Q&R: Ανέλαβε νέο έργο πληροφορικής για το Υπ. Εξωτερικών
Την υλοποίηση του έργου «Μετασχηματισμός Διαδικασιών Προξενικών Υπηρεσιών» του Υπουργείου Εξωτερικών, ανέλαβε η Ένωση Εταιρειών «VODAFONE ΠΑΝΑΦΟΝ Α.Ε.Ε.Τ. - QUALITY & RELIABILITY A.E.» από την Κοινωνία της Πληροφορίας (ΚτΠ), συνολικού προϋπολογισμού 3.911.290,32 ευρώ πλέον ΦΠΑ. Στην Ένωση η Q&R συμμετέχει με 51% και η Vodafone με 49%.
Αντικείμενο του έργου είναι ο μετασχηματισμός και ψηφιοποίηση των υπηρεσιών που παρέχονται από τις
Με το έργο αυτό αναμένεται να επιτευχθεί ο ψηφιακός μετασχηματισμός των Προξενικών Διαδικασιών αξιοποιώντας τεχνολογίες αιχμής όπως.
υπηρεσίες εικονικής υποβοήθησης (virtual assistant),χρήση τεχνικής νοημοσύνηςψηφιακή υποβολή εγγράφων καιδιασύνδεση με ψηφιακές πλατφόρμες της Γενικής Κυβέρνησης.Οι υποστηριζόμενες διαδικασίες θα προσφέρονται σε 24ωρη βάση σε 19 διαφορετικές γλώσσες, μεταξύ των πολιτών με τις Προξενικές Αρχές προσφέροντας:
Απαντήσεις σε ποικίλα καθημερινά ερωτήματα των πολιτώνΟδηγίες για την διεκπεραίωση ερωτημάτων – αιτημάτων μέσω εικονικού βοηθούΨηφιοποίηση της διαδικασίας υποβολής αιτημάτωνΠροσδιορισμός ημέρας και ώρας παραλαβής αιτούμενων εγγράφων στις περιπτώσεις που απαιτείται ταυτοπροσωπίαΗλεκτρονική πληρωμή των προξενικών τελών από τους πολίτες για τις διοικητικές πράξεις των Αρχών.Το έργο αναβαθμίζει το επίπεδο υπηρεσιών που παρέχει Υπουργείο Εξωτερικών με την:
Ανάδειξη του ΥΠΕΞ ως οργανισμού που παρέχει ουσιαστική και άμεση πληροφόρηση και υποστήριξη σε αιτήματα πολιτών.Ταχύτητα πληροφόρησης και διεκπεραίωσης συναλλαγών των ενδιαφερομένωνΒελτίωση εικόνας του ΥΠΕΞΠαροχή δυνατότητας on line λήψης δεδομένων από τις Κεντρικές ΥπηρεσίεςΕπίτευξη αποδοτικότητας και αποτελεσματικότητας της δημόσιας διοίκησης και των παρεχόμενων υπηρεσιώνΒελτίωση επιχειρησιακής λειτουργίας των Προξενικών ΑρχώνΕξοικονόμηση λειτουργικού κόστουςΕπίτευξη υψηλού βαθμού τυποποίησης, ακρίβειας, ποιότητας και ταχύτητας εξυπηρέτησηςΤο χρονοδιάγραμμα υλοποίησης του έργου είναι 24 μήνες.
Η Q&R, έχει υλοποιήσει και υποστηρίζει την παραγωγική λειτουργία σύνθετων και κρίσιμων Πληροφοριακών Συστημάτων, βασισμένων σε τεχνολογίες αιχμής, για πολλούς οργανισμούς και επιχειρήσεις στην Ελλάδα και το εξωτερικό. Στα τριάντα χρόνια λειτουργίας της έχει συμβάλει σημαντικά με την τεχνογνωσία της και τα καινοτόμα προϊόντα λογισμικού που έχει αναπτύξει, στον ψηφιακό εκσυγχρονισμό του ευρύτερου δημόσιου και ιδιωτικού τομέα και στην δημιουργία αξίας και ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος, μέσω της τεχνολογίας, για τους πελάτες της.
Στο πελατολόγιο της Q&R συμπεριλαμβάνονται σήμερα περισσότερες από 250 μεγάλοι οργανισμοί και επιχειρήσεις του Ιδιωτικού και Δημόσιου τομέα. Αξιοποιώντας τις νέες τεχνολογίες η εταιρεία αναπτύσσει νέες λύσεις στο χώρο των cloud services, προσφέροντας σύγχρονες υπηρεσίες ειδικά σχεδιασμένες για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις.
υπουργείο εξωτερικώνQuality &Reliability ΑΒΕΕΚτΠμετασχηματισμόςΠροξενικές αρχές- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Οικονομία
- Μήνυμα της Κίνας στις ΗΠΑ για την στρατιωτική ενίσχυση της Ταϊβάν
- Κορωνοϊός: 22.694 νέα κρούσματα, 70 νεκροί και 364 διασωληνωμένοι
- Αυτές είναι οι επιδοτήσεις για τους καταναλωτές ηλεκτρικού ρεύματος και φυσικού αερίου
- Η Ρωσία σταματά τις εξαγωγές βασικών τροφίμων τουλάχιστον μέχρι το καλοκαίρι
- Η Ολομέλεια του ΣτΕ μπλόκαρε την επέκταση του λιμανιού του Πειραιά
- Αυτόματοι απινιδωτές σε 58 αθλητικά σωματεία και συλλόγους από το Υπουργείο Υγείας και την Kaizen Gaming
- Η Ελληνικός Χρυσός ανάμεσα στις πρώτες εταιρείες στην Ελλάδα που λαμβάνουν το Σήμα Ισότητας SHARE
- BAFTA 2022: Φόρος τιμής στον Μίκη Θεοδωράκη, «μήνυμα» στον Πούτιν και θρίαμβος για το Netflix
- Κορονοϊός: 7.388 κρούσματα στην Αττική - 2.324 στη Θεσσαλονίκη - Η κατανομή
- LIVE: Επαναλαμβάνονται αύριο οι συνομιλίες-Ζελένσκι: Καταστρέφουν τις υποδομές μας
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Reporter
- Ζαχαράκη: Αναμένεται αύξηση της τουριστικής κίνησης από τη Σαουδική Αραβία
- Στο Ταμείο Ανάκαμψης 70 έργα €2,4 δισ.- Αναλυτικά η λίστα
- Q&R: Ανέλαβε νέο έργο πληροφορικής για το Υπ. Εξωτερικών
- Danaos-Asiatic Lloyd παραγγέλνουν έως και έξι πλοία στην DSIC
- Μητσοτάκης: Ενημέρωσε τον Νίκο Αναστασιάδη για την επίσκεψη στην Τουρκία
- Οι...συμβουλές του Έλον Μασκ για τον πληθωρισμό ενίσχυσαν τα κρυπτονομίσματα
- Παγκόσμια Ημέρα Καταναλωτή εν μέσω… αισχροκέρδειας και κερδοσκοπίας
- Κορονοϊός-Ελλάδα: 70 θάνατοι και 22.694 κρούσματα- 364 διασωληνωμένοι
- Ρωσία: 250.000 Ουκρανοί πρόσφυγες έχουν φθάσει στη χώρα
- Τεχνική παύση στις διαπραγματεύσεις Μόσχας-Κιέβου: Συνεχίζονται την Τρίτη (15/3)
- Τελευταία Νέα Reporter
- Q&R: Ανέλαβε νέο έργο πληροφορικής για το Υπ. Εξωτερικών
- Παγκόσμια Ημέρα Καταναλωτή εν μέσω… αισχροκέρδειας και κερδοσκοπίας
- Ελληνικός Χρυσός:Στις πρώτες εταιρείες που λαμβάνουν το Σήμα Ισότητας SHARE
- Ρωσία: 250.000 Ουκρανοί πρόσφυγες έχουν φθάσει στη χώρα
- Τεχνική παύση στις διαπραγματεύσεις Μόσχας-Κιέβου: Συνεχίζονται την Τρίτη (15/3)
- Κορονοϊός-Ελλάδα: 70 θάνατοι και 22.694 κρούσματα- 364 διασωληνωμένοι
- Danaos-Asiatic Lloyd παραγγέλνουν έως και έξι πλοία στην DSIC
- Ζαχαράκη: Αναμένεται αύξηση της τουριστικής κίνησης από τη Σαουδική Αραβία
- Βρετανία: Απτόητη συνεχίζει να παρέχει αμυντικά όπλα στην Ουκρανία
- Διασπορά κρουσμάτων: 7.388 στην Αττική, 2.324 στη Θεσσαλονίκη
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Οικονομία
- Σε πολεμικές συνθήκες και οι εμπορευματικές μεταφορές – Σοβαρή διατάραξη της αλυσίδας
- Alpha Bank: Προσαρμοσμένα καθαρά κέρδη 330 εκατ. ευρώ το 2021
- Η Ολομέλεια του ΣτΕ μπλόκαρε την επέκταση του λιμανιού του Πειραιά
- Πλεύρης: Με παραπομπή του προσωπικού γιατρού επισκέψεις σε ειδικούς γιατρούς
- ΣτΕ: Μπλόκαρε την επέκταση του λιμανιού του Πειραιά
- Ο Δήμος Βύρωνα μετατρέπεται σε «έξυπνη πόλη»
- Ζελένσκι: «Δύσκολες» οι συνομιλίες με τη Μόσχα
- ΣτΕ: Η Ολομέλεια μπλόκαρε την επέκταση του λιμανιού στον Πειραιά
- Δεν άντεξε στο υψηλό «τέμπο» το Χρηματιστήριο
- Η Ολομέλεια του ΣτΕ μπλόκαρε την επέκταση του λιμανιού του Πειραιά