Νέα ανακοίνωση της Alphabank για το sms προς πελάτες για συναλλαγές που δεν είχαν κάνει
Νέα ανακοίνωση εξέδωσε η Alphabank σχετικά με το sms προς πελάτες για συναλλαγές που δεν είχαν κάνει.
Συγκεκριμένα η τράπεζα αναφέρει:
Σε συνέχεια του περιστατικού που έλαβε χώρα τις βραδινές ώρες της Παρασκευής 3 Ιουλίου, όταν Πελάτες της Alpha Bank έλαβαν στις κινητές τους συσκευές ενημερωτικά μηνύματα SMS που αφορούσαν σε παρελθούσες συναλλαγές και ημερομηνίες, η Διοίκηση της
- Η αναίτια αποστολή ενημερωτικών SMS, που αφορούσαν σε συναλλαγές προηγουμένων ημερομηνιών, οφείλεται σε τεχνικό θέμα εξωτερικής πλατφόρμας, που αποκλειστικώς παράγει και αποστέλλει κωδικούς και ενημερωτικά μηνύματα μιας χρήσης, μέσω SMS.
Η συγκεκριμένη πλατφόρμα ουδεμία λειτουργική σύνδεση έχει με τα συστήματα ηλεκτρονικής τραπεζικής της Alpha Bank.
- Ουδέποτε υπήρξε κυβερνοεπίθεση ή άλλης μορφής διακινδύνευση της ασφάλειας της ιστοσελίδας και των εφαρμογών ηλεκτρονικής τραπεζικής της Τράπεζας.
- Ουδείς κίνδυνος υπήρξε ως προς τους λογαριασμούς, τα στοιχεία συναλλαγών και τα προσωπικά δεδομένα των Πελατών.
Η Alpha Bank υιοθετεί τα πλέον αυστηρά μέτρα προστασίας και όλες τις πρόνοιες της ευρωπαϊκής και ελληνικής νομοθεσίας, έχοντας επιτύχει εξαιρετικά υψηλά ποσοστά ασφάλειας συναλλαγών. Παράλληλα, ενημερώνει συνεχώς τους Πελάτες της για τις βέλτιστες πρακτικές ώστε η χρήση εναλλακτικών δικτύων και καρτών να πραγματοποιείται με απόλυτη ασφάλεια.
- Το τεχνικό ζήτημα αφορούσε αποκλειστικά τη λειτουργία της πλατφόρμας αποστολής κωδικών μίας χρήσης μέσω SMS. Μέχρι την επίλυση του τεχνικού αυτού ζητήματος, η Τράπεζα προχώρησε σε προσωρινή αναστολή λειτουργίας του διαύλου αποστολής μηνυμάτων μίας χρήσης μέσω SMS. Οι Πελάτες μας μπορούσαν να λαμβάνουν τους κωδικούς μίας χρήσης μέσω της εφαρμογής Viber και να πραγματοποιούν χωρίς πρόβλημα τις συναλλαγές τους στο ασφαλές ψηφιακό περιβάλλον της Alpha Bank.
- Η αποστολή των κωδικών myAlpha Code επανήλθε πλέον συνολικά για συναλλαγές από το πρωί της Κυριακής, 5 Ιουλίου.
Οι κωδικοί myAlpha Code αποστέλλονται τόσο μέσω της εφαρμογής Viber όσο και μέσω SMS, εφόσον οι χρήστες των ηλεκτρονικών υπηρεσιών δεν διαθέτουν την εφαρμογή.
Το σύνολο των εφαρμογών digital banking της Alpha Bank λειτουργεί πλήρως.
- Η Alpha Bank, σύμφωνα με το πλαίσιο Εταιρικής Διακυβέρνησης που τη διέπει, ενεργοποίησε άμεσα όλες τις προβλεπόμενες διαδικασίες για τη διαπίστωση των αιτίων που οδήγησαν στο περιστατικό αυτό.
Η διαδικασία αυτή βρίσκεται σε εξέλιξη και, ανάλογα με τα αποτελέσματά της, η Alpha Bank θα ενεργήσει, όπως πάντα, με μοναδικό γνώμονα την προάσπιση των συμφερόντων των Πελατών και των Μετόχων της. Εκφράζουμε τη λύπη μας για την ανησυχία που προκλήθηκε σε Πελάτες μας, εξαιτίας του τεχνικού αυτού ζητήματος και παραμένουμε δεσμευμένοι στη διασφάλιση της απρόσκοπτης και ασφαλούς λειτουργίας των συστημάτων ηλεκτρονικών συναλλαγών μας.
Η Alpha Bank διαχρονικά βρίσκεται στην πρώτη γραμμή του εκσυγχρονισμού της τραπεζικής αγοράς στην Ελλάδα, αλλάζοντας τον τρόπο που συναλλάσσονται οι Έλληνες. Από το πρώτο κινητό τραπεζικό κατάστημα, το πρώτο ATM και την κάρτα συναλλαγών μέχρι τη διαμόρφωση ενός πλήρους ψηφιακού οικοσυστήματος web και mobile banking και την εισαγωγή του Apple Pay, η Alpha Bank έχει στο επίκεντρό της τον Πελάτη και την παροχή υψηλού επιπέδου προϊόντων και υπηρεσιών προς τους συναλλασσόμενους.
