Πώς η τεχνολογία «μεταμορφώνει» τον τουρισμό
Υψηλές ψηφιακές απαιτήσεις έχουν, πλέον, οι καταναλωτές από την ταξιδιωτική τους εμπειρία, με τη συνδεσιμότητα να μετασχηματίζει πλήρως τον τουριστικό κλάδο. Έτσι, σήμερα υπάρχουν νέες γενιές καταναλωτών, όπως οι Millennials και οι Zoomers (Generation Z), που έχουν συγκεκριμένες ανάγκες, όπως είναι η συνεχής ψηφιακή επικοινωνία (connectivity), οι καινοτόμες τεχνολογικές λύσεις, οι νέοι τρόποι και πρότυπα (concepts) διαμονής και αλληλεπίδρασης μέσω κοινωνικών δικτύων και άλλων ψηφιακών καναλιών.
Επιπλέον, οι σημερινοί ταξιδιώτες δίνουν ιδιαίτερη έμφαση στη βιωσιμότητα
Όπως διαπιστώνει έρευνα της Deloitte Ελλάδος, “Οι τάσεις σήμερα στον κλάδο διαμορφώνονται σύμφωνα με τις αλλαγές στις προτιμήσεις των καταναλωτών, την ανάγκη των οργανισμών να προσελκύσουν νέες κατηγορίες και τμήματα πελατών (π.χ. millennials/ Gen Z, ψηφιακοί νομάδες, ταξίδια παρατεταμένης διαμονής, bleisure), να εξατομικεύσουν την εμπειρία των επισκεπτών και να υιοθετήσουν ψηφιακές λύσεις και πρακτικές βιωσιμότητας, προκειμένου να παραμείνουν ανταγωνιστικοί”.
Ειδικά όσον αφορά τις ψηφιακές τεχνολογίες, η έρευνα τονίζει ότι τα τουριστικά θέρετρα και οι ξενοδοχειακές επιχειρήσεις υιοθετούν καινοτόμες τεχνολογίες με στόχο τη βελτίωση της εμπειρίας των επισκεπτών, την ικανοποίηση των αναγκών των tech-savvy πελατών, τη βελτιστοποίηση των λειτουργιών του ξενοδοχείων, την αύξηση των εσόδων ανά δωμάτιο και τη διαφοροποίηση σε σχέση με τον ανταγωνισμό.
Το ξενοδοχείο του μέλλοντος
Η μελέτη “Το ξενοδοχείο του μέλλοντος”, η οποία αποτυπώνει τις τάσεις στον σχεδιασμό των resorts στη Μεσόγειο, εντοπίζει μια ανερχόμενη τάση την οποία χαρακτηρίζει “Instagrammability”. Η συγκεκριμένη τάση στοχεύει στις νέες καταναλωτικές γενιές, Millennials και Zoomers, που είναι ενεργοί στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ταξιδεύουν σε άλλες χώρες αναζητώντας νέες εμπειρίες και επιλέγουν θέρετρα με φωτογενή στοιχεία, όπως π.χ. οι πισίνες υπερχείλισης που προσελκύουν το ενδιαφέρον (likes) στις πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης.
“Τα resorts του μέλλοντος θα πρέπει να εστιάζουν σε σχεδιασμό που διαμορφώνει το κατάλληλο φωτογραφικό σκηνικό μέσω φωτισμού, διακόσμησης, μουσικής και άλλων σκηνογραφικών στοιχείων”, τονίζει η έρευνα.
Σύμφωνα με την έκθεση, πριν από την έναρξη της πανδημίας του COVID-19, ο παγκόσμιος τουρισμός είχε διανύσει μια δεκαετία συνεχούς ανάπτυξης. Ωστόσο, ακόμη και πριν από την πανδημία, ο κλάδος του τουρισμού και της φιλοξενίας βρισκόταν σε μία κατάσταση αναταραχής (disruption) και συνεχών αλλαγών, λόγω των διαφόρων διεθνών τάσεων, που επηρεάζουν τα επιχειρηματικά και λειτουργικά μοντέλα του κλάδου, τις προτιμήσεις και τις συμπεριφορές των καταναλωτών και την ικανότητα των ξενοδοχείων να προσελκύουν και να διατηρούν πελάτες.
ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΤουρισμός- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Οικονομία
- Βρετανία: Η άνοδος του κόστους διαβίωσης στρέφει τους Βρετανούς προς φθηνότερες λύσεις διατροφής
- Κρεμεντσούκ: Αγνοούνται 36 άνθρωποι από την επίθεση στο εμπορικό κέντρο
- Βρετανός αρχηγός ΓΕΕΘΑ: Ζούμε στιγμές 1937, η Ρωσία ακόμη μεγαλύτερη απειλή όταν λήξει ο πόλεμος στην Ουκρανία
- Δεν βγαίνει ο μήνας για τους Αμερικανούς - Δυσκολεύεται και το 30% με εισόδημα... 250.000$
- Η εκτόξευση του κόστους διαβίωσης αλλάζει τις διατροφικές συνήθειες των Βρετανών
- Μόσχα: Κυρώσεις στη σύζυγο και την κόρη του Μπάιντεν
- Ten Brinke: Ο διεθνής όμιλος κατασκευής κι ανάπτυξης ακινήτων γιορτάζει την επέτειο των 120 ετών παρουσίας του στην παγκόσμια αγορά με νέα εταιρική ταυτότητα
- Η ακρίβεια χτύπησε και τους Βρετανούς: Στροφή σε φθηνότερα προϊόντα
- Το ψεκαστικό XTA 6300 στην γκάμα της Kubota από εξαγορά της FEDE
- Καταρράκτης: Οι πιθανότητες να γίνει άνοια μια αναστρέψιμη απώλεια όρασης
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Reporter
- Κέκροψ: Αγωγή στα πολιτικά δικαστήρια για την έκταση στο Ψυχικό
- Πώς η τεχνολογία «μεταμορφώνει» τον τουρισμό
- ΣτΕ: Νόμιμη η κατασκευή του ΚΥΤ στο Καρά Τεπέ
- ΑΔΜΗΕ: Εγιναν λάθη από τη ΡΑΕ στον υπολογισμό του WACC
- Κέρδη στις ευρωαγορές- Παραμένει το ασταθές οικονομικό κλίμα
- «Μπάσιμο» του real estate στο Χρηματιστήριο- Μοχλός ανάπτυξης οι ΑΕΕΑΠ
- Εθνική Ασφαλιστική: Διάκριση στο πλαίσιο της αξιολόγησης «CR Index 2021-2022»
- ΟΠΑΠ Game Time με την Ελισάβετ Σπανού στον παλμό του Ελλάδα - Μ. Βρετανία
- Θεματικό Συνέδριο του ΠΑΣΟΚ για τον Πρωτογενή Τομέα στη Λάρισα
- Ο παγκόσμιος τουρισμός απέχει από τα προ πανδημίας επίπεδα
- Τελευταία Νέα Reporter
- Πώς η τεχνολογία «μεταμορφώνει» τον τουρισμό
- Ξεπέρασαν τους 46.000 οι Ουκρανοί πρόσφυγες στην Ελλάδα
- Θεματικό Συνέδριο του ΠΑΣΟΚ για τον Πρωτογενή Τομέα στη Λάρισα
- Ο παγκόσμιος τουρισμός απέχει από τα προ πανδημίας επίπεδα
- ΑΔΜΗΕ: Εγιναν λάθη από τη ΡΑΕ στον υπολογισμό του WACC
- Κέρδη στις ευρωαγορές- Παραμένει το ασταθές οικονομικό κλίμα
- «Μπάσιμο» του real estate στο Χρηματιστήριο- Μοχλός ανάπτυξης οι ΑΕΕΑΠ
- ΣτΕ: Νόμιμη η κατασκευή του ΚΥΤ στο Καρά Τεπέ
- Κέκροψ: Αγωγή στα πολιτικά δικαστήρια για την έκταση στο Ψυχικό
- Εθνική Ασφαλιστική: Διάκριση στο πλαίσιο της αξιολόγησης «CR Index 2021-2022»
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Οικονομία
- Νέο… γιοκ από Ερντογάν: Δεν θα συναντηθώ με τον Μητσοτάκη, η πόρτα έχει κλείσει… Πρέπει πρώτα να συμμαζευτούν
- ΝΑΤΟ: Συνάντηση με τον Μπάιντεν θα έχει ο Ερντογάν στη Μαδρίτη
- Διευκρινίσεις του ΥΠΕΝ σε δημοσιεύματα για τον διαχωρισμό της διανομής φυσικού αερίου
- Κ. Λαγκάρντ: Από 1η Ιουλίου η ευελιξία στις επανεπενδύσεις του PEPP
- Τουρισμός: Σεζόν-ρεκόρ για την Κρήτη αναμένει η TUI
- Σε σύγκρουση με τη βιομηχανία των supercars οι κλιματικοί στόχοι της Ευρώπης
- Ιαπωνία: Ο χειρότερος καύσωνας από το 1875 πλήττει το Τόκιο
- Μόσχα: Κυρώσεις στη σύζυγο και την κόρη του Μπάιντεν
- Λαγκάρντ: Το νέο εργαλείο της ΕΚΤ θα φέρει δικλίδες ασφαλείας
- Ζελένσκι σε ΝΑΤΟ: "Η Ουκρανία χρειάζεται συστήματα αντιπυραυλικής άμυνας"
