ΡΑΑΕΥ: Βράβευση για την ψηφιακή πλατφόρμα του Ελληνικού Ενεργειακού Διαμεσολαβητή
Με βραβείο για την ψηφιακή πλατφόρμα του Ελληνικού Ενεργειακού Διαμεσολαβητή - ENOMOS (Energy Ombudsman Operating System) τιμήθηκε η Ρυθμιστική Αρχή Αποβλήτων, Ενέργειας και Υδάτων (ΡΑΑΕΥ) από τα Greek Green Awards 2025 που απονεμήθηκαν στο πλαίσιο της 7ης Διεθνούς Έκθεσης Τεχνολογιών Περιβάλλοντος Verde.Tec το Σάββατο 22 Φεβρουαρίου 2025.
Πρόκειται για το βραβείο «Εταιρική Ευθύνη για το περιβάλλον-Καλύτερης
Η ψηφιακή πλατφόρμα ENOMOS αποτελεί καινοτόμο εφαρμογή του Ελληνικού Ενεργειακού Διαμεσολαβητή, η οποία αποσκοπεί στην αποτελεσματική εξωδικαστική και συναινετική επίλυση διαφορών μεταξύ πολιτών-καταναλωτών και προμηθευτών ή διαχειριστών ηλεκτρικής ενέργειας και φυσικού αερίου. Μέσω της πλατφόρμας επιλύονται διαφορές που αφορούν, μεταξύ άλλων, ζητήματα τιμολόγησης, λειτουργίας μετρητών και ακρίβειας μετρήσεων κατανάλωσης, ποιότητας παρεχόμενων υπηρεσιών, καθώς και συμβατικές διαφωνίες μεταξύ των εμπλεκόμενων μερών.
Τα βασικά της χαρακτηριστικά της πλατφόρμας είναι η δωρεάν χρήση, η ευκολία πρόσβασης, η ταχύτητα επίλυσης καθώς και η αντικειμενικότητα στη διαμεσολάβηση.
Στον ένα χρόνο λειτουργίας της έχουν διευθετηθεί υπέρ των καταναλωτών πάνω από το 67% των υποθέσεων που έχουν υποβληθεί.
«Η βράβευση αυτή αποτελεί αναγνώριση στην αφοσίωση της ΡΑΑΕΥ στην εξυπηρέτηση του καταναλωτή, στην τεχνολογική καινοτομία και στον ψηφιακό μετασχηματισμό. Αποτελεί δε απόδειξη του έργου ενός δημόσιου φορέα και της προστιθέμενης αξίας που μπορεί αυτός να παράγει προς όφελος των καταναλωτών / πολιτών. Είναι συνδυαστικό αποτέλεσμα αφενός συλλογικής προσπάθειας των υπαλλήλων της ΡΑΑΕΥ και αφετέρου του οράματος της διοίκησης για εισαγωγή νέων και καινοτόμων τεχνολογιών και υπηρεσιών προς όφελος του κοινού. Η βράβευση αυτή αποτελεί κίνητρο και δέσμευση για να συνεχίσουμε να προάγουμε τεχνολογικές καινοτομίες και να αναπτύσσουμε λύσεις που λειτουργούν προς όφελος των καταναλωτών» δήλωσε ο κ. Καπέλλος.
Υπενθυμίζεται ότι ως Ενεργειακός Διαμεσολαβητής ορίστηκε από την Ολομέλεια της ΡΑΑΕΥ ο Αναπληρωτής Καθηγητής και Μέλος της, κ. Κομνηνός Κόμνιος.
#ΚΑΠΕΛΛΟΣ #GREEK_GREEN_AWARDS #ΡΑΑΕΥ #ΕΝΕΡΓΕΙΑΚΟΣ_ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΤΗΣ- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Οικονομία
- Β. Καλογήρου: Δορυφόροι κατέγραψαν κίνηση εκεί που βρέθηκε νεκρός - "Φαίνεται ότι φτάνει ΙΧ και βγαίνουν άνθρωποι"
- Πόρισμα για τα Τέμπη: Λείπει μέρος μεταξύ της μηχανής και της πρώτης πλατφόρμας
- Washington Post: Η νέα… γραμμή του Τζεφ Μπέζος προκαλεί σφοδρές αντιδράσεις
- Σαρακοστιανά: Πού κινούνται οι τιμές των προϊόντων – Τι λέει το ΥΠΑΝ
- Υπουργείο Εθνικής Άμυνας: Διορισμός μητέρας αντιπτεράρχου που έπεσε πεσόντος κατά την εκτέλεση του καθήκοντος
- e-ΕΦΚΑ: Ποιοι δεν θα έχουν από την 1η Μαρτίου πρόσβαση σε γιατρούς, σε φάρμακα και σε νοσηλεία
- Χαρδαλιάς: Στηρίζουμε τη λειτουργία 42 δομών ψυχικής υγείας με 18,3 εκατ. ευρώ
- Πως θα λειτουργήσουν μετρό, τραμ και ηλεκτρικός την Παρασκευή 28 Φεβρουαρίου. Τα δρομολόγια πριν / μετά τη στάση εργασίας
- Eξωδικαστικός μηχανισμός: Ποια είναι τα νέα οφέλη για τους οφειλέτες
- Νέες ευκαιρίες για εξαγορές στο εξωτερικό αναζητά η Eurobank με κεφάλαια 1,5 δισ. ευρώ
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Reporter
- Αμπελόκηποι: Αποζημιώσεις για ιδιοκτήτες-ενοικιαστές της πολυκατοικίας που σημειώθηκε τρομοκρατική απόπειρα
- EBEA: Ολοκληρώθηκε ο διαγωνισμός Greece-Türkiye Hackathon 2024-25
- ΡΑΑΕΥ: Βράβευση για την ψηφιακή πλατφόρμα του Ελληνικού Ενεργειακού Διαμεσολαβητή
- Τέμπη-Πόρισμα: ΣΥΡΙΖΑ και Νέα Αριστερά απαιτούν παραίτηση Μητσοτάκη
- Τελευταία Νέα Reporter
- ΡΑΑΕΥ: Βράβευση για την ψηφιακή πλατφόρμα του Ελληνικού Ενεργειακού Διαμεσολαβητή
- EBEA: Ολοκληρώθηκε ο διαγωνισμός Greece-Türkiye Hackathon 2024-25
- Τέμπη-Πόρισμα: ΣΥΡΙΖΑ και Νέα Αριστερά απαιτούν παραίτηση Μητσοτάκη
- Αμπελόκηποι: Αποζημιώσεις για ιδιοκτήτες-ενοικιαστές της πολυκατοικίας που σημειώθηκε τρομοκρατική απόπειρα
- Καραβίας (Eurobank): Πλάνο τριετίας με εξαγορές και €2 δισ. μερίσματα
- Noval: Είδε αύξηση 16% στη λειτουργική κερδοφορία της το 2024
- Νόμος Κατσέλη: Συζητήθηκε στον Άρειο Πάγο ο ανατοκισμός κόκκινων δανείων
- Eurobank: Καθαρά κέρδη €1,448 δισ. το 2024- Μέρισμα €674 εκατ.
- Οι ανακοινώσεις Τραμπ για επιβολή δασμών «κοκκίνισαν» τις Ευρωαγορές
- Τραμπ: Τέλος χρόνου για Καναδά, Μεξικό- Δασμοί από 4 Μαρτίου
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Οικονομία
- Πόρισμα για τα Τέμπη: Λείπει μέρος μεταξύ της μηχανής και της πρώτης πλατφόρμας
- Eξωδικαστικός μηχανισμός: Ποια είναι τα νέα οφέλη για τους οφειλέτες
- Τουρκία: Εξήμισι ώρες διήρκησε η συνάντηση των αντιπροσωπειών Ρωσίας και ΗΠΑ
- H ΠΟΕΣΕ ζητά να αναβληθεί η εφαρμογή της ψηφιακής κάρτας εργασίας στην εστίαση
- ΠΟΕΣΕ: Ζητά παράταση του χρόνου έναρξης εφαρμογής της ψηφιακής κάρτας εργασίας στην εστίαση
- Χρυσός: Xαμηλό δύο εβδομάδων λόγω σταθερού δολαρίου
- Κάθειρξη 12 ετών στον ύπαρχο για τον θάνατο του Αντώνη Καργιώτη - Ποινή κάθειρξης 7 ετών στον πλοίαρχο
- Θάνατος Αντώνη Καρυώτη: Ενοχος ο πλοίαρχος και ο ύπαρχος του πλοίου
- Ανοίγουν ξανά τα σχολεία σε Σαντορίνη και Αμοργό από την Τρίτη με εισήγηση των Επιτροπών
- Τουρκία: Εξήμισι ώρες διήρκησε η συνάντηση των αντιπροσωπειών Ρωσίας και ΗΠΑ
