Κυβερνοεπίθεση "χτύπησε" τα συστήματα του Ομίλου Fourlis και των ΙΚΕΑ

12:57 2/12/2024 - Πηγή: Insomnia

Ο Όμιλος Fourlis ανακοίνωσε περιστατικό κυβερνοεπίθεσης που έπληξε στις 27 Νοεμβρίου τα ψηφιακά και ηλεκτρονικά συστήματά των ηλεκτρονικών καταστημάτων του IKEA και της Intersport.

Σύμφωνα με επίσημη ανακοίνωση του Ομίλου Fourlis, στις 27 Νοεμβρίου 2024 εντοπίστηκε τεχνικό πρόβλημα στα ψηφιακά και ηλεκτρονικά συστήματα του οργανισμού, το οποίο αποδόθηκε σε κακόβουλη εξωτερική ενέργεια.

Το περιστατικό έχει επηρεάσει τη λειτουργία των εταιρειών του ομίλου σε όλες τις χώρες δραστηριοποίησής του, συμπεριλαμβανομένων της Ελλάδας, Κύπρου, Βουλγαρίας και Ρουμανίας. Στη χώρα μας, από την Παρασκευή, το ηλεκτρονικό κατάστημα του IKEA δεν δέχεται νέες παραγγελίες, εμφανίζοντας μέχρι και σήμερα μήνυμα σφάλματος κατά τη διαδικασία αγοράς. Αντίστοιχα προβλήματα αντιμετωπίζουν και τα τηλεφωνικά κέντρα των Intersport και IKEA.  Προβλήματα υπήρξαν και κατά τη λειτουργία των φυσικών καταστημάτων των ΙΚΕΑ σε Αεροδρόμιο, Κηφισό, Θεσσαλονίκη, Λάρισα, Ιωάννινα και Πάτρα, με πολλές υπηρεσίες να μην είναι διαθέσιμες όπως και τα εστιατόρια.

Η διοίκηση του Ομίλου Fourlis διαβεβαιώνει ότι το συμβάν δεν επηρέασε τους προμηθευτές ή τους συνεργάτες του ομίλου στην Ελλάδα και το εξωτερικό. Τα αρμόδια τμήματα του οργανισμού έχουν ήδη κινητοποιηθεί και συνεργάζονται με εξειδικευμένους εξωτερικούς συμβούλους για την αντιμετώπιση του περιστατικού.

Σημαντική είναι η διαβεβαίωση του Ομίλου ότι, μέχρι στιγμής, δεν έχει διαπιστωθεί διαρροή προσωπικών δεδομένων. Παράλληλα, τονίζεται ότι τηρούνται όλες οι προβλεπόμενες διαδικασίες από τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και οι οδηγίες των Αρχών Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

Παρά το περιστατικό, τα καταστήματα του Ομίλου «παραμένουν σε πλήρη λειτουργία, εξυπηρετώντας τους καταναλωτές κανονικά, γεγονός ιδιαίτερα σημαντικό δεδομένης της αυξημένης κίνησης λόγω της περιόδου του Black Friday». Η διοίκηση του Ομίλου Fourlis έχει δεσμευτεί για την ταχύτερη δυνατή αποκατάσταση των συστημάτων και την πλήρη διερεύνηση του περιστατικού, διατηρώντας την προτεραιότητα στην ασφάλεια των δεδομένων και την απρόσκοπτη εξυπηρέτηση των πελατών.

View full article