείρισης Προστατευόμενων Περιοχών (ΦΔΠΠ) στον ΟΦΥΠΕΚΑ
- Ο Τσίπρας προέβλεψε πότε θα προκηρύξει εκλογές ο Μητσοτάκης
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Ειδήσεις
- Βόμβα στο ποδόσφαιρο με καθιέρωση επαγγελματικής διαιτησίας
- Ηλιοφάνεια αύριο, με αυξημένες συγκεντρώσεις σκόνης και άνοδο θερμοκρασίας
- Χατζηδάκης: 7 δράσεις για τη βελτίωση στην πράξη των συνθηκών Υγείας και Ασφάλειας στην Εργασία
- Οδυρμός στο Twitter για τα «Φιλαράκια» που… έφυγαν από το ελληνικό Netflix
- Silver Alert: Εξαφανίστηκαν έξι άνθρωποι μέσα σε 12 ώρες
- Το υπουργείο Εθνικής Άμυνας και ο ΔΕΔΔΗΕ έδωσαν τα χέρια για την απρόσκοπτη ηλεκτροδότηση κρίσιμων υποδομών
- «Ανομία είναι τα ΜΑΤ στα πανεπιστήμια – Τα “όπλα” των φοιτητών είναι οι φωνές τους»
- Η SoftOne φέρνει τον ψηφιακό μετασχηματισμό με «απλά και εφικτά βήματα»
