Διάκριση D-MARIN για την Καινοτομία στην Εμπειρία Πελάτη
Η D-Marin, ηγέτιδα δύναμη στον τομέα των premium μαρίνων, με ισχυρή δέσμευση στη συνεχή βελτίωση της εμπειρίας των πελατών της, τιμήθηκε με το βραβείο iF DESIGN, για το πρωτοποριακό της έργο, σε συνεργασία με το στούντιο σχεδιασμού Sketchin. Το έργο, με τίτλο «Reshaping the Marina Industry Standard», κατέκτησε την πρώτη θέση στην άκρως ανταγωνιστική κατηγορία Service Design Award για την επανάσταση που έφερε στον σχεδιασμό
Ο θεσμός iF DESIGN awards έχει καθιερωθεί ως παγκόσμιο σύμβολο εξαιρετικού σχεδιασμού και αποτελεί μια από τις πιο αξιόλογες διακρίσεις της βιομηχανίας παγκοσμίως, προσελκύοντας κάθε χρόνο περισσότερες από 5.500 συμμετοχές.
Το συγκεκριμένο έργο κατάφερε να ξεχωρίσει και να αναδείξει την εμπειρία D-Marin ως ένα νέο πρότυπο στον χώρο των μαρίνων που οι πελάτες μπορούν να διακρίνουν και να ξεχωρίσουν, υπογραμμίζοντας περαιτέρω τη δέσμευση της εταιρείας στην αναβάθμιση της εμπειρίας των πελατών με καινοτόμες λύσεις, ως μέρος των συνεχιζόμενων φιλόδοξων στρατηγικών σχεδίων για την ψηφιοποίηση της D-Marin.
Το έργο της Sketchin και της D-Marin ξεκίνησε με μια ενδελεχή έρευνα πελατών η οποία ανέδειξε σημαντικές ευκαιρίες για βελτίωση των υπηρεσιών αλλά από την άλλη πλευρά παρουσίασε και τους τομείς στους οποίους υπερέχει η D-Marin. Αυτή η έρευνα πελατών αποτέλεσε την κινητήρια δύναμη πίσω από μια επένδυση ύψους 10 εκατομμυρίων ευρώ στην πρωτοβουλία της D-Marin «Connected Marina», για να προσφέρει απρόσκοπτες και χωρίς προβλήματα ψηφιακές εμπειρίες στις μαρίνες.
Ο Oliver Dörschuck, Διευθύνων Σύμβουλος της D-Marin, εξέφρασε τον ενθουσιασμό του, δηλώνοντας: "Είμαστε ιδιαίτερα χαρούμενοι για τη συγκεκριμένη βράβευση εκ μέρους ενός εκ των πιο σπουδαίων θεσμών Design, που προσελκύει συμμετοχές υψηλής ποιότητας από κορυφαίες εταιρείες διεθνώς. Αυτό αποτελεί ακόμα μία απόδειξη της δέσμευσης μας για παροχή μιας εξαιρετικής εμπειρίας στους πελάτες μας αλλά και της επιτυχίας του συνεργατικού project με τη Sketchin.
«Αναγνωρίζουμε ότι ο συνδυασμός διαπροσωπικών και ψηφιακών εμπειριών είναι απαραίτητος για την παροχή εξαιρετικής ποιότητας εμπειρίας στους πελάτες μας. Οι ψηφιακές μας καινοτομίες εξασφαλίζουν αποτελεσματικότητα, ώστε οι πελάτες να αντλούν τη μεγαλύτερη δυνατή ευχαρίστηση όταν βρίσκονται στο σκάφος τους, ενώ οι ομάδες μας στις μαρίνες μας τους προσφέρουν προσωποποιημένη εξυπηρέτηση».
DMarinΜΑΡΙΝΕΣ- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Οικονομία
- Η Eφορία κλειδώνει τα πληκτρολόγια στα POS
- Υπό πίεση τα ευρωπαϊκά χρηματιστήρια – Κλειστή η Wall Street
- Kορυφαίος τουριστικός προορισμός για το 2023 η Σάμος, σύμφωνα με μεγάλα διεθνή ΜΜΕ
- Interlife: Αύξηση παραγωγής 17,09% το πρώτο τετράμηνο
- Ξεκινά από το μηδέν η δίκη της Folli Follie
- Ροδόπη: Αποσύρεται από την εκλογική μάχη ο υποψήφιος της Ν.Δ. Μουσταφά Κατραντζή
- Απόσυρση υποψηφιότητας Κατραντζή από Ροδόπη- Στην αντεπίθεση η ΝΔ
- The critical challenges for the Greek economy
- Δήμος Αθηναίων: Νέα πρόστιμα σε πολιτικά κόμματα για προεκλογική αφισορύπανση
- Πώς τα βγάζει πέρα η ρωσική οικονομία στις κυρώσεις;
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Reporter
- ΠΟΜΙΔΑ για μεταβιβάσεις ακινήτων: Λύση στα προβλήματα των εγκλωβισμένων
- Alpha Bank: «Κόκκινα δάνεια» 2,3 δισ. ευρώ στην Κύπρο
- Εκλογές 25ης Ιουνίου- Εφορευτική Επιτροπή: Πώς μπορείτε να εξαιρεθείτε
- Διεθνή ΜΜΕ: Kορυφαίος ποιοτικός προορισμός φέτος η Σάμος
- Μητσοτάκης-TikTok: Αδιανόητο να λένε ότι θέλουμε να διαλύσουμε το ΕΣΥ
- Διάκριση D-MARIN για την Καινοτομία στην Εμπειρία Πελάτη
- Οικοδομικά χρώματα: Πού οφείλεται η ανοδική πορεία του κλάδου- Έρευνα
- Δήμος Αθηναίων: Πρόστιμα σε ΚΚΕ και ΚΚΕ (μ-λ) για αφισορύπανση
- Απώλειες στις ασιατικές αγορές- Τέλος στο σερί του Nikkei
- Πανελλαδικές: Από σήμερα η απόκτηση κωδικού για τη συμπλήρωση μηχανογραφικού
- Τελευταία Νέα Reporter
- Διάκριση D-MARIN για την Καινοτομία στην Εμπειρία Πελάτη
- Alpha Bank: «Κόκκινα δάνεια» 2,3 δισ. ευρώ στην Κύπρο
- Μητσοτάκης-TikTok: Αδιανόητο να λένε ότι θέλουμε να διαλύσουμε το ΕΣΥ
- Διεθνή ΜΜΕ: Kορυφαίος ποιοτικός προορισμός φέτος η Σάμος
- ΠΟΜΙΔΑ για μεταβιβάσεις ακινήτων: Λύση στα προβλήματα των εγκλωβισμένων
- Εκλογές 25ης Ιουνίου- Εφορευτική Επιτροπή: Πώς μπορείτε να εξαιρεθείτε
- Οικοδομικά χρώματα: Πού οφείλεται η ανοδική πορεία του κλάδου- Έρευνα
- Δήμος Αθηναίων: Πρόστιμα σε ΚΚΕ και ΚΚΕ (μ-λ) για αφισορύπανση
- Απώλειες στις ασιατικές αγορές- Τέλος στο σερί του Nikkei
- Πανελλαδικές: Από σήμερα η απόκτηση κωδικού για τη συμπλήρωση μηχανογραφικού
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Οικονομία
- Εκλογές 2023: Αποσύρει την υποψηφιότητά του από το ψηφοδέλτιο της ΝΔ ο Μουσταφά Κατραντζή
- Αποσύρει την υποψηφιότητά του από το ψηφοδέλτιο της ΝΔ ο Μουσταφά Κατραντζή
- Foodlink: Δωρεάν διάθεση μετοχών σε στελέχη και εργαζόμενους
- Epsilon Net: Η αν. CEO Βασιλική Αναγνώστου πούλησε 60.000 μετοχές αξίας 0,5 εκατ. ευρώ
- Τουρισμός: Κορυφαίες διακρίσεις για Ελλάδα και Σαντορίνη στις ΗΠΑ
- Συλλαλητήριο 21 Ιουνίου από τους αγρότες του Τυρνάβου
- Space Hellas: Ορίζει τον Ειρηναίο Θεοδώρου ως ανεξάρτητο, μη εκτελεστικό μέλος στο Δοικητικό της Συμβούλιο
- Ρωσία: Αρνείται τη βοήθεια του ΟΗΕ για τα θύματα από την καταστροφή του φράγματος Καχόβκα
- Απόσυρση υποψηφιότητας Κατραντζή από Ροδόπη- Στην αντεπίθεση η ΝΔ
- Χρηματιστήριο: Συνεχίζεται η νευρικότητα στη ζώνη των 1.270 μονάδων