Teleperformance: Τιμήθηκε με το βραβείο ‘Best Remote Agent Program’ σε Ευρώπη, Μέση Ανατολή και Αφρική
Η Teleperformance, παγκόσμιος ηγέτης στην παροχή Digital Business Services, τιμήθηκε για το 2024 με τη διάκριση ‘Best Remote Agent Program’ για την Ευρώπη, τη Μέση Ανατολή και την Αφρική από την Contact Center World, τον μεγαλύτερο παγκοσμίως φορέα κέντρων επικοινωνίας.
Η Teleperformance διακρίθηκε για το καινοτόμο πρόγραμμα απομακρυσμένης εργασίας Cloud Campus, το οποίο επιτρέπει στην εταιρεία να παρέχει ευέλικτες λύσεις, προσαρμοσμένες στις ανάγκες του πελάτη, και επιλογές smartshoring υπηρεσιών, που περιλαμβάνουν την εικονική, εγχώρια και διεθνή εύρεση προσωπικού, για την κάλυψη γλωσσικών αναγκών παγκοσμίως. Το μοντέλο smartshoring διαμορφώθηκε με στόχο την βέλτιστη, ασφαλή και προσωποποιημένη εξυπηρέτηση πελατών σε ευέλικτο περιβάλλον εργασίας, συμπεριλαμβανομένης της εικονικής πρόσληψης, εκπαίδευσης και της συνεχούς υποστήριξης που παρέχεται στους εργαζόμενους – λειτουργίες που συντονίζονται μέσω των κεντρικών Cloud Campus Hubs.
Η Charlotte Foucteau, CEO της Teleperformance στην Ελλάδα, δήλωσε: «Η βράβευσή μας με το Best Remote Agent Program αποδεικνύει τη δέσμευσή μας στην αδιάλειπτη επικοινωνία και συνεργασία, ανεξαρτήτως συνόρων, γλωσσών ή ζωνών ώρας. Στο επίκεντρο της επιτυχίας μας βρίσκεται η πολυπολιτισμική, πολυγλωσσική ομάδα μας, που ενσαρκώνει το όραμα της εταιρείας μας. Έχοντας επενδύσει στην κατάλληλη τεχνολογία και σε καινοτόμες λύσεις, διασφαλίζουμε ότι, όπου κι αν βρίσκονται οι εξειδικευμένες ομάδες μας στην εξυπηρέτηση πελατών, παραμένουν συνδεδεμένοι, δυνατοί και έτοιμοι να προσφέρουν άρτια υποστήριξη και υπηρεσίες απαράμιλλης ποιότητας στους πελάτες μας.
Το βραβείο ‘Best Remote Agent Program’ είναι μια από τις πολλές διακρίσεις με τις οποίες έχει τιμηθεί ο Όμιλος Teleperformance, για την ηγετική θέση που διατηρεί στον κλάδο της εξυπηρέτησης πελατών. Νωρίτερα μέσα στη χρονιά, ο Όμιλος βραβεύτηκε ως ‘General Motors 2023 Supplier of the Year’ για τη συμβολή του στον μετασχηματισμό της General Motors, που ξεπέρασε κάθε προσδοκία. Η Teleperformance έλαβε επίσης εννέα βραβεία για την υψηλού επιπέδου εξυπηρέτηση πελατών στα European Contact Center & Customer Service Awards (ECCCAs), τη μεγαλύτερη και μακροβιότερη διοργάνωση του κλάδου.
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Οικονομία
- Πάνω από 3,5 εκατ. ευρώ η ζημιά στον ΕΟΠΥΥ από εικονικές συνταγογραφήσεις
- Τάκης Θεοδωρικάκος: Ενισχύουμε σε όλους τους τομείς της οικονομίας τη συνεργασία ελληνικών και ινδικών επιχειρήσεων
- Metlen: «Μηχανικοί στην Πράξη» για 8η χρονιά – Αιτήσεις έως 6 Οκτωβρίου
- ΤΧΣ: Στην τελική ευθεία η πώληση ποσοστού της Εθνικής Τράπεζας – Αποφασίζει το ΔΣ
- Ποιος φοβάται τα Kamalanomics;
- Κακοκαιρία Boris: Στους 10 οι νεκροί, εικόνες τεράστιας καταστροφής στην κεντρική Ευρώπη – Ανησυχία για τον Δούναβη (φωτογραφίες, βίντεο)
- Αεροδρόμια: Ισχυρή αύξηση σε επιβατική κίνηση και πτήσεις το 8μηνο
- Στουρνάρας: Ντράγκι όπως… Ντελόρ – Τα οφέλη των μέτρων που προτείνει ο «Σούπερ Μάριο»
- Τράπεζα Πειραιώς: Ξεκίνησαν οι αιτήσεις για δράσεις του προγράμματος Equall
- Αύξηση +5,4% στην διακίνηση επιβατών στα 24 αεροδρόμια της ΥΠΑ το οκτάμηνο του 2024
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Businessnews
- Skroutz: Η EveryPay απέκτησε άδεια Ιδρύματος Ηλεκτρονικού Χρήματος
- Αύξηση της επιβατικής κίνησης στα ελληνικά αεροδρόμια το οκτάμηνο
- Teleperformance: Τιμήθηκε με το βραβείο ‘Best Remote Agent Program’ σε Ευρώπη, Μέση Ανατολή και Αφρική
- Τρ. Πειραιώς: Ξεκινούν οι νέοι κύκλοι των δράσεων του προγράμματος Equall - Για μια Κοινωνία Ισότιμων Ανθρώπων
- Όμιλος Affidea: Σε λειτουργία το πρώτο σπίτι για τις οικογένειες νοσηλευμένων παιδιών
- Σκυλακάκης: Καμία οριζόντια αύξηση στα τιμολόγια του νερού, ούτε στο όριο του πληθωρισμού
- Τελευταία Νέα Businessnews
- Teleperformance: Τιμήθηκε με το βραβείο ‘Best Remote Agent Program’ σε Ευρώπη, Μέση Ανατολή και Αφρική
- Τρ. Πειραιώς: Ξεκινούν οι νέοι κύκλοι των δράσεων του προγράμματος Equall - Για μια Κοινωνία Ισότιμων Ανθρώπων
- Αύξηση της επιβατικής κίνησης στα ελληνικά αεροδρόμια το οκτάμηνο
- Skroutz: Η EveryPay απέκτησε άδεια Ιδρύματος Ηλεκτρονικού Χρήματος
- Όμιλος Affidea: Σε λειτουργία το πρώτο σπίτι για τις οικογένειες νοσηλευμένων παιδιών
- Σκυλακάκης: Καμία οριζόντια αύξηση στα τιμολόγια του νερού, ούτε στο όριο του πληθωρισμού
- Το νέο «στρατηγείο» της Attica Bank
- Χρηματιστήριο: Στις 1.417,22 μονάδες ο Γενικός Δείκτης, με πτώση 0,14%
- Τα σημερινά (16/9) πρωτοσέλιδα των εφημερίδων
- Το ευρώ ενισχύεται 0,38%, στα 1,1121 δολάρια
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Οικονομία
- Τράπεζα Πειραιώς: Ξεκίνησαν οι αιτήσεις για δράσεις του προγράμματος Equall
- Απόπειρα κατά Τραμπ: Όταν ο 58χρονος Ράιαν Ρουθ ζητούσε από τον Έλον Μασκ πύραυλο για να «τελειώσει τον Πούτιν»
- Επεκτείνεται κατά 1 δισ. ευρώ το πρόγραμμα Ηρακλής
- Golden Visa για επενδύσεις 250.000 ευρώ σε startup, τα κίνητρα για έρευνα
- Eurobank: Ετοιμάζει νέο πράσινο 6ετές ομόλογο
- Η BYD κυριαρχεί στα κινεζικά Top 20 best sellers με 12 συμμετοχές
- Στο εδώλιο η Μάντσεστερ Σίτι
- Γαλλία: Τον Σεζουρνέ προτείνει ο Μακρόν για την Κομισιόν, μετά την "ηχηρή" παραίτηση Μπρετόν
- Με 300 εκατ. σε πρώτη φάση το πρόγραμμα των επενδύσεων θερμοκηπίων
- Eurobank: Βγαίνει στις αγορές με 6ετές πράσινο ομόλογο
