VoIP Τηλεφωνία: Όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε για να την επιλέξετε

21:28 18/6/2024 - Πηγή: FlashNews

Μπορεί εκ πρώτης όψεως ο όρος VoIP τηλεφωνία να σας φαίνεται άγνωστος αλλά πιθανότατα την έχετε χρησιμοποιήσει χωρίς να το γνωρίζετε. Εφαρμογές όπως το Viber & το WhatsApp χρησιμοποιούν τη συγκεκριμένη τεχνολογία ώστε οι χρήστες τους να δέχονται & να λαμβάνουν τηλεφωνικές κλήσεις. Τα πλεονεκτήματα που προσφέρει η VoIP τηλεφωνία στις επιχειρήσεις είναι πολλά και θα αναλυθούν εκτενώς σε αυτό το άρθρο.

Τι είναι η VoIP τηλεφωνία;

Ο όρος

VoIP είναι η συντομογραφία του Voice over Internet Protocol ή με πιο συνηθισμένους όρους, τηλεφωνία μέσω Διαδικτύου, IP τηλεφωνία, ευρυζωνική τηλεφωνία.

Με τη VoIP τηλεφωνία, μπορείτε να πραγματοποιείτε και να δέχεστε κλήσεις απευθείας από τηλεφωνικές συσκευές, υπολογιστές, και κινητά τηλέφωνα μέσω του Διαδικτύου ή δικτύου (4G/5G) χρησιμοποιώντας τον επαγγελματικό σας αριθμό. Ακόμη, προσφέρει μια ποικιλία σύγχρονων δυνατοτήτων που μπορεί να λείπουν από την τρέχουσα τηλεφωνική σας υπηρεσία, καθιστώντας την ιδανική επιλογή για επιχειρήσεις που θέλουν να μειώσουν τα τηλεπικοινωνιακά τους κόστη και να βελτιώσουν την ποιότητα των υπηρεσιών που παρέχουν τόσο στους υπαλλήλους, όσο και στους πελάτες τους.

Γιατί να αντικαταστήσετε τη συμβατική τηλεφωνία;

Το τηλεφωνικό σύστημα που χρησιμοποιεί μια επιχείρηση παίζει καθοριστικό ρόλο στις σχέσεις της με τους πελάτες της. Μια αξιόπιστη τηλεφωνία, εμπλουτισμένη με σύγχρονες δυνατότητες και λειτουργίες, προσφέρει μια εξαιρετική εμπειρία πελατών και συμβάλλει σε μια αποτελεσματική οργάνωση που αυξάνει την παραγωγικότητα. Η παραδοσιακή τηλεφωνία δεν μπορεί πλέον να ανταποκριθεί σε αυτές τις απαιτήσεις. Οι 5 κύριοι λόγοι για να την αντικαταστήσετε είναι:

Επειδή θέλετε κορυφαία ποιότητα κλήσεων

Η ενσύρματη τηλεφωνία έχει πολλούς περιορισμούς που επηρεάζουν αρνητικά την ποιότητα των κλήσεων και της φωνής. Ήρθε η ώρα να στραφείτε σε μια τηλεφωνία που εξασφαλίζει πεντακάθαρο ήχο σε κάθε κλήση, χωρίς διακοπές και θορύβους, ώστε οι επικοινωνίες σας να είναι πιο παραγωγικές και επαγγελματικές.

Επειδή προσφέρει ευελιξία και ευκινησία

Ένα από τα πιο σημαντικά πλεονεκτήματα της VoIP τηλεφωνίας είναι η ευελιξία και το mobility που προσφέρει στις επιχειρήσεις. Η VoIP τηλεφωνία επιτρέπει στους εργαζόμενους να είναι προσβάσιμοι και παραγωγικοί ανεξάρτητα από την τοποθεσία τους. Είτε βρίσκονται στο γραφείο, είτε εργάζονται από το σπίτι ή ταξιδεύουν, μπορούν να δέχονται και να πραγματοποιούν κλήσεις από τον επαγγελματικό τους αριθμό μέσω του κινητού τους, του λάπτοπ τους ή του tablet τους. Αυτή η δυνατότητα υποστηρίζει τη σύγχρονη τάση της τηλεργασίας και διασφαλίζει ότι οι επιχειρηματικές επικοινωνίες δεν διακόπτονται ποτέ, προσφέροντας μια συνεπή και επαγγελματική εμπειρία επικοινωνίας τόσο για τους πελάτες όσο και για τους εργαζομένους.

Επειδή η συμβατική τηλεφωνία δεν συμφέρει οικονομικά

Η σταθερή τηλεφωνία με παραδοσιακά τηλεφωνικά κέντρα είναι μια δαπανηρή επιλογή για μια επιχείρηση. Το κόστος αυξάνεται γρήγορα λόγω των χρεώσεων για τοπικές και υπεραστικές κλήσεις, καθώς και για τον εξοπλισμό και τη συντήρηση. Επιπλέον, υπάρχουν κρυφές χρεώσεις και υψηλά πάγια τέλη. Επομένως, είναι αναγκαία μια πιο προσιτή τηλεφωνική λύση που να μην απαιτεί εξοπλισμό και να προσφέρει πολύ χαμηλότερες χρεώσεις.

Επειδή προσφέρει εύκολη & γρήγορη επεκτασιμότητα

Μία βασική αδυναμία της συμβατικής τηλεφωνίας είναι ότι δεν επεκτείνεται εύκολα και η αύξηση του αριθμού χρηστών, ακόμη και μικρή, απαιτεί χρόνο και χρήμα. Γι’ αυτόν τον λόγο, τα τηλεφωνικά συστήματα που μπορούν να προσαρμόζονται εύκολα στις ανάγκες μιας αναπτυσσόμενης επιχείρησης είναι απαραίτητα για γρήγορη και άμεση ανάπτυξη.

Επειδή θέλετε πρόσβαση στις τεχνολογικές εξελίξεις

Η παραδοσιακή τηλεφωνία προσφέρει περιορισμένες λειτουργίες, ενώ μια σύγχρονη επιχείρηση πρέπει να είναι ενημερωμένη με τις τελευταίες τεχνολογίες και να αξιοποιεί τις δυνατότητές τους. Η παραδοσιακή τηλεφωνία δεν υποστηρίζει βιντεοκλήσεις, μηνύματα ή τηλεδιασκέψεις, τα οποία είναι πλέον απαραίτητα εργαλεία για την αποτελεσματική επικοινωνία και συνεργασία.

Γιατί να επιλέξετε την VoIP

Η επικοινωνία είναι και θα παραμείνει αναπόσπαστο κομμάτι κάθε επιχείρησης. Αλλά ποιο είναι το μέλλον της; Η επιλογή ενός αποδοτικού & αποτελεσματικού τρόπου επικοινωνίας είναι μία από τις κρίσιμες αποφάσεις που καλείται να λάβει ένας επιχειρηματίας ή ένας οργανισμός, ξεπερνώντας τις παραδοσιακές επιλογές της σταθερής και κινητής τηλεφωνίας.

Αναβαθμίστε την επικοινωνία σας σήμερα με τη VOICELAND, τον κορυφαίο πάροχο VoIP τηλεφωνίας αποκλειστικά για επιχειρήσεις & επαγγελματίες στην Ελλάδα.