6 τεχνολογικά trends που έφεραν… τα πάνω κάτω στο λιανεμπόριο
Τεχνολογικές τάσεις και καινοτομίες επηρεάζουν συνεχώς τον τρόπο που λειτουργούν τα καταστήματα, και αλλάζουν τελείως την εξυπηρέτηση των καταναλωτών και τη συνολική εμπειρία αγοράς. Αυτή η εξέλιξη, όπως είναι αναμενόμενο, έχει δημιουργήσει νέες ευκαιρίες για τους λιανεμπόρους και έχει αλλάξει τις ανάγκες και τις προτιμήσεις των καταναλωτών.
Παρακάτω λοιπόν θα δούμε και θα μελετήσουμε έξι από τα σημαντικότερα τεχνολογικά trends που υιοθετήθηκαν από την αγορά και αναδιαμόρφωσαν τον κόσμο του retail.
1. Κανάλια επικοινωνίαςΤα
To social shopping ή αλλιώς social commerce φαίνεται να ήρθε για να μείνει και αποτελεί ένα είδος ηλεκτρονικού εμπορίου που γίνεται μέσα από τις διάφορες πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης. Το κοινό γνωρίζει τα προϊόντα της κάθε εταιρείας μέσα από τα social media της και μπορεί να πραγματοποιήσει αγορές. Κάπου εδώ να επισημάνουμε ότι μέχρι στιγμής η δυνατότητα checkout σε Facebook, Instagram και Tik Tok είναι διαθέσιμη μόνο στις ΗΠΑ, αλλά όπως όλα δείχνουν, δε θα αργήσει να φτάσει και στην Ευρώπη.
3. IoT συσκευέςΟι Internet of Things (IoT) συσκευές έχουν επαναπροσδιορίσει τον τρόπο που λειτουργεί το λιανεμπόριο, δημιουργώντας ένα περιβάλλον που είναι πιο έξυπνο, αποδοτικό και στραμμένο προς τις ανάγκες των καταναλωτών. Οι συσκευές αυτές συνδέονται στο διαδίκτυο και ανταλλάσσουν δεδομένα, επιτρέποντας στους λιανεμπόρους να παρακολουθούν και να διαχειρίζονται τα αποθέματά τους σε πραγματικό χρόνο, να προβλέπουν τη ζήτηση των προϊόντων και να προσφέρουν εξατομικευμένες εμπειρίες αγοράς. Με αυτόν τον τρόπο εξοικονομείται σημαντικός χρόνος με αποτέλεσμα να αυξηθεί η ανταγωνιστικότητα.
4. Ψηφιακές πληρωμέςΤα ψηφιακά πορτοφόλια, όπως είναι το Apple Pay και το PayPal, έχουν κερδίσει την πλειοψηφία των καταναλωτών, καθώς προσφέρουν ασφάλεια και αμεσότητα. Η νέα τεχνολογία μας επιτρέπει να έχουμε όλους τους λογαριασμούς μας σε μία ψηφιακή εφαρμογή στο κινητό και έτσι μπορούμε να τους κουβαλάμε πάντα πάνω μας. Αυτή η καινοτομία βάζει τέλος στη χρήση των απλών καρτών και ανοίγει το δρόμο για μεγαλύτερες ανακαλύψεις και ευκολίες.
5. Τεχνητή Νοημοσύνη (Artificial Intelligence)Η AI τεχνολογία συζητιέται όλο και περισσότερο, καθώς πλέον εμπλέκεται σε πολλούς τομείς της καθημερινής ζωής. Το λιανεμπόριο δε θα μπορούσε να αποτελέσει εξαίρεση και οι διάφορες επιχειρήσεις βλέπουν στην Τεχνητή Νοημοσύνη την πρόοδο και την ανάπτυξη στον κλάδο τους. Προσωποποιημένες εφαρμογές που μας επιλέγουν το μακιγιάζ online, μας διαλέγουν το κατάλληλο νούμερο για τον σωματότυπό μας και μας αφήνουν να περιηγηθούμε σε ένα κατάστημα, είναι λίγες από τις πολλές καινοτομίες που αλλάζουν σημαντικά την εμπειρία αγοράς.
