Ομιλος ICAP: Νέο ρεκόρ εσόδων για το 2018

17:05 5/2/2019 - Πηγή: Dimoprasion

Τα Εσοδα του Ομίλου για το 2018, τα Μερίδια Αγοράς στους περισσότερους Κλάδους που δραστηριοποιείται, καθώς και τα περιθώρια κέρδους, σημείωσαν ουσιαστική βελτίωση, παρά τις αντιξοότητες των καιρών. Ετσι, τα αθροιστικά Εσοδα των εταιρειών ICAP έφτασαν τα 87,54 εκατ. ευρώ, που είναι τα υψηλότερα στην ιστορία του Ομίλου, πετυχαίνοντας οργανική αύξηση 4,23 εκατ. ευρώ ή 6,3% από το 2017.
Μεταξύ των επιτυχημένων έργων που πραγματοποιήθηκαν το 2018, ειδική μνεία χρήζει, μεταξύ άλλων στις Υπηρεσίες Business

Information & Credit Risk, που ενισχύθηκαν με νέα προϊόντα & υπηρεσίες όπως η τραπεζική υπηρεσία ICAP Risk.Profiler και η πρωτοποριακή μεθοδολογία για την απόδοση Αξιολογήσεων Πιστοληπτικής Ικανότητας σε ελληνικές Ανώνυμες Εταιρείες Επενδύσεων Ακίνητης Περιουσίας. Παράλληλα, εξελίχθηκαν οι εφαρμογές ΙCAP Data.Prisma και Credit.Eye και D&B Hoovers καθώς και η πλατφόρμα ICAP.B2B. Συνολικά, εξυπηρετήθηκαν 121.000 Business Reports και 425.000 Alert Reports ενώ εκπονήθηκαν 49 Κλαδικές Μελέτες. Η ICAP Databank, εμπλουτίστηκε με στοιχεία εταιρικής ταυτότητας και πλέον διαθέτει στην Ελλάδα συνολικά, στοιχεία για 1,4 εκατ. επιχειρήσεις, δηλαδή για το σύνολο των εγγεγραμμένων εταιρειών στο Γ.Ε.ΜΗ. Στην ελληνική αγορά η ICAP, ανέλαβε σημαντικά νέα έργα, για μεγάλες Τράπεζες. Πολύ αποδοτική ήταν και η ανάπτυξη του Ομίλου στις αγορές της Ρουμανίας και της Βουλγαρίας, αλλά και στην νέα αγορά της Κύπρου.
Ειδική αναφορά γίνεται και στην πολύ καλή απόδοση των υπηρεσιών People and Employment Solutions που ηγούνται στις αγορές Επιλογής, Επαγγελματικής Εκπαίδευσης, Ανάπτυξης και δανεισμού Ανθρώπινου Δυναμικού. Το 2018, πάνω από 1.500 στελέχη συμμετείχαν στα εκπαιδευτικά προγράμματα και αναπτύχθηκε το πρόγραμμα Diploma on Credit Risk Management. 400 στελέχη εξυπηρετήθηκαν μέσω της υπηρεσίας Οutplacement, ενώ πραγματοποιήθηκαν σημαντικά έργα επιλογής με την τοποθέτηση 450 στελεχών σε σημαντικές εταιρείες. Οι Υπηρεσίες Διάθεσης Προσωπικού σημείωσαν σημαντική αύξηση Εσόδων και κύριων πελατών ιδιαίτερα στον χώρο του IT Staffing, στις Τηλεπικοινωνίες, στον ασφαλιστικό κλάδο αλλά και στις Τραπεζικό τομέα. Ο αριθμός των εργαζομένων που μισθοδοτεί η ICAP αλλά εργάζονται στους χώρους πελατών μας έφτασε τους 2.800.
Σημαντική πρόοδο πέτυχε και ο Τομέας Συμβούλων καθώς ανέλαβε και υλοποίησε με επιτυχία έργο NPLs για τις ΜΜΕ σε μεγάλη Τράπεζα καθώς και πολλά έργα: GDPR, Trustee and CRO, Compensation Management. Ανέλαβε επίσης Εργο Πιστοποίησης Λογαριασμών για τα Ταμεία Γεωργίας, αλλά και δύο συμβάσεις στο Δήμου Αθηναίων για το Κέντρο Επιχειρηματικότητας και το Επιχειρηματικό Συμβούλιο.
Μεγάλη άνοδο σημείωσαν και οι υπηρεσίες Contact Center, τόσο σε επίπεδο οικονομικής απόδοσης όσο και στους δείκτες (KPIs) εμπειρίας του πελάτη, ισχυροποιώντας τη θέση του στην αναπτυσσόμενη αγορά των Τηλεπικοινωνιών. Τέλος, σημειώνεται ότι η 100% θυγατρική του Ομίλου, Κύκλος Α.Ε. συνεχίζει τη πετυχημένη της πορεία στη Διαχείριση Απαιτήσεων και σύντομα αναμένει την έγκριση της αίτησής της για Αδεια Διαχείρισης των Κόκκινων Δανείων.