Εταιρείες τηλεπικοινωνιών: Κορυφαίες προκλήσεις η ασφάλεια δεδομένων και η βιωσιμότητα
Οι μεταβαλλόμενες προσδοκίες των καταναλωτών σχετικά με τη χρήση δεδομένων και την ψηφιακή ευημερία, σε συνδυασμό με τις συχνότερες κυβερνοεπιθέσεις, ωθούν τα θέματα προστασίας της ιδιωτικότητας, της ασφάλειας δεδομένων και της εμπιστοσύνης, από την πέμπτη στη δεύτερη θέση της κατάταξης της EY για τις 10 κορυφαίες προκλήσεις για τις εταιρείες τηλεπικοινωνιών (Top 10 risks in telecommunications 2021).
Η ετήσια έκθεση της EY, κατατάσσει τις πιο σημαντικές προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι εταιρείες τηλεπικοινωνιών, βάσει ανάλυσης των αποτελεσμάτων
Παράλληλα, ένας νέος κίνδυνος αναδύεται στην πέμπτη θέση της κατάταξης – η κακή διαχείριση της ατζέντας για τη βιώσιμη ανάπτυξη. Αυτός ο κίνδυνος πυροδοτείται, εν μέρει, από τη στάση των καταναλωτών έναντι των εταιρικών γνωστοποιήσεων για θέματα περιβάλλοντος, κοινωνίας και διακυβέρνησης (ESG): για παράδειγμα, το 79% των καταναλωτών στο Ηνωμένο Βασίλειο απαιτούν από τις επιχειρήσεις να κάνουν περισσότερα ώστε να εξασφαλίσουν ότι οι προμηθευτές τους υιοθετούν βιώσιμες ή ηθικές επιχειρηματικές πρακτικές. Το ζήτημα της βιωσιμότητας «σκαρφαλώνει» και στην ατζέντα των διοικήσεων των εταιρειών. Το 74% των διευθύνοντων συμβούλων εταιρειών τεχνολογίας, media και τηλεπικοινωνιών, αναμένουν οι επιχειρήσεις τους να αναλάβουν προληπτικά την ευθύνη για τις κοινωνικές και περιβαλλοντικές επιπτώσεις της δράσης τους.
Η βελτίωση της απόδοσης του δικτύου παραμένει ο Νο. 1 κίνδυνος
Για δεύτερη συνεχόμενη χρονιά, η αποτυχία εξασφάλισης επαρκούς ακτίνας κάλυψης και ανθεκτικότητας για τις υποδομές δικτύου, παραμένει ο κορυφαίος κίνδυνος για τον κλάδο. Με τους καταναλωτές να δίνουν σήμερα, περισσότερο από ποτέ, μεγαλύτερη έμφαση στη συνδεσιμότητα, ως αποτέλεσμα του COVID-19, η βελτίωση της κάλυψης δικτύου και της ποιότητάς της, παραμένει η μεγαλύτερη πρόκληση που καλούνται να διαχειριστούν οι εταιρείες τηλεπικοινωνιών. Είναι χαρακτηριστικό ότι το 37% των καταναλωτών στην Ευρώπη και στη Βόρεια Αμερική δηλώνουν ότι οι υψηλότερες ευρυζωνικές ταχύτητες δεν είναι διαθέσιμες στην περιοχή τους, ενώ το οικονομικό κόστος της ανάπτυξης δικτύων σε απομονωμένες περιοχές αποτελεί πρόκληση για τη δημιουργία μιας ψηφιακής κοινωνίας.
Παράλληλα, η αδυναμία κλιμάκωσης δράσεων ψηφιακού μετασχηματισμού, υποχώρησε από τη δεύτερη στην έκτη θέση της κατάταξης. Η έκθεση υπογραμμίζει ότι η πανδημία του COVID-19 υποχρέωσε πολλές εταιρείες τηλεπικοινωνίων να επιταχύνουν τα σχέδια ψηφιακού μετασχηματισμού τους, και ότι οι διευθύνοντες σύμβουλοι των εταιρειών του κλάδου προωθούν την υλοποίηση νέων μετασχηματιστικών πρωτοβουλιών και επενδύσεων. Παρόλα αυτά, παραμένουν κίνδυνοι, καθώς η υλοποίηση πολλαπλών προγράμματων μετασχηματισμού απαιτεί την προσοχή των διοικήσεων, ενώ εμμένουν οι προκλήσεις σχετικά με την αποδοχή των ψηφιακών εργαλείων από το ευρύ κοινό. Πράγματι, το 54% των καταναλωτών παγκοσμίως δηλώνουν ότι προτιμούν ακόμη τα παραδοσιακά τηλεφωνικά κέντρα για την εξυπηρέτηση των ζητημάτων που αντιμετωπίζουν σχετικά με τις ευρυζωνικές συνδέσεις τους.
Η υγειονομική κρίση συνεχίζει να διαταράσσει τις εφοδιαστικές αλυσίδες
Την πρώτη της εμφάνιση στην κατάταξη κάνει η αποτυχία περιορισμού των διαταραχών στην εφοδιαστική αλυσίδα, που καταλαμβάνει την τέταρτη θέση. Η έκθεση σημειώνει ότι η πανδημία έχει θέσει τις εφοδιαστικές αλυσίδες εξοπλισμού δικτύου και χώρων καταναλωτών (customer premise equipment – CPE) υπό μια άνευ προηγουμένου πίεση, με τα επιμέρους lockdowns να περιορίζουν τη διαθεσιμότητα μηχανικών και την υψηλή ζήτηση να προσθέτει στην έλλειψη κυκλωμάτων (chipsets). Επιπλέον, οι περιορισμοί που θέτουν οι εκάστοτε κυβερνήσεις σε παρόχους υψηλού ρίσκου, συνεχίζουν να διαταράσσουν τα σχέδια εισαγωγής και λειτουργίας δικτύων 5G, καθώς νέες, αναδυόμενες τεχνολογίες διασπούν τις παραδοσιακές εφοδιαστικές αλυσίδες.
Ακολουθεί η πλήρης κατάταξη των 10 κορυφαίων κινδύνων για τις εταιρείες τηλεπικοινωνιών:
Αδυναμία επέκτασης κάλυψης δικτύου και εξασφάλισης ανθεκτικότητας υποδομώνΛανθασμένη εκτίμηση των μεταβαλλόμενων απαιτήσεων όσον αφορά την προστασία της ιδιωτικότητας, την ασφάλεια και την εμπιστοσύνη
Αδυναμία επανασχεδιασμού της δομής του ανθρώπινου δυναμικού και επαναπροσδιορισμού των δεξιοτήτων του
Αδυναμία περιορισμού των διαταραχών στην εφοδιαστική αλυσίδα
Κακή διαχείριση της ατζέντας για τη βιώσιμη ανάπτυξη
Αδυναμία κλιμάκωσης δράσεων ψηφιακού μετασχηματισμού
Αναποτελεσματική διάδραση με εξωτερικά οικοσυστήματα
Αδυναμία μεγιστοποίησης της αξίας των περιουσιακών στοιχείων δικτύου
Αδυναμία αξιοποίησης νέων επιχειρηματικών μοντέλων
Αδυναμία προσαρμογής σε ένα μεταβαλλόμενο ρυθμιστικό τοπίο
Σχολιάζοντας τα ευρήματα της μελέτης, ο κος Γιώργος Αποστολάκης, Εταίρος στο Τμήμα Συμβουλευτικών Υπηρεσιών και Επικεφαλής του κλάδου Τεχνολογίας, Media και Τηλεπικοινωνιών της ΕΥ Ελλάδος, δήλωσε: «Καθώς η χρήση των τηλεπικοινωνιακών δικτύων αυξήθηκε σημαντικά στη διάρκεια της πανδημίας, και ενώ εντείνεται ο ανταγωνισμός από εναλλακτικούς παρόχους υποδομών, η επέκταση της κάλυψης του δικτύου και η εξασφάλιση της ανθεκτικότητας των υποδομών, παραμένει η βασική πρόκληση για τις εταιρείες τηλεπικοινωνιών, παγκοσμίως, αλλά και στην Ελλάδα. Βλέπουμε, ωστόσο, και νέα ζητήματα να κυριαρχούν στην ατζέντα των στελεχών του κλάδου, όπως η αντιμετώπιση των διαταραχών στις εφοδιαστικές αλυσίδες, αλλά και η διαχείριση της ατζέντας για τη βιώσιμη ανάπτυξη, ενόψει των αυξημένων προσδοκιών των καταναλωτών. Ειδικότερα στα θέματα βιωσιμότητας, ο κλάδος μπορεί να παίξει έναν κρίσιμο ρόλο, βοηθώντας και άλλους τομείς της οικονομίας να μειώσουν σημαντικά το ανθρακικό τους αποτύπωμα, μέσα από τον ψηφιακό μετασχηματισμό τους».
ΕΥΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΕΣΑΣΦΑΛΕΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝΒΙΩΣΙΜΟΤΗΤΑ- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Οικονομία
- EPSILON NET: εξαγορά του 100% της εταιρίας πληροφορικής CSA
- Πώς και πότε θα πάρετε την επιδότηση για να αγοράσετε νέο ψυγείο, πλυντήριο, κλιματιστικό
- Μπλακ άουτ στην αγορά του χοιρινού – Γιατί καταρρέουν οι τιμές
- Άρης Κουτελός: Αυτοί είναι οι μεγάλοι στόχοι της LG για την Ελλάδα
- Σε καραντίνα λόγω κορωνοϊού κινεζική πόλη 5 εκατ. κατοίκων
- Θετικός στον κορονoϊό ο Νίκος Παπαθανάσης
- Θετικός στον κορονοϊό ο Νίκος Παπαθανάσης
- 10 απολαυστικοί τρόποι για να ζήσεις περισσότερο
- Σοκ στην Τουρκία: Νεκρός σε τροχαίο ο 27χρονος Αχμέτ Τσαλίκ της Κόνιασπορ
- Οι τιμές καλαμποκιού, σόγιας, σιταριού και βαμβακιού θα παραμείνουν ισχυρές το 2022
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Reporter
- ΕΛΑΣ: 1.537 αστυνομικοί νοσούν με κορονοϊό- 25 στο νοσοκομείο
- Εμβόλιο: Μπορεί και να...αναβληθεί το πρόστιμο στους άνω των 60
- Σκέψεις για μείωση του ΦΠΑ σε σειρά προϊόντων
- Οικονόμου: Κανονικά τα πρόστιμα στους ανεμβολίαστους- Όχι πρόωρες εκλογές
- Εταιρείες τηλεπικοινωνιών: Κορυφαίες προκλήσεις η ασφάλεια δεδομένων και η βιωσιμότητα
- Η Skuld εντάσσεται στην παγκόσμια πρωτοβουλία της ναυτιλιακής απανθρακοποίησης
- ΟΠΕΚΕΠΕ: Έως 24/1 οι ενστάσεις για την εξισωτική αποζημίωση
- EPSILON NET: Εξαγορά του 100% της εταιρίας πληροφορικής CSA
- Θετικό κλίμα στο άνοιγμα των ευρωαγορών- «Ρυθμιστής» ο... Πάουελ
- Θετικός στον κορονοϊό ο Νίκος Παπαθανάσης
- Τελευταία Νέα Reporter
- Εταιρείες τηλεπικοινωνιών: Κορυφαίες προκλήσεις η ασφάλεια δεδομένων και η βιωσιμότητα
- Οικονόμου: Κανονικά τα πρόστιμα στους ανεμβολίαστους- Όχι πρόωρες εκλογές
- Η Skuld εντάσσεται στην παγκόσμια πρωτοβουλία της ναυτιλιακής απανθρακοποίησης
- EPSILON NET: Εξαγορά του 100% της εταιρίας πληροφορικής CSA
- Θετικό κλίμα στο άνοιγμα των ευρωαγορών- «Ρυθμιστής» ο... Πάουελ
- Θετικός στον κορονοϊό ο Νίκος Παπαθανάσης
- Εμβόλιο: Μπορεί και να...αναβληθεί το πρόστιμο στους άνω των 60
- ΟΠΕΚΕΠΕ: Έως 24/1 οι ενστάσεις για την εξισωτική αποζημίωση
- ΕΛΑΣ: 1.537 αστυνομικοί νοσούν με κορονοϊό- 25 στο νοσοκομείο
- Σκέψεις για μείωση του ΦΠΑ σε σειρά προϊόντων
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Οικονομία
- PharmaMar: Η θεραπεία κατά της Covid-19 θα είναι αποτελεσματική και για την Όμικρον
- Φραγκογιάννης: Οι στοχεύσεις της επιχειρηματικής αποστολής στη Σαουδική Αραβία
- Κικίλιας: «Η Αθήνα και η Αττική έχουν τεράστιες δυνατότητες βιώσιμης τουριστικής ανάπτυξης»
- Μπλακ άουτ στην αγορά του χοιρινού – Γιατί καταρρέουν οι τιμές
- Ευρώπη: «Αντεπίθεση» των μετοχών μετά τις τρεις πτωτικές συνεδριάσεις
- Η «μάχη των υδάτων»: Mega επενδυτικό πρόγραμμα για φράγματα και αρδευτικά/αντιπλημμυρικά μέσω ΣΔΙΤ
- Κορονοϊός: Αποτελεσματική και κατά της Όμικρον η θεραπεία της ισπανικής PharmaMar
- Τη διεύρυνση ΚΑΔ επιχειρήσεων για ένταξη στη ρύθμιση 36-72 δόσεων πληττόμενων του ΕΦΚΑ ζητεί το ΒΕΠ
- Κορονοϊός - PharmaMar: Πιθανή θεραπεία της δείχνει αποτελεσματικότητα κατά της Όμικρον
- 2.997.370 μοναδικοί χρήστες επέλεξαν το mononews.gr για την ενημέρωσή τους τον μήνα Δεκέμβριο