Υπέρ των ανέπαφων πληρωμών σε λεωφορεία 8 στους 10 Αθηναίους-Θεσσαλονικείς
Δημοσιεύθηκαν τα αποτελέσματα της πανελλαδικής έρευνας που διεξήγαγε το Εθνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο για λογαριασμό της Visa, σχετικά με τις προτιμήσεις των Ελλήνων γύρω από τις ψηφιακές πληρωμές στα Μέσα Μαζικής Μεταφοράς.
Οι ανέπαφες πληρωμές σε αστικά λεωφορεία (tap & ride) έχουν ήδη ενεργοποιηθεί
Αθήνα και Θεσσαλονίκη
Σύμφωνα με την έρευνα, 8 στους 10 είναι πρόθυμοι να υιοθετήσουν τις ανέπαφες πληρωμές στα ΜΜΜ, όταν αυτές γίνουν διαθέσιμες, ενώ 7 στους 10 θα χρησιμοποιούσαν τα ΜΜΜ συχνότερα αν μια τέτοια υπηρεσία ήταν διαθέσιμη. Σημειώνεται πως ένας στους δύο επιλέγουν ήδη να αγοράζουν το εισιτήριο τους με κάρτα.
Τα πλεονεκτήματα των ανέπαφων πληρωμών (tap & ride)
Μάλιστα, ένα αξιοσημείωτο ποσοστό της τάξης του 80% δήλωσε πως θα ήταν αρκετά ή πολύ ικανοποιημένο αν αυτή η υπηρεσία ήταν διαθέσιμη. Σε σχέση με τα πλεονεκτήματα αυτής της λύσης, οι συμμετέχοντες αναγνωρίζουν ως σημαντικότερα την ταχύτητα (29%), την άνεση (23%), και τη δυνατότητα χρήσης των ΜΜΜ χωρίς μετρητά (21%). Ακολουθούν η αποφυγή και εξάλειψη της χρήσης μετρητών (18%), ενώ ένα ποσοστό της τάξης του 5% αναγνωρίζει τη λύση αυτή ως φιλική προς το περιβάλλον.
Οι προκλήσεις
Αξίζει να σημειωθεί πως όσοι δε χρησιμοποιούν τα ΜΜΜ για τις μετακινήσεις τους, μετακινούνται με ιδιωτικά οχήματα (70%). Οι κύριοι λόγοι που αποφεύγουν τις δημόσιες συγκοινωνίες είναι: ασυνέπεια και καθυστερήσεις (27%), ανεπαρκής διαθεσιμότητα γραμμών (18%) και έλλειψη άνεσης ή ασφάλειας (16%).
Σε ό,τι αφορά την αγορά των εισιτηρίων, οι πιο σημαντικές προκλήσεις είναι η αδυναμία αγοράς εισιτηρίου στη στάση (25%) και η απουσία επιλογών πληρωμής με κάρτα/ηλεκτρονικό πορτοφόλι (22%). Στον αντίποδα, οι ανησυχίες σχετικά με αυτή την υπηρεσία αφορούν στην ασφάλεια των πληρωμών για το 35% και την προστασία των δεδομένων για ένα 26%.
Ηράκλειο, Καρδίτσα, Πάτρα, Λάρισα, Νάουσα, Χαλκίδα, Ιωάννινα, Χανιά, Κοζάνη, Κέρκυρα και Βόλος
Το ένα τρίτο όσων μετακινούνται με τα ΜΜΜ στις πόλεις όπου η λύση είναι ήδη διαθέσιμη γνωρίζει γι’ αυτή και τη χρησιμοποιεί, μάλιστα το 80% από αυτούς την έχει συστήσει σε άλλους. Επιπλέον, 9 στους 10 χρήστες αναφέρουν σημαντικές βελτιώσεις στην καθημερινότητά τους χάρη σε αυτή την υπηρεσία. Το 26% των χρηστών αναγνωρίζει την ταχύτητα και την εξοικονόμηση χρόνου ως βασικά πλεονεκτήματα, και ακολουθούν η «άνεση και ευκολία» με 23% και «η δυνατότητα αγοράς εισιτηρίου χωρίς μετρητά» με 20%.
Στην ερώτηση αν προτιμούν να χρησιμοποιούν την κάρτα ή το ψηφιακό πορτοφόλι στο κινητό ή το smartwatch για τη χρήση της υπηρεσίας, με ψηφιακό πορτοφόλι επιβιβάζεται το 60%, έναντι κάρτας 36%, γεγονός που δείχνει μια αυξανόμενη τάση προς τρόπους πληρωμής που εξασφαλίζουν μεγαλύτερη άνεση.
Η μη αξιοποίηση των ανέπαφων πληρωμών αποδίδεται στην οικειότητα των μετακινουμένων με τις πληρωμές με μετρητά (45%) ή στην έλλειψη πληροφόρησης (39%). 8 στους 10 απ’ όσους δε χρησιμοποιούν την υπηρεσία ανέπαφων πληρωμών στα αστικά λεωφορεία ανέφεραν πως υπάρχει «μεγάλη πιθανότητα» να χρησιμοποιήσει τις ανέπαφες πληρωμές στο μέλλον.
Για να δοκιμάσουν και να χρησιμοποιήσουν τη νέα υπηρεσία, 4 στους 10 δήλωσαν πως ένα από τα πιθανά κίνητρα είναι η παροχή δωρεάν εισιτηρίων και η παροχή επιπλέον πληροφοριών.
Ανοικτοί στις νέες τεχνολογίες, αλλά ζητούν παραπάνω ενημέρωση
Σε όλες τις πόλεις όπου διεξήχθη η έρευνα, περισσότεροι από 1 στους 2 δηλώνουν ανοικτοί σε τεχνολογικές λύσεις που βελτιώνουν και απλοποιούν την εμπειρία των επιβατών, ενώ 1 στους 4 επιθυμούν περισσότερη ενημέρωση για την υπηρεσία ανέπαφων πληρωμών. Λιγότεροι από 2 στους 10 δηλώνουν προτίμηση στο κλασικό χάρτινο εισιτήριο. Σε ό,τι αφορά στις μεθόδους πληρωμής, το 90% των συμμετεχόντων έχουν στην κατοχή τους και χρησιμοποιούν κάρτες ή/και ψηφιακό πορτοφόλι.
Ο Νίκος Πετράκης, Country Manager της Visa στην Ελλάδα, δήλωσε: «Οι ανέπαφες πληρωμές επεκτείνονται και απλοποιούν την εμπειρία στα ΜΜΜ. Είναι γρήγορες και ασφαλείς και εξασφαλίζουν έναν άνετο, εύκολο και περισσότερο βιώσιμο τρόπο μετακίνησης. Είναι πολύ ενθαρρυντικό πως ένα σημαντικό ποσοστό όσων μετακινούνται με τα ΜΜΜ εκφράζονται θετικά για τις νέες τεχνολογικές λύσεις, που μπορούν να συμβάλλουν στην αύξηση του όγκου των επιβατών. Η Visa βοηθά τις πόλεις να υιοθετήσουν γρήγορες, εύκολες και ασφαλείς πληρωμές. Επιπλέον, τα συγκεντρωτικά δεδομένα που παράγονται μπορούν να βοηθήσουν τους υπεύθυνους σχεδιασμού μεταφορών στη βελτιστοποίηση των υπηρεσιών δημόσιων μεταφορών. Η Visa δεσμεύεται να διευκολύνει τον ψηφιακό μετασχηματισμό των δημόσιων συγκοινωνιών».
Ο καθηγητής και Διευθυντής του Τομέα Μεταφορών και Συγκοινωνιακής Υποδομής του ΕΜΠ, Γιώργος Γιαννής, δήλωσε: «Οι ανέπαφες πληρωμές στα ΜΜΜ αποτελούν μια μοναδική ευκαιρία για την ενίσχυση του επιπέδου υπηρεσιών για τους χρήστες και προώθηση της αστικής μετακίνησης στην Ελλάδα. Οι ανέπαφες πληρωμές αυξάνουν την απήχηση των ΜΜΜ, που αποτελούν την πρωταρχική λύση ενάντια στην καθημερινή κυκλοφοριακή συμφόρηση. Όσο πιο γρήγορα αυτές οι επιλογές πληρωμής γίνουν ευρέως διαθέσιμες, τόσο μεγαλύτερο το όφελος για την αστική κινητικότητα στην Ελλάδα».
Αστική Κινητικότητα: Τα έργα της Visa
Η Visa έχει υλοποιήσει περισσότερα από 750 έργα ανέπαφων πληρωμών σε δημόσιες συγκοινωνίες παγκοσμίως. Το 2023, η Visa διαχειρίστηκε περισσότερες από 1,6 δισεκατομμύρια ανέπαφες συναλλαγές σε παγκόσμια συστήματα κινητικότητας, ποσοστό αυξημένο κατά 30% σε σύγκριση με το προηγούμενο έτος. Στην Ελλάδα, μέχρι σήμερα, