Η Nova με σειρά ενεργειών στηρίζει τους συνδρομητές της σε Ζάκυνθο, Ιθάκη, Καρδίτσα, Κεφαλληνία, Μαγνησία και Φθιώτιδα

13:32 21/9/2020 - Πηγή: News 24|7

Συγκεκριμένα για τουςσυνδρομητές των παραπάνω πληγεισών περιοχών:

- Δεν θα πραγματοποιηθεί καμία φραγή σε συνδρομητές Nova (οικιακούςσυνδρομητές, ελεύθερους επαγγελματίες και μικρομεσαίες επιχειρήσεις) σευπηρεσίες Internet, τηλεφωνίας και τηλεόρασης, λόγω ληξιπρόθεσμων οφειλών έωςστις 4 Οκτωβρίου.

- Συνδρομητές που έχουν υποστεί βλάβη στην εγκατάστασή τους ή στονεξοπλισμό τους θα δικαιούνται,κατόπιν αίτησις τους, δωρεάν επίσκεψη και αποκατάσταση της βλάβης(αντικατάσταση εξοπλισμού) από εξουσιοδοτημένο τεχνικό.

- Οι δωρεάν αντικαταστάσεις εξοπλισμών και οι επισκέψεις τεχνικών, αφορούντους πελάτες στο σύνολο τους ανεξαρτήτως σύμβασης. Επιπλέον δεν επιφέρουνδέσμευση.

- Οι συνδρομητές σε περιπτώσεις μετακόμισης δεν θα χρεώνονται τοτέλος μετακόμισης.

- Παράλληλα, η Nova θα προχωράει σε διακοπή ή υποβάθμιση σε συνδρομητές που ενημερώνουνότι έχουν υποστεί ζημιές και ζητούν διακοπή των υπηρεσιών συνδρομητικήςτηλεόρασης, χωρίς κάποια επιβάρυνση.

- Συνδρομητές υπηρεσιών τηλεόρασης που επικοινωνούν με τη Nova και ζητούν διακοπή λόγω της έκτακτηςανάγκης, η διακοπή τους θα γίνεται άμεσα και με on line τρόπο και δεν θα ισχύει ο προγραμματισμός για το τέλος του μήνα.

- Τέλος, ΔΕΝ θα χρεώνεται το τέλος επανασύνδεσης σε όσους συνδρομητέςυπηρεσιών συνδρομητικής τηλεόρασης επιθυμούν επανασύνδεση.

Για περισσότερεςπληροφορίες, παρακαλούμε απευθυνθείτε στα ΚαταστήματαNova:

· Ζακύνθου: Κατάστημα Nova Ζακύνθου, Αγ. Λαζάρου 14, Τηλ.2695024424

· Καρδίτσας: ΚατάστημαNova Καρδίτσας, Μεγάλου Αλεξάνδρου 8, Τηλ. 2441041350

· Κεφαλληνίας:Καταστήματα Nova Αργοστολίου, Λιθόστρωτου 47, 2671025405 & Λ. Βεργωτή 21,Τηλ. 2671025271

· Μαγνησίας:Κατάστημα Nova Βόλου, 28ης Οκτωβρίου 49, Τηλ. 2421025220

· Φθιώτιδας:Κατάστημα Nova Λαμίας, Ανθήλης 1, Τηλ. 2231037141

ή καλέστε το κέντρο εξυπηρέτησης συνδρομητών Nova στο 13831 (χρέωση 0,2500€/κλήση από δίκτυοForthnet).