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Ειδήσεις
- Τραγωδία σε λούνα παρκ: Νεκρή 32χρονη
- Όλη η αλήθεια για το τροχαίο της Αμαλίας Κωστοπούλου
- Κορονοϊός: Μόλις 9 νέα κρούσματα στην Ελλάδα - Πού εντοπίστηκαν
- Πού εντοπίζονται τα νέα κρούσματα του κοροναϊού- Πόσα είναι τα εισαγόμενα
- Πανσέληνος Ιουλίου, το «φεγγάρι του Κόκκινου Ελαφιού». Σήμερα
- Πόσα βήματα την ημέρα μειώνουν τον κίνδυνο για την καρδιά ενός 60άρη
- Κορονοϊός: Γιατί η Ελλάδα κλείνει εκτάκτως τα σύνορά της με τη Σερβία
- Στέλιος Μάινας: Η άγνωστη συγγένεια με πασίγνωστη παρουσιάστρια
- ΜΑΤ και βία κατά προσφύγων στην πλατεία Βικτωρίας
- Αυτός είναι ο Έλληνας της CIA που “έστησε” το σκάνδαλο των υποκλοπών
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Dikaiologitika
- Εντός του μήνα το νέο Εξοικονομώ κατοίκον: Επιδότηση ακόμα για «έξυπνες» συσκευές
- Νέα ανακοίνωση της Alphabank για το sms προς πελάτες για συναλλαγές που δεν είχαν κάνει
- Κορονοϊός Ισπανία: Δεύτερο τοπικό lockdown μέσα σε δύο ημέρες
- ΟΑΕΔ Κοινωνικός Τουρισμός: Πρόβλημα με τα ξενοδοχεία, η έκκληση Βρούτση στους ξενοδόχους (vid)
- Τρικούβερτο γλέντι στο Γουδή με 2.000 άτομα: «Ο φακός τους έδειχνε παραπάνω», λέει ο διοργανωτής (vid)
- Καιρός: Σοβαρά προβλήματα από τη βροχόπτωση στη Φθιώτιδα: Ξεχείλισε χείμαρρος, «κόπηκε» στα δύο η Παλιά Εθνική οδός
- Κορονοϊός Ελλάδα 5/7: Ανακοίνωση ΕΟΔΥ για τα νέα κρούσματα σήμερα
- Απαγορεύτηκε ο απόπλους του πλοίου «Θεολόγος» λόγω μηχανικής βλάβης
- Μηχανική βλάβη στο πλοίο «Θεολόγος» νότια της Καρύστου
- Πού εντοπίζονται νέα κρούσματα σήμερα 5/7: Ο χάρτης του κορονοϊού στην Ελλάδα
- Τελευταία Νέα Dikaiologitika
- Νέα ανακοίνωση της Alphabank για το sms προς πελάτες για συναλλαγές που δεν είχαν κάνει
- Τρικούβερτο γλέντι στο Γουδή με 2.000 άτομα: «Ο φακός τους έδειχνε παραπάνω», λέει ο διοργανωτής (vid)
- Καιρός: Σοβαρά προβλήματα από τη βροχόπτωση στη Φθιώτιδα: Ξεχείλισε χείμαρρος, «κόπηκε» στα δύο η Παλιά Εθνική οδός
- Πού εντοπίζονται νέα κρούσματα σήμερα 5/7: Ο χάρτης του κορονοϊού στην Ελλάδα
- Απαγορεύτηκε ο απόπλους του πλοίου «Θεολόγος» λόγω μηχανικής βλάβης
- Κορονοϊός Ελλάδα 5/7: Ανακοίνωση ΕΟΔΥ για τα νέα κρούσματα σήμερα
- ΟΑΕΔ Κοινωνικός Τουρισμός: Πρόβλημα με τα ξενοδοχεία, η έκκληση Βρούτση στους ξενοδόχους (vid)
- Κορονοϊός Ισπανία: Δεύτερο τοπικό lockdown μέσα σε δύο ημέρες
- Εντός του μήνα το νέο Εξοικονομώ κατοίκον: Επιδότηση ακόμα για «έξυπνες» συσκευές
- Μηχανική βλάβη στο πλοίο «Θεολόγος» νότια της Καρύστου
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Ειδήσεις
- Άρης – ΑΕΚ 0-1 LIVE: Ο Ολιβέιρα “ξεκλειδώνει” την άμυνα των γηπεδούχων
- Η Ελλάδα κλείνει τα σύνορα για τους Σέρβους ανακοίνωσε ο ΥΠΕΞ Ίβιτσα Ντάτσιτς
- Πανελλαδικές 2020: Πότε θα ανακοινωθούν οι βαθμολογίες
- Η ανθρωπότητα δεν πήγαινε ποτέ για μπάνιο: Πότε ανακαλύφθηκε η παραλία
- Alpha Bank: "Ουδέποτε υπήρξε κυβερνοεπίθεση, τεχνικό θέμα τα αναίτια SMS"
- Θεοδωρικάκος: Ο κ. Τσίπρας να απολογηθεί για το παρακράτος που έστηναν
- «Θεολόγος»: Κατέπλευσε στη Ραφήνα με 778 επιβάτες – Απαγορεύτηκε ο απόπλους του
- Ντόρτμουντ: Δεν δέχεται κάτω από 120 εκατομμύρια για Σάντσο
- Ανατροπή! Δεν θα αντικαταστήσει η Μαλέσκου τον Λιάγκα...
- Κοκόσκοφ: «Θετικοί οι Ομπράντοβιτς, Μπογκντάνοβιτς να υπογράψω στη Φενέρμπαχτσε»
