Τα 4 μυστικά για να έχετε ικανοποιημένους πελάτες

22:10 1/3/2020 - Πηγή: Dete
Η ικανοποίηση των πελατών σας είναι ένα από τα θεμέλια για να αποκτήσετε πιστούς και σταθερούς πελάτες. Μπορείτε να την εξασφαλίσετε αν ακολουθήσετε αυτούς τους τέσσερις κανόνες. Σύμφωνα με τον Μίκα Σάλομον, σύμβουλο εξυπηρέτησης πελατών, σε άρθρο του στο Forbes, οι πελάτες είναι ευχαριστημένοι όταν μία επιχείρηση τους παρέχει: ένα τέλειο προϊόν από ένα φιλικό υπάλληλο στην ώρα του …με ( αν οτιδήποτε από τα παραπάνω αποτύχει) την υποστήριξη μιας αποτελεσματικής υπηρεσίας επίλυσης προβλημάτων. Ένα τέλειο προϊόν Οι καταναλωτές θέλουν προϊόντα και υπηρεσίες χωρίς ελαττώματα. Πρέπει να σχεδιάσετε το προϊόν και την υπηρεσία κατά τρόπο που να λειτουργεί τέλεια. Είναι […]
Keywords
Τυχαία Θέματα