ΕΥΔΑΠ: Βραβείο στην εξυπηρέτηση πελατών
22:44 6/7/2010
- Πηγή: Reporter
Βραβείο στην κατηγορία «Καλύτερη χρήση τεχνολογίας στην εξυπηρέτηση πελατών» απονεμήθηκε στην ΕΥΔΑΠ, στην εκδήλωση απονομής των εθνικών βραβείων εξυπηρέτησης πελατών, που διοργάνωσε το Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών (ΕΙΕΠ).Η ΕΥΔΑΠ, έχοντας αναπτύξει πελατοκεντρικά συστήματα εξυπηρέτησης, έχει προάγει τα Περιφερειακά της Κέντρα σε «one-stop-shops», έχει αναβαθμίσει τη λειτουργία του τηλεφωνικού κέντρου 1022 και δίνει, επίσης,
τη δυνατότητα στους πελάτες της να ολοκληρώσουν ένα μεγάλο πλήθος συναλλαγών με την Εταιρεία μέσω της εταιρικής της ιστοσελίδας (www.eydap.gr). Έτσι, μεταξύ άλλων, οι πελάτες της ΕΥΔΑΠ έχουν τη δυνατότητα να επικαιροποιήσουν τα προσωπικά τους στοιχεία και τον αποδέκτη του λογαριασμού, να δηλώσουν (ενδεχομένως) διαφορετική διεύθυνση παράδοσής του, να εξοφλήσουν τον λογαριασμό τους μέσω των 11 συνεργαζόμενων τραπεζών - ακόμα κι αν είναι εκπρόθεσμος - να δουν τις προηγούμενες καταναλώσεις, να λαμβάνουν sms και e-mail ειδοποιήσεις, όταν εκδίδεται ο λογαριασ
Keywords
ευδαπ, ευδαπ, εξυπηρετηση, ειεπ, εταιρεία, τραπεζες, sms, mail, διευθυνση, δυνατοτητα, εταιρεία, λειτουργια, sms
Τυχαία Θέματα
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Οικονομία
- Δημήτρης Μητροπάνος: Νέα περιπέτεια με την υγεία του
- Νέος Διαγωνισμός από την Cosmote
- Εθνική: Διακρίσεις του i-bank Contact Center στο συνέδριο Contact Center World
- Lafarge Beton: Ζημιά 9,2 εκατ. ευρώ
- ΔΟΛ: Συγχώνευση Μιχαλακοπούλου και ΔΟΛ Εκδόσεις Γυναικείων Περιοδικών
- ΔΟΛ: Συγχώνευση με απορρόφηση της Ramnet Shop από την ΔΟΛ Digital
- ΔΟΛ: Συγχώνευση ΔΟΛ Digital με Ramnet Shop
- ΔΟΛ: Ολοκληρώθηκε η συγχώνευση ΔΟΛ Digital- Ramnet Shop
- Αναρτήθηκαν οι βαθμολογίες
- Γερμανία: Εύθραυστος ο κατασκευαστικός κλάδος και στην Γερμανία
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Reporter
- ΔΟΛ: Συγχώνευση με απορρόφηση της Ramnet Shop από την ΔΟΛ Digital
- Ελγεκα: Αγορά ιδίων μετοχών
- ΑΤΕ Ασφαλιστική: Με 95,49% η ATEbank
- 'Ελτον: Αγορά ιδίων μετοχών
- Κίνα: Κατάρρευση της αγοράς ακινήτων, ‘βλέπουν’ οι αναλυτές
- Τέρνα Ενεργειακή: Αγορά ιδίων μετοχών
- Reds: Τροποποίηση διάθεσης αντληθέντων κεφαλαίων
- S&B: Αγορά ιδίων μετοχών
- ΕΥΔΑΠ: Βραβείο στην εξυπηρέτηση πελατών
- Τελευταία Νέα Reporter
- ΕΥΔΑΠ: Βραβείο στην εξυπηρέτηση πελατών
- Αγορά ιδίων μετοχών από Ιnfo-Quest
- Τιτάν: Πωλήσεις μετοχών από Α. Παπαδόπουλο
- ΑΤΕ Ασφαλιστική: Με 95,49% η ATEbank
- Αγορά 1.100 ιδίων μετοχών από F.H.L. H. Kυριακίδη
- "Ράλι" στην Ευρώπη - Ανοδικά τα αμερικανικά παράγωγα
- Άνοδος που στηρίζεται σε γυάλινα πόδια - Nά 'χε και τζίρο... - Tα χαρτιά που ξεχωρίζουν και γιατί - Κέρδη και στις αγορές
- Επιστολή Κ.Μίχαλου προς Λ. Κατσέλη για τις ΜμΕ
- S&B: Αγορά ιδίων μετοχών
- Μύλοι Λούλη: Στο 8,384% οι ίδιες μετοχές
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Οικονομία
- Σαμαράς: "Άδικο το ασφαλιστικό του ΠΑΣΟΚ"
- Κατσέλη: Ανάκαμψη οικονομίας τα επόμενα 2-3 έτη
- Γαλλία: Μείωση των κοινωνικών παροχών προανήγγειλε ο Baroin
- Stress tests: Θα έχουν τα ίδια αποτελέσματα όπως στις ΗΠΑ;
- AgBank: Υπερκαλύφθηκε κατά 20 φορές η IPO
- ΕΒΕΑ προς ΥΠΟΙΑΝ: Καθυστερήσεις στη λήψη αποφάσεων για τις ΜμΕ
- H ΝΔ θα καταψηφίσει το ασφαλιστικό επί της αρχής
- Μίλαν: «Δεν φεύγει ο Ροναλντίνιο»
- Αφιέρωμα στα 85 χρόνια του Μίκη Θεοδωράκη στο Ηρώδειο
- Πυρκαγιά στο Σπαθοβούνι Κορινθίας
