Ryanair - British Airways: Δεν υποχρεούνται να επιστρέψουν τα χρήματα για εισιτήρια που δεν χρησιμοποιήθηκαν στην πανδημία
Η βρετανική ρυθμιστική αρχή, η
Η βρετανική επιτροπή ανταγωνισμού (Competition and Markets Authority) κρίνει "ότι ο νόμος δεν παραχωρεί στους επιβάτες ένα επαρκώς σαφές δικαίωμα σε μια επιστροφή χρημάτων σε ασυνήθιστες συνθήκες" λοκντάουν, σύμφωνα με ανακοίνωσή της.
Η CMA "μπορεί να εφαρμόσει μόνον τον υπάρχοντα νόμο" και "κατά συνέπεια αποφάσισε να κλείσει την έρευνα αυτή", προσθέτει στην ανακοίνωσή της.
Η βρετανική αρχή ανταγωνισμού ανέλαβε να εξετάσει την υπόθεση επιβατών στους οποίους δεν επιστράφηκαν τα χρήματά τους για πτήσεις στις οποίες δεν θα μπορούσαν να έχουν επιβιβαστεί λόγω των περιορισμών που είχαν επιβληθεί εξαιτίας της υγειονομικής κρίσης.
Σύμφωνα με την CMA, στη διάρκεια των περιόδων λοκντάουν, η British Airways αρκέστηκε να προσφέρει κουπόνια για ένα προσεχές ταξίδι ή αλλαγές εισιτηρίων. Την τελευταία επιλογή πρότεινε επίσης και η Ryanair.
"Είναι πολύ άδικο το γεγονός ότι επιβάτες καταλήγουν να πληρώσουν τον λογαριασμό ενώ τηρούσαν τον νόμο (...) την ώρα που στην British Airways και την Ryanair επετράπη να κρατήσουν τα λεφτά τους για πτήσεις στις οποίες οι άνθρωποι αυτοί δεν μπορούσαν νόμιμα να επιβιβαστούν", κατήγγειλε η ένωση καταναλωτών Which? στο AFP.
"Η τρέχουσα ρύθμιση δεν λειτουργεί", πρόσθεσε και κάλεσε την κυβέρνηση "να αναθεωρήσει τους κανονισμούς και να ενισχύσει την προστασία του καταναλωτή".
Ο νόμος προβλέπει ότι οι πελάτες έχουν δικαίωμα επιστροφής χρημάτων εντός 14 ημερών, αλλά το δικαίωμα αυτό ισχύει "όταν μια αεροπορική εταιρεία ακυρώνει μια πτήση, επειδή η επιχείρηση δεν μπορεί να προσφέρει την συμφωνηθείσα υπηρεσία", διευκρίνισε η CMA.
"Ωστόσο το δίκαιο δεν αντιμετωπίζει σαφώς το ζήτημα (...) όταν η πτήση δεν ακυρώνεται, αλλά οι επιβάτες εμποδίζονται νομικά να την κάνουν", πρόσθεσε.
"Ελπίζουμε ότι ο νόμος θα αποσαφηνιστεί όσον αφορά το ζήτημα αυτό", καθώς "επιβάτες υπέστησαν μια άδικη ζημία", σχολιάζει ο γενικός διευθυντής της CMA Αντρέα Κοσέλι στην ανακοίνωση που εκδόθηκε.
Η British Airways αντέδρασε με δήλωσή της στο AFP, στην οποία διευκρίνισε ότι "σεβάστηκε τον νόμο ανελλιπώς, προβαίνοντας σε επιστροφές σχεδόν 4 εκατομμυρίων και προτείνοντας μια πολιτική κρατήσεων πολύ ευέλικτη, επιτρέποντας σε εκατομμύρια επιβάτες να αλλάξουν τις ημερομηνίες των ταξιδιών τους ή του προορισμού τους".
Η Ryanair παράλληλα "χαιρέτισε την απόφαση της CMA", διευκρινίζοντας ότι "οι επιβάτες είχαν την επιλογή να αλλάξουν την κράτησή τους χωρίς επιβάρυνση, κάτι το οποίο πολλοί επέλεξαν να κάνουν".
Η CMA διευκρίνισε ωστόσο ότι έχει ήδη εξασφαλίσει δεσμεύσεις για επιστροφές που ανέρχονται σε "εκατοντάδες εκατομμύρια στερλίνες" από εταιρείες, όπως οι Lastminute.com, Virgin Holidays ή ακόμη η βρετανική πτέρυγα του ταξιδιωτικού κολοσσού TUI, καθώς τα οργανωμένα ταξίδια καλύπτονται από άλλη ρύθμιση.
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Οικονομία
- Άγνωστο είδος όρκας επιτίθεται σε μεγάλα θηλαστικά
- Παρέμβαση της ΕΕ για την πώληση της Εθνικής Ασφαλιστικής στην CVC
- Πρόβλημα με το γήπεδο της ΑΕΚ; - Τι ισχυρίζεται η Intrakat και η Περιφέρεια Αττικής
- Θεσσαλονίκη: Ανακύκλωσαν τα υπολείμματα 650.000 καφέδων
- Οι χρεοκοπίες εταιρειών ενέργειας προμηνύουν δύσκολο χειμώνα για τη Βρετανία
- Το σκάνδαλο Κουρτς δημιουργεί τριγμούς στην κυβέρνηση και εγείρει αμφισβήτηση από τους Πράσινους
- Βρετανία: Αναπάντητη η ενεργειακή κρίση στο συνέδριο των Τόρηδων
- Κούβα- κορωνοϊός: Τα εστιατόρια ξανάνοιξαν με απαγορευτικές τιμές
- 43 δράσεις ψηφιοποίησης και απλούστευσης διαδικασιών στο υπ. Ναυτιλίας και Νησιωτικής Πολιτικής
- Πόσα; Δείτε το αστρονομικό ποσό που λαμβάνει ο Κριστιάνο Ρονάλντο για μια ανάρτηση στο Instagram
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Businessnews
- Νόμπελ Λογοτεχνίας 2021: Στον Αμπντουλραζάκ Γκούρνα το φετινό βραβείο
- OTE: Ανέλαβε την υλοποίηση του myHealth app
- Πειραιώς: Ξεκίνησε ο 7ος κύκλος του Project Future
- Γεννηματά: Ψηφίζουμε τη Συμφωνία γιατί θέτει τις βάσεις για την άμυνα και την ασφάλεια
- Ryanair - British Airways: Δεν υποχρεούνται να επιστρέψουν τα χρήματα για εισιτήρια που δεν χρησιμοποιήθηκαν στην πανδημία
- Ακόμα ένα εμπόδιο στο deal για την πώληση της Εθνικής Ασφαλιστικής
- Η l’artigiano μοιράζει αγάπη στους τετράποδους φίλους μας
- Γκάγκα: Ειδικά αντιικά φάρμακα που κάνουν καλά κάθε ασθενή δεν έχουμε
- Κορονοϊός: Σε διαθεσιμότητα ο YouTuber αντιεμβολιαστής αστυνομικός
- L’Oréal Hellas: Εθελοντική δράση αναδάσωσης στον Μαραθώνα
- Τελευταία Νέα Businessnews
- Ryanair - British Airways: Δεν υποχρεούνται να επιστρέψουν τα χρήματα για εισιτήρια που δεν χρησιμοποιήθηκαν στην πανδημία
- Στόλτενμπεργκ: Η διένεξη ΗΠΑ και Γαλλίας δεν πρέπει να προκαλέσει ρήγμα στο ΝΑΤΟ
- OTE: Ανέλαβε την υλοποίηση του myHealth app
- Βαρουφάκης: «Το αυγό του φιδιού ξαναζεσταίνεται»
- Η l’artigiano μοιράζει αγάπη στους τετράποδους φίλους μας
- Ακόμα ένα εμπόδιο στο deal για την πώληση της Εθνικής Ασφαλιστικής
- Σκανδαλίδης: Όχι θριαμβολογίες ούτε πεσιμισμοί - Θετικό βήμα η Ελληνογαλλική Συμφωνία
- Η είσοδος της Θέρμης μετονομάζεται σε «Μίκης Θεοδωράκης»
- Νόμπελ Λογοτεχνίας 2021: Στον Αμπντουλραζάκ Γκούρνα το φετινό βραβείο
- Γκάγκα: Ειδικά αντιικά φάρμακα που κάνουν καλά κάθε ασθενή δεν έχουμε
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Οικονομία
- International agri-cooperatives on building resilient and sustainable global food supply chains
- Στόλτενμπεργκ: Η γαλλο-αμερικανική διένεξη δεν πρέπει να διχάσει τη συμμαχία
- Coca-Cola HBC: Ολοκληρώθηκε η εξαγορά του 30% στην Caffe Vergnano
- Παναγιωτόπουλος: Αναληθείς οι ισχυρισμοί Τσίπρα για υπερκοστολόγηση του ΚΑΕ Καλαμάτας
- Δ. Κουτσούμπας-Βουλή: Η ελληνο-γαλλική συμφωνία εξυπηρετεί μόνο τους στόχους του μεγάλου κεφαλαίου
- ΙΕΑ: Η Ρωσία μπορεί να αυξήσει σημαντικά τις προμήθειες φυσικού αερίου στην Ευρώπη
- Γ. Στουρνάρας: Αύξηση του ΑΕΠ κατά 7% το 2021 και κατά 5% το 2022
- Η ατμόσφαιρα του Πλούτωνα είναι εποχιακή
- Τον Μάρτιο του 2021 η Μπαρτσελόνα, τεχνικώς, είχε πτωχεύσει
- Tα εισοδήματα που δεν θα πληρώσουν ειδική εισφορά αλληλεγγύης το 2022