Optima bank: Δύο βραβεία για τις πρακτικές εξυπηρέτησης των πελατών
Πολλαπλές διακρίσεις και επιτυχίες κατέγραψε η Optima bank μέσα στο 2020.
Μεταξύ αυτών και η σημαντική διάκρισή της με 2 βραβεία στο θεσμό των Εθνικών Βραβείων Εξυπηρέτησης Πελατών, που διοργανώνει εδώ και 11 χρόνια το Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών (ΕΙΕΠ), επιβεβαιώνουν την διαφορετική φιλοσοφία της τράπεζας, που αποφάσισε να τα κάνει όλα από την αρχή.
Συγκεκριμένα, η Optima
Έχοντας, μόλις, συμπληρώσει τον πρώτο χρόνο λειτουργίας της, η Optima bank κατάφερε όχι μόνο να εκπληρώσει, αλλά και να διακριθεί για έναν από τους βασικότερους στρατηγικούς στόχους της, που δεν είναι άλλος από το να παρέχει τη βέλτιστη τραπεζική εμπειρία. Βασισμένη σε σύγχρονες και καινοτόμες πρακτικές εξυπηρέτησης και με σύμμαχο την τεχνολογία, η Optima bank επενδύει στην εξέλιξη απλών, ευέλικτων και συγχρόνων προϊόντων & υπηρεσιών που ανταποκρίνονται σε κάθε ανάγκη, αλλάζοντας ριζικά τα δεδομένα της τραπεζικής στην χώρα.
Ταυτόχρονα, η Optima bank βραβεύθηκε στην ίδια διοργάνωση και στην κατηγορία ‘’Καλύτερη σχέση συνεργασίας με εξωτερικό πάροχο’’ για τη δημιουργία τηλεφωνικού κέντρου εξυπηρέτησης πελατών (call center) σε συνεργασία με τη Mellon Technologies.
O κ. Δημήτρης Κυπαρίσσης, Διευθύνων Σύμβουλος της Optima bank δήλωσε αναφορικά με τις βραβεύσεις της τράπεζας: ‘’Οι διακρίσεις για εμάς στην Optima bank εκτός από τιμή, αποτελούν και δέσμευση. Δέσμευση για να συνεχίσουμε να λειτουργούμε και να εργαζόμαστε μεθοδικά με σκοπό να αλλάξουμε τα δεδομένα στον κλάδο και να κάνουμε την τραπεζική συναλλαγή μια ευχάριστη εμπειρία. Το σημαντικότερο όμως βραβείο, είναι αυτό που παίρνουμε καθημερινά από τους πελάτες μας οι οποίο αναγνωρίζουν το επίπεδο εξυπηρέτησης που προσφέρουμε, δηλώντας σε ποσοστό άνω του 80% ότι θα σύστηναν την τράπεζα σε γνωστούς και φίλους ’’.
Δημήτρης ΚυπαρίσσηςδιακρίσειςεπιτυχίεςMellon Technologiesβραβείο- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Οικονομία
- «Η μάχη με τον κορονοϊό θα κρατήσει τουλάχιστον μία δεκαετία»
- Μπλόκα της αστυνομίας στους δρόμους της Αττικής- Έλεγχοι και πρόστιμα
- Πλησιάζει η ώρα για ψώνια με bitcoin; – Η Mastercard ετοιμάζει κάρτα για κρυπτονομίσματα
- Βρετανία: Το παραλλαγμένο στέλεχος του κορονοϊού θα σαρώσει τον κόσμο
- Κλινική μελέτη: Φάρμακο για το διαβήτη κατά της παχυσαρκίας
- Ειδική πολυτελή έκδοση του τρακτέρ Explorer 120 HD GS λανσάρει η Same
- Περίεργη υπόθεση με χαμένο φιαλίδιο του εμβολίου της Pfizer στο Περιστέρι
- Νέες κινητοποιήσεις για την Παιδεία- Κλείνει στις 11:00 ο σταθμός Μετρό Πανεπιστήμιο
- Γερμανικός Τύπος: Η υπομονή των Ελλήνων εξαντλείται
- Την αντιπροσώπευση των γνήσιων ανταλλακτικών Celli ανακοινώνει η Agrotech
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Reporter
- «Η μάχη με τον κορονοϊό θα κρατήσει τουλάχιστον μία δεκαετία»
- Καλαφάτης: Η εστίαση στη Θεσσαλονίκη πλήττεται σοβαρά
- Εθελοντική αιμοδοσία την Κυριακή (14/2) στη ΔΕΘ
- Νωθρό ξεκίνημα και μικτή εικόνα στα ευρωπαϊκά χρηματιστήρια
- Η τεχνολογία πόλος έλξης για επιχειρηματικές συμφωνίες το 2021
- Κινήσεις μάρκετινγκ από την Coca-Cola HBC για τη στήριξη HORECA
- Σκαρμούτσος: Θάνατος της εστίασης το «ακορντεόν»
- Χ.Α.: Εν όψει υψηλότερων αποτιμήσεων μεσοπρόθεσμα
- Optima bank: Δύο βραβεία για τις πρακτικές εξυπηρέτησης των πελατών
- ESET: Προωθεί τον ρόλο των γυναικών στις επιστήμες
- Τελευταία Νέα Reporter
- Optima bank: Δύο βραβεία για τις πρακτικές εξυπηρέτησης των πελατών
- Η τεχνολογία πόλος έλξης για επιχειρηματικές συμφωνίες το 2021
- Κινήσεις μάρκετινγκ από την Coca-Cola HBC για τη στήριξη HORECA
- Νωθρό ξεκίνημα και μικτή εικόνα στα ευρωπαϊκά χρηματιστήρια
- Χ.Α.: Εν όψει υψηλότερων αποτιμήσεων μεσοπρόθεσμα
- «Η μάχη με τον κορονοϊό θα κρατήσει τουλάχιστον μία δεκαετία»
- Καλαφάτης: Η εστίαση στη Θεσσαλονίκη πλήττεται σοβαρά
- Σκαρμούτσος: Θάνατος της εστίασης το «ακορντεόν»
- Εθελοντική αιμοδοσία την Κυριακή (14/2) στη ΔΕΘ
- ESET: Προωθεί τον ρόλο των γυναικών στις επιστήμες
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Οικονομία
- Enterprise Greece: Yποστήριξε 47 επενδυτικά σχέδια και αξιολόγησε 14 νέα έργα στρατηγικών επενδύσεων
- Σταικούρας: Στήριξη του συνταξιοδοτικού μέσω εμπλουτισμού με κεφαλαιοποιητικά στοιχεία
- Αυτορρύθμιση της αγοράς ελαιολάδου προβλέπει απόφαση του Υπουργικού Συμβουλίου της Ισπανίας
- Ζημιές 2,7 δισ. ευρώ το τέταρτο τρίμηνο Commerzbank
- Κλινική μελέτη: Φάρμακο για το διαβήτη κατά της παχυσαρκίας
- Η Άννα Διαμαντοπούλου στην τελική τετράδα των υποψηφίων για τη θέση του ΓΓ του ΟΟΣΑ
- Χατζηδάκης: Το υφιστάμενο σύστημα κοινωνικής ασφάλισης δεν προωθεί την ανάπτυξη
- Βορίδης: Οι προσλήψεις στο Δημόσιο, άξονας της διοικητικής μεταρρύθμισης
- Τηλεφωνική επικοινωνία Μπάιντεν με τον Κινέζο Πρόεδρο
- Aνοίγει ξανά η πλατφόρμα για την επιστρεπτέα προκαταβολή 5