Ευρωβαρόμετρο: Οκτώ στους δέκα Ευρωπαίους διαχειρίζονται online τα οικονομικά τους

16:40 13/10/2022 - Πηγή: Reporter

«Σίγουροι» για τη διαχείριση των προσωπικών τους οικονομικών δηλώνουν ότι αισθάνονται το 86% των Ευρωπαίων πολιτών, ενώ το 73% υποστηρίζουν ότι αισθάνονται «σίγουροι» για τις τραπεζικές συναλλαγές μέσω Διαδικτύου, βάσει έρευνας που διεξήχθη από το Ευρωβαρόμετρο σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι Ευρωπαίοι αλληλεπιδρούν με τον κόσμο των χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών.

Πιο συγκεκριμένα, τα αποτελέσματα της έρευνας διαφοροποιούνται και επηρεάζονται από ποικίλους παράγοντες όπως το φύλο, την ηλικία και το επίπεδο εκπαίδευσης. Μεταξύ άλλων, από την έρευνα προκύπτει ότι

οι Ευρωπαίοι ενδιαφέρονται επίσης για τη βιώσιμη χρηματοδότηση, αλλά στερούνται χρήσιμων πληροφοριών σχετικά με αυτό το κομμάτι.

Σίγουροι για τη διαχείριση των προσωπικών τους οικονομικών

Τα αποτελέσματα της έρευνας έδειξαν ότι μεταξύ των ερωτηθέντων που έχουν τρεχούμενο λογαριασμό, το 12% διατηρεί τρεχούμενο λογαριασμό σε άλλο κράτος μέλος, ποσοστό αυξημένο σε σύγκριση με την προηγούμενη έρευνα του Ευρωβαρόμετρου το 2016.

Οι τρεις πρώτες πηγές πληροφοριών των Ευρωπαίων πολιτών για τα προσωπικά τους οικονομικά είναι οι συστάσεις από οικονομικούς συμβούλους, οι συγκρίσεις εξειδικευμένων προϊόντων και οι συστάσεις από φίλους ή συγγενείς. Μόνο το 5% των Ευρωπαίων χρησιμοποιεί πληροφορίες από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και τους influencers για να λάβουν οικονομικές αποφάσεις.

Περίπου ένας στους πέντε Ευρωπαίους δήλωσε ότι παραβιάστηκαν τα οικονομικά του δικαιώματα, για παράδειγμα κατά το άνοιγμα τραπεζικού λογαριασμού, την πραγματοποίηση πληρωμών ή τη λήψη δανείου. Μεταξύ αυτών, το 42% δεν υπέβαλε καταγγελία.

Οι περισσότεροι Ευρωπαίοι χρησιμοποιούν ψηφιακές χρηματοοικονομικές υπηρεσίες

Οι περισσότεροι Ευρωπαίοι χρησιμοποιούν μια εφαρμογή κινητής τραπεζικής ή έναν ιστότοπο για να επαληθεύσουν την ταυτότητά τους και να ελέγξουν το υπόλοιπο του λογαριασμού τους, καθώς και μια εφαρμογή κινητής τραπεζικής ή πληρωμής ή ιστότοπο για να πληρώσουν σε καταστήματα ή στο διαδίκτυο. Ωστόσο, η συχνότητα χρήσης ψηφιακών χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών ποικίλλει μεταξύ των κρατών μελών.

Αυτά τα αποτελέσματα δείχνουν ότι οι Ευρωπαίοι έχουν διαφορετικές συνήθειες όσον αφορά την ψηφιακή χρηματοδότηση και δικαιολογούν τη συνεχή προσοχή στη χρηματοοικονομική ένταξη.

Οι Ευρωπαίοι ενδιαφέρονται για τη βιώσιμη χρηματοδότηση

Περισσότεροι από έξι στους δέκα Ευρωπαίους θεωρούν σημαντικό οι αποταμιεύσεις και οι επενδύσεις τους να μην χρηματοδοτούν οικονομικές δραστηριότητες που έχουν αρνητικό αντίκτυπο στον πλανήτη.

Ωστόσο, μόνο το 34% γνωρίζει εάν οι ιδιωτικές αποταμιεύσεις και οι επενδύσεις τους επενδύονται σε βιώσιμες οικονομικές δραστηριότητες και το 29% λαμβάνει πληροφορίες σχετικά με τον αντίκτυπο των χρηματοοικονομικών προϊόντων ή υπηρεσιών στη βιωσιμότητα. Αυτό δείχνει την ανάγκη για πιο φιλικές προς το χρήστη πληροφορίες ώστε οι καταναλωτές να είναι πιο ενήμεροι στις επιλογές τους.

ΕυρωβαρόμετροπολίτεςέρευναΕυρώπηΟΙΚΟΝΟΜΙΑ