Στο 18% η ικανοποίηση των επιχειρήσεων του Ην. Βασιλείου από τον 3PL συνεργάτη τους, σύμφωνα με έρευνα
Μόλις το 18% των επιχειρήσεων του Ηνωμένου Βασιλείου είναι ευχαριστημένες με τον 3PL συνεργάτη τους, σύμφωνα με πρόσφατη έρευνα της συμβουλευτικής εταιρείας SCALA.
Αξιοσημείωτο είναι ότι, στην έρευνα διαπιστώνεται η ύπαρξη σημαντικών αποκλίσεων μεταξύ των επιπέδων ικανοποίησης ανάμεσα σε 3PL πελάτες και προμηθευτές 3PL υπηρεσιών, αλλά και μεταξύ των ίδιων των 3PLs.
Σύμφωνα με την SCALA, οι επιχειρήσεις κατέδειξαν ότι μεταξύ των σημαντικότερων προβλημάτων που αντιμετωπίζουν συμπεριλαμβάνεται η έλλειψη προορατικότητας/πρόληψης
Στον αντίποδα, οι 3PLs προμηθευτές δήλωσαν πεπεισμένοι ότι σε μεγάλο βαθμό οι πελάτες τους είναι «πολύ ικανοποιημένοι» από τις υπηρεσίες που τους παρέχονται.
Σχολιάζοντας τα ευρήματα, ο John Perry, διευθύνων σύμβουλος της SCALA, αναφέρει «δύο πράγματα είναι σαφή στην έρευνα. Πρώτον, οι πελάτες των 3PLs πρέπει να είναι πιο προσεκτικοί κατά την προσέγγισή τους στο στάδιο της υποβολής προσφορών, την ανάθεση και τη διαχείριση του συμβολαίου τους.
Δεύτερον, οι 3PLs θα πρέπει να δράσουν περισσότερο για να αυξήσουν τα επίπεδα ικανοποίησης των πελατών τους και να εντοπίσουν καλύτερους τρόπους για να μετρούν με ακρίβεια την σχέση τους με τον πελάτη».
Ο ίδιος πιστεύει ότι το «κλειδί» για τον συγχρονισμό μεταξύ 3PL και πελάτη έγκειται πρωτίστως στην εξασφάλιση του πελάτη και στην επίτευξη των βασικών επιχειρηματικών στόχων του.
Το «CV» της έρευνας
Η έρευνα, που κυκλοφόρησε πρόσφατα, βασίστηκε στις απαντήσεις των μεγαλύτερων και γνωστότερων επιχειρήσεων του Ην. Βασιλείου, καθώς και των 3PL συνεργατών τους.
Να σημειωθεί ότι, οι συμμετέχουσες επιχειρήσεις ασκούν επιχειρηματικές δραστηριότητες σε διάφορες βιομηχανίες, αλλά ασχολούνται κυρίως με τους τομείς των σουπερμάρκετ, των FMCG, των ηλεκτρικών συσκευών και των οικιακών συσκευών.
Β. Βεγ.
The post Στο 18% η ικανοποίηση των επιχειρήσεων του Ην. Βασιλείου από τον 3PL συνεργάτη τους, σύμφωνα με έρευνα appeared first on Metaforespress.
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Οικονομία
- Προσοχή! Ο ΕΟΦ ανακαλεί κρεμοσάπουνα από γνωστό σούπερ μάρκετ-Δείτε για ποιο λόγο
- Διακοπές του Α. Τσίπρα σε θαλαμηγό εφοπλιστή λίγο μετά το Μάτι
- Σήμερα η πρόταση μομφής της ΝΔ κατά Πολάκη
- Κάλοι στα πόδια; 7 συμβουλές για να μην σας ταλαιπωρούν
- Σε κλίμα οδύνης η κηδεία των 3 παιδιών του Δανού μεγιστάνα της Asos που χάθηκαν στη Σρι Λάνκα
- Η τουρκική λίρα στη δίνη πολιτικής και οικονομικής αβεβαιότητας
- Αντίστροφη μέτρηση για την έναρξη των Πανελλαδικών Εξετάσεων
- «Άκυρο» ρίχνει η Κίνα στην Αμερική μετά την ανακοίνωση της αύξησης των δασμών από τον Τραμπ
- Σέριφος: Θρίλερ με το πλοίο Syros Wind - Του έσπασαν οι κάβοι
- Καιρός: Βροχερό το σκηνικό μέχρι την Τρίτη
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις metaforespress
- Τελευταία Νέα metaforespress
- Στο 18% η ικανοποίηση των επιχειρήσεων του Ην. Βασιλείου από τον 3PL συνεργάτη τους, σύμφωνα με έρευνα
- Οι οδηγοί των Uber και Lyft στη Νέα Υόρκη προχωρούν σε απεργιακές κινητοποιήσεις
- Στα τέλη του 2020 ελληνικά λιμάνια θα διαθέτουν υποδομές για υγροποιημένο φυσικό αέριο (LNG). Η εξέλιξη του Poseidon Med II
- Ο Αλέξης Τσίπρας επισκέπτεται το αεροδρόμιο Ιωαννίνων, επιθεωρώντας την ολοκλήρωση έργων αναβάθμισης
- Πραγματοποιήθηκε το πρώτο απευθείας δρομολόγιο Αθήνα – Σικάγο από την American Airlines. Σχετικό video
- Προβληματισμός στη ναυτιλία και το παγκόσμιο εμπόριο: Στο 25% ανεβάζει τους δασμούς σε κινεζικά προϊόντα ο Ντ. Τραμπ
- Οι Αφοι Καλλιτσάντση καλούνται να συνεργαστούν με τον Δ. Κούτρα για τα δορυφορικά διόδια
- Πως η Ελλάδα αναβαθμίζεται στον ευρωπαϊκό χάρτη των Logistics με το Θριάσιο Ε/Κ
- Διευρύνθηκαν στα 320 εκατ. ευρώ οι ζημιές της Air France – KLM το πρώτο τρίμηνο. Αρνητικά επηρέασαν τα καύσιμα
- Την επέκταση του ΒΟΑΚ ως τη Σητεία ανακοίνωσε ο υπ. Μεταφορών. Παραδόθηκε στην κυκλοφορία η γέφυρα του Χαμεζίου
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Οικονομία
- Παρέμβαση Σταθάκη: Θα έχουμε ρεύμα το 2020. Η ΔΕΗ δεν θα καταρρεύσει
- Πέρασε και από το Euroworking Group το ελληνικό αίτημα πρόωρης αποπληρωμής του ΔΝΤ
- ΙΟΒΕ: «Φρέναρε» η ελληνική οικονομία τον Απρίλιο. Παραμένει η αβεβαιότητα στις επιχειρήσεις
- Το κατσικάκι kids της ΤΡΙΚΚΗ…στο Trikala City Run
- Μικτό Ορκωτό Εφετείο: Ομόφωνα ένοχοι οι δύο κατηγορούμενοι για τη δολοφονία Σαχζάτ Λουκμάν
- Τη νέα πλειοψηφία ετοιμάζει ο Πορτογάλος πρωθυπουργός γύρω από τη δημοσιονομική πειθαρχία
- Λοβέρδος: Φωτογραφίες «θανάσιμης υποκρισίας» τα καρέ με τον Τσίπρα σε κότερο
- Προσλήψεις για δακοκτονία στην Αιτωλοακαρνανία
- Προσοχή! Ο ΕΟΦ ανακαλεί κρεμοσάπουνα από γνωστό σούπερ μάρκετ-Δείτε για ποιο λόγο
- ΙΟΒΕ: Επιδείνωση για το δείκτη οικονομικού κλίματος τον Απρίλιο
