Τρία χρυσά βραβεία για την εξυπηρέτηση πελατών στη COSMOTE
16:56 24/9/2018
- Πηγή: Dimoprasion
Τρία Gold βραβεία για πρωτοποριακές εφαρμογές που βελτιώνουν την ποιότητα εξυπηρέτησης, απέσπασε η COSMOTE στα Mobile Excellence Αwards 2018, το θεσμό που αναδεικνύει κάθε χρόνο την καινοτομία στον τομέα του Mobile Business.
Οι κατηγορίες:
* Digital Innovation
* Improving Customer Care/ Support/ Experience, με το «SelfieCare». Μία καινοτόμος λύση εξυπηρέτησης που ενισχύει την ψηφιακή εμπειρία του πελάτη, αυτοματοποιώντας με απλό και ασφαλή τρόπο διαδικασίες ανταλλαγής εγγράφων μέσα από το smartphone ή το tablet του πελάτη
* Innovative Services for Consumers/SoHo με το έργο «COSMOTE UFIXIT». Μία νέα, πρωτοποριακή υπηρεσία επικοινωνίας μέσω live video streaming που εκμηδενίζει τις αποστάσεις, για επιτόπου διάγνωση και άμεση διαχείριση τεχνικών θεμάτων μέσα από την κάμερα της συσκευής του πελάτη
Τα Mobile Excellence Awards 2018 συνδιοργάνωσαν για 4η συνεχή χρονιά το Εργαστήριο “ELTRUN” του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών. Η αξιολόγηση των υποψηφιοτήτων έγινε από κριτική επιτροπή, που αποτελείται από επαγγελματίες της αγοράς από την
Keywords
cosmote, εξυπηρετηση, τρια, mobile, business, innovation, support, λύση, tablet, νέα, live, video, αθηνα, αξιολογηση, εγινε, εφαρμογες, υπηρεσια, λύση, ποιοτητα, ψηφιακη, mobile, business, innovation, πακετο, tablet
Τυχαία Θέματα
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Οικονομία
- Εγκρίθηκε η τροποποίηση προϋπολογισμού ΕΛΓΑ μπαίνει Τετάρτη το υπόλοιπο 20%
- Περιπλέκεται το «μυστήριο» του θανάτου του Ζακ Κωστόπουλου – Τι αποκάλυψε ο ιατροδικαστής
- Εύκολο και νόστιμο κέικ βανίλια – σοκολάτα από τον Άκη Πετρετζίκη (video)
- «Πελάτες» του Μέσι και οι Παναθηναϊκός, Ολυμπιακός
- Βουλευτές ΣΥΡΙΖΑ ζητούν εξηγήσεις από Αχτσιόγλου για συντάξεις χηρείας
- Ληστεία στην Ομόνοια: Απροσδιόριστα τα αίτια θανάτου του 33χρονου
- Ιατροδικαστές: Απροσδιόριστη η αιτία θανάτου του Ζακ Κωστόπουλου
- Ιατροδικαστές για Ζακ Κωστόπουλο: «Δεν έφερε κακώσεις ικανές να προκαλέσουν το θάνατο»
- Τριπλασιάστηκε το πλεόνασμα-Με σταγονόμετρο οι επιστροφές φόρου
- WSJ: Μαζικές αγορές γερμανικών πλοίων από Έλληνες πλοιοκτήτες
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Dimoprasion
- Τελευταία Νέα Dimoprasion
- Τρία χρυσά βραβεία για την εξυπηρέτηση πελατών στη COSMOTE
- Τα Ανοιχτά Σχολεία του Δήμου Αθηναίων έτοιμα να δεχθούν πολίτες κάθε ηλικίας
- Anuga 2019: Ρεκόρ σημειώνουν οι αιτήσεις συμμετοχής
- Ο απόηχος της αμερικάνικης συμμετοχής στη ΔΕΘ συνεχίζεται
- Άνοιξε το Αρχαίο Θέατρο Ερέτριας, μετά από 40 χρόνια
- Αύξηση 16%-17% στο πετρέλαιο θέρμανσης σύμφωνα με τους πρατηριούχους
- Στον ΟΠΑΠ το 36,75% της Stoiximan
- Εγιναν οι πρώτες μετρήσεις ατμοσφαιρικού ηλεκτρισμού στο Παρατηρητήριο Αντικυθήρων
- Περισσότερα από 20.000 μεγάλα διαστημικά «σκουπίδια» αποτελούν σοβαρή απειλή για τη Γη
- Πρώτη μεταμόσχευση προσώπου στην Ιταλία
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Οικονομία
- Εξηγήσεις από Αχτσιόγλου για το «μπάχαλο» στις συντάξεις χηρείας ζητούν 56 βουλευτές του ΣΥΡΙΖΑ
- Κυκλοφοριακές ρυθμίσεις σε Αγ. Κωνσταντίνο-Καμένα Βούρλα από 25-28/9
- Ομόνοια: Απροσδιόριστα τα αίτια θανάτου του 33χρονου
- Ερώτηση Ποταμιού για τη διαχείριση των κονδυλίων για το προσφυγικό
- Αξιωματούχος ΕΕ: Στο Eurogroup Δεκεμβρίου οριστική απόφαση για τις συντάξεις
- «Ανεβαίνει» η τουρκική λίρα λόγω φημών απελευθέρωσης του Αμερικανού πάστορα
- Ιατροδικαστής για Ζακ Κωστόπουλο: Απροσδιόριστα τα αίτια θανάτου
- Εβδομάδα κυκλοφοριακών ρυθμίσεων σε Αγ. Κωνσταντίνο και Καμένα Βούρλα
- Φεύγει από το Ιράν και η Volvo
- Εγκαινιάζεται το αυτοτελές παράρτημα του ΕΚΕΤΑ/ΙΜΕΤ στη Ρόδο. Θα δοθεί έμφαση σε μεταφορές και τουρισμό
