Alpha Bank: Σημαντικές διακρίσεις στα Εθνικά Βραβεία Εξυπηρέτησης Πελατών
Οι καινοτόμες ψηφιακές υπηρεσίες και εφαρμογές που σχεδιάστηκαν αναγνωρίζοντας τις ανάγκες των Πελατών – ιδιωτών και επιχειρήσεων – για μία σύγχρονη και απλή καθημερινή εξυπηρέτηση, επέτρεψαν στην Alpha Bank να ξεχωρίσει στα Εθνικά Βραβεία Εξυπηρέτησης Πελατών, αποσπώντας 3 βραβεία.
Τα Εθνικά Βραβεία Εξυπηρέτησης Πελατών διοργανώθηκαν για 14η συνεχή χρονιά από το Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών (ΕΙΕΠ), το οποίο επιβραβεύει τις
Όπως ανακοίνωσε η τράπεζα, αποτέλεσε το μόνο χρηματοπιστωτικό ίδρυμα που βραβεύτηκε για την εξυπηρέτηση που προσφέρει στους Πελάτες του.
Ειδικότερα, η Alpha Bank απέσπασε:
- Distinction Award στην κατηγορία «η Καινοτομία στην Εμπειρία του Πελάτη» για το νέο πρωτοποριακό προϊόν myAlpha Vibe, το οποίο συνδέει γονείς και εφήβους, παρέχοντας τη δυνατότητα στους γονείς να δίνουν στα παιδιά τους χαρτζιλίκι από το My Alpha mobile εύκολα και με ασφάλεια.
- Distinction Award στην κατηγορία «Καλύτερη Εφαρμογή Mobile App στην εμπειρία του Χρήστη» για τη νέα 100% ψηφιακή λύση bizpay App, η οποία επιτρέπει στις επιχειρήσεις να εκδίδουν προπληρωμένες κάρτες στους υπαλλήλους και συνεργάτες τους για να πληρώνουν εταιρικά έξοδα, δίνοντάς τους παράλληλα τη δυνατότητα να στέλνουν τα παραστατικά μέσα από την εφαρμογή.
- Distinction Award στην κατηγορία «Καλύτερος Συνδυασμός Διαύλων Εξυπηρέτησης Πελάτη» για τις υπηρεσίες myAlpha Ραντεβού & myAlpha Documents, οι οποίες επιτρέπουν στον Πελάτη να κλείσει ραντεβού με εκπρόσωπο της Τράπεζας σε Κατάστημα ή να μιλήσει μαζί του με βιντεοκλήση ή τηλεφωνικά και να καταχωρήσει ψηφιακά τα απαραίτητα έγγραφα που του ζητούνται, από όποιο σημείο επιθυμεί.
O Chief Digital Officer του Ομίλου Alpha Bank, Μιχάλης Τσαρμπόπουλος, με αφορμή τη διάκριση της Τράπεζας, δήλωσε: «Η συγκεκριμένη σημαντική διάκριση από έναν αναγνωρισμένο θεσμό, όπως τα Εθνικά Βραβεία Εξυπηρέτησης Πελατών, συνιστά επιβράβευση των προσπαθειών μας αναφορικά με την ανάπτυξη σύγχρονων και αποτελεσματικών προϊόντων και λύσεων εξυπηρέτησης. Στόχος μας είναι – αξιοποιώντας τις δυνατότητες που δημιουργεί ο ψηφιακός μετασχηματισμός της οικονομίας – να συνεχίσουμε να προσφέρουμε καινοτόμες λύσεις και προϊόντα, που φέρνουν αμεσότητα, ευκολία και ασφάλεια στις συναλλαγές με την Τράπεζα και ανταποκρίνονται στις νέες ανάγκες και προσδοκίες των Πελατών μας».
#Alpha_Bank #διακρίσεις #βράβευση #Εθνικά_Βραβεία_Εξυπηρέτησης_Πελατών- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Οικονομία
- Σε λειτουργία ο Ψηφιακός Φάκελος Μεταβίβασης Ακινήτου – Τα βήματα
- Επαναφορά σκληρών μέτρων σε δυο νοσοκομεία
- Σε λειτουργία ο Ψηφιακός Φάκελος Μεταβίβασης Ακινήτου
- Ένα «νέο φαινόμενο» βλέπουν οι ειδικοί για το ιαπωνικό αεροσκάφος που τυλίχθηκε στις φλόγες
- Μπορέλ: Πρέπει να επιβληθεί διεθνής λύση στη Μέση Ανατολή, αλλιώς θα υπάρξει γενική ανάφλεξη
- Το σιτάρι στο πέρασμα των αιώνων: Εξερευνώντας το γονιδίωμα
- Αλλάζει η αμοιβή για την κυριακάτικη εργασία
- Μητσοτάκης: Την ανησυχία του εξέφαρσε για τις εξελίξεις στη Γάζα και την ένταση στα σύνορα Λιβάνου-Ισραήλ
- Νέοι επικεφαλής στα υπουργεία Προστασίας του Πολίτη, Υγείας και Εργασίας
- Ο Κόκκαλης καλεί τον Αυγενάκη σε δημόσιο διάλογο στην Agrotica
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Reporter
- Ισραήλ: Προωθεί τη μετεγκατάσταση των Παλαιστινίων από τη Γάζα
- Πρώτη μεταμόσχευση ήπατος από ζώντα δότη στην Ελλάδα
- Stress test ενάντια σε κυβερνοεπιθέσεις για τις ευρωπαϊκές τράπεζες
- Τόκιο: Έρευνα για τα αίτια σύγκρουσης του Airbus
- Ακυρώνεται ο διαγωνισμός για το Cebren- Είχε μειοδοτήσει η ΔΕΗ
- Συγχαρητήρια Μητσοτάκη για την επανεκλογή αλ Σίσι στην Αίγυπτο
- Χαρίτσης: Επισκέφθηκε τις πληγείσες από την κακοκαιρία περιοχές της Θεσσαλίας
- Alpha Bank: Σημαντικές διακρίσεις στα Εθνικά Βραβεία Εξυπηρέτησης Πελατών
- EDPR: Εξαγοράζει το 49% αιολικού χαρτοφυλακίου ισχύος 1 GW
- ΟΑΣΘ: Στο τιμόνι οι πρώτοι 75 οδηγοί από την Παρασκευή
- Τελευταία Νέα Reporter
- Alpha Bank: Σημαντικές διακρίσεις στα Εθνικά Βραβεία Εξυπηρέτησης Πελατών
- ΟΑΣΘ: Στο τιμόνι οι πρώτοι 75 οδηγοί από την Παρασκευή
- Μπορέλ: Η λύση στον πόλεμο Ισραήλ-Χαμάς πρέπει να επιβληθεί απ’έξω
- Ακυρώνεται ο διαγωνισμός για το Cebren- Είχε μειοδοτήσει η ΔΕΗ
- Stress test ενάντια σε κυβερνοεπιθέσεις για τις ευρωπαϊκές τράπεζες
- Πρώτη μεταμόσχευση ήπατος από ζώντα δότη στην Ελλάδα
- Τόκιο: Έρευνα για τα αίτια σύγκρουσης του Airbus
- Ισραήλ: Προωθεί τη μετεγκατάσταση των Παλαιστινίων από τη Γάζα
- Συγχαρητήρια Μητσοτάκη για την επανεκλογή αλ Σίσι στην Αίγυπτο
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Οικονομία
- Τουρκία: Πρώτη δίκη για τα θύματα του φονικού σεισμού
- Τέθηκε σε λειτουργία ο Ψηφιακός Φάκελος Μεταβίβασης Ακινήτου
- Στο τιμόνι οι πρώτοι 75 νέοι οδηγοί του ΟΑΣΘ
- Τι είδα και δεν είδα το 2023
- Aνασχηματισμός στην Κυβέρνηση – Ποιες αλλαγές αναμένονται
- Δημοπρασία 3μηνων εντόκων: Στο 3,84% το επιτόκιο – Αντλήθηκαν 812,5 εκατ.
- Μπάρκιν (Fed): Όλο και πιο πιθανή μία ομαλή προσγείωση της οικονομίας
- Το ευρώ υποχωρεί στα 1,0918 δολάρια
- Κυβέρνηση: Ανασχηματισμός επί θύραις με καραμπόλες - Ποιοι φεύγουν, ποιοι μπαίνουν, ποιοι αλλάζουν χαρτοφυλάκιο
- Το σιτάρι στο πέρασμα των αιώνων: Εξερευνώντας το γονιδίωμα