6. AR & VRΟι τεχνολογίες Augmented Reality (AR) και Virtual Reality (VR) έχουν μετασχηματίσει τον τομέα του λιανεμπορίου, επιτρέποντας στους καταναλωτές να ζήσουν μια εντελώς νέα εμπειρία κατά την αγορά. Πιο συγκεκριμένα, οι τεχνολογίες αυτές μας επιτρέπουν να αλληλεπιδράσουμε online με προϊόντα και υπηρεσίες πριν ακόμα φτάσουμε στο checkout.
Αναλυτικότερα, η AR χρησιμοποιείται για την επαύξηση της πραγματικότητας με επιπρόσθετες ψηφιακές πληροφορίες και εικόνες, ενώ αντίθετα η VR δημιουργεί εντυπωσιακές εικονικές εμπειρίες. Μας δίνεται λοιπόν η δυνατότητα να δοκιμάσουμε διάφορα προϊόντα σε εικονικό περιβάλλον και να αποφασίσουμε αν ταιριάζουν στις ανάγκες μας, βιώνοντας παράλληλα την απόλυτη εμπειρία shopping.
Όπως είδαμε οι διάφορες τεχνολογικές τάσεις έχουν επαναπροσδιορίσει το λιανεμπόριο και έχουν τονώσει την ανταγωνιστικότητα μεταξύ των επιχειρήσεων. Η ικανότητα των εταιρειών να προσαρμόζονται στις πολλές αλλαγές και να αξιοποιούν την τεχνολογία για την βελτίωση της εμπειρίας των πελατών είναι καθοριστική για την επιτυχία τους.
Καθώς η τεχνολογία συνεχίζει να εξελίσσεται, αναμένουμε ακόμη περισσότερες καινοτομίες που θα (ανα)διαμορφώσουν το μέλλον του λιανεμπορίου. Ο επόμενος σταθμός είναι να δούμε πώς οι επιχειρήσεις θα αξιοποιήσουν αυτές τις τεχνολογικές εξελίξεις για να δημιουργήσουν πιο έξυπνα, συνδεδεμένα και επιτυχημένα καταστήματα, που θα μας προσφέρουν την απόλυτη εμπειρία αγοράς!
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Ειδήσεις
- Κωνσταντίνος Πλεύρης: «Έχουμε παραγγείλει τα δαχτυλίδια – Θα προσπαθήσω να είναι κουμπάρος ο Κασσελάκης»
- Γνωστός τράπερ συνελήφθη με κοκαΐνη και πάνω από 2.000 ευρώ στο πεδίον του Άρεως
- Το ελληνικό νησί με την υπέροχη χώρα που θεωρείται κορυφαίος φθινοπωρινός προορισμός
- Σοκ στο Χόλιγουντ: Πέθανε στα 35 του χρόνια ηθοποιός του CSI Miami
- Επίθεση στο κομβόι που μετέφερε τον Παλαιστίνιο πρόεδρο Μαχμούντ Αμπάς – Την επίθεση ανέλαβε η οργάνωση «Παιδιά του Αμπού Τζέντελ»
- Θεσσαλονίκη: Βίντεο από την εισβολή ληστών σε κατάστημα εστίασης
- Επιστολή αγωνίας για το μέλλον της ΕΡΤ3 - Τι συμβαίνει;
- Αντίδραση ΠΑΣΟΚ: Ο Σημίτης αναγνωρίζεται, χυδαίος λαϊκιστής ο Κασσελάκης
- ΠΑΟΚ: Ευρεία σύσκεψη κορυφής με κομβική παρουσία Ιβάν Σαββίδη
- Η Γερμανία αλλάζει ρότα στο μεταναστευτικό
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις FlashNews
- Ολυμπιακός – Παναθηναϊκός: Ταυτοποιήθηκε ο οπαδός που πέταξε την κροτίδα στο ντέρμπι
- Αυτό το κρυπτονόμισμα μπορεί να αυξηθεί x100 μέχρι το τέλος της χρονιάς
- Δήμος Γορτυνας: Αναδιανομή προϊόντων σε δικαιούχους του Προγράμματος Επισιτιστικής και Βασικής Υλικής Συνδρομής (ΤΕΒΑ)
- Στη βουλή το ζήτημα ανάδειξης και αξιοποίησης του Μινωικού ανακτόρου στον Γαλατά του δήμου Μινώα – Πεδιάδας
- 6 τεχνολογικά trends που έφεραν… τα πάνω κάτω στο λιανεμπόριο
- Ολυμπιακός – Παναθηναϊκός: Ταυτοποιήθηκε ο οπαδός που πέταξε την κροτίδα
- Επίδομα θέρμανσης: Άνοιξε η πλατφόρμα για τις αιτήσεις
- Πορτογαλία: Παραιτήθηκε ο πρωθυπουργός Αντόνιο Κόστα λόγω του σκανδάλου διαφθοράς
- Η Μαρία Τζομπανάκη απαντά σε σχόλιο που έκανε λόγο για αναχρονιστικές σκηνές στην κηδεία του Νικηφόρου στο Σασμό
- Παγκρήτιο κάλεσμα στην κινητοποίηση στα Χανιά από την Επιτροπή Ειρήνης: «Να σταματήσει η σφαγή στη Γάζα»
- Τελευταία Νέα FlashNews
- 6 τεχνολογικά trends που έφεραν… τα πάνω κάτω στο λιανεμπόριο
- Πέθανε ο θρυλικός άσος του Ολυμπιακού Νίκος Γιούτσος
- Δήμος Γορτυνας: Αναδιανομή προϊόντων σε δικαιούχους του Προγράμματος Επισιτιστικής και Βασικής Υλικής Συνδρομής (ΤΕΒΑ)
- Πορτογαλία: Παραιτήθηκε ο πρωθυπουργός Αντόνιο Κόστα λόγω του σκανδάλου διαφθοράς
- Επίδομα θέρμανσης: Άνοιξε η πλατφόρμα για τις αιτήσεις
- Πέθανε ο θρυλικός άσος του Ολυμπιακού Νίκος Γιούτσος – Στην ιστορία το «Έμπαινε Γιούτσο»
- Παγκρήτιο κάλεσμα στην κινητοποίηση στα Χανιά από την Επιτροπή Ειρήνης: «Να σταματήσει η σφαγή στη Γάζα»
- Η Μαρία Τζομπανάκη απαντά σε σχόλιο που έκανε λόγο για αναχρονιστικές σκηνές στην κηδεία του Νικηφόρου στο Σασμό
- Αυτό το κρυπτονόμισμα μπορεί να αυξηθεί x100 μέχρι το τέλος της χρονιάς
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Ειδήσεις
- «Έμπαινε Γιούτσο, έμπαινε» – Πέθανε ο θρυλικός άσος του Ολυμπιακού Νίκος Γιούτσος
- Γνωστός τράπερ συνελήφθη με κοκαΐνη και 2.350 ευρώ στο πεδίον του Άρεως
- Ξυλοδαρμός 16χρονης – Έκριναν «από το ντύσιμό της» ότι ανήκε σε ομάδα που επιτέθηκε σε αστυνομικούς
- Στέιτ Ντιπάρτμεντ: Ικανοποίηση για την ανθρωπιστική στάση της Κύπρου για τη Γάζα
- ΠΑΣΟΚ για Κασσελάκη: Με τις δηλώσεις για Σημίτη δείχνει ότι μέντοράς του είναι ο Πολάκης [vid]
- Απονομή Επαίνων και Οικονομικών Υποτροφιών σε μαθητές από τον Ιερό Ναό Αγίου Νεκταρίου Τρικάλων
- Πρόταση ΚΚΕ για σύσταση εξεταστικής επιτροπής για το σιδηροδρομικό δυστύχημα των Τεμπών
- Η σημασία της διεπιστημονικότητας αναδείχθηκε στο 1ο Πανελλήνιο Συνέδριο για την Ψυχική Υγεία της Γυναίκας
- Λάρισα: Σαράντα επιχειρήσεις με περισσότερες από 800 θέσεις εργασίας στην «Ημέρα Καριέρας» ΔΥΠΑ
- Πρεμιέρα με το… αριστερό για την Εθνική Κορασίδων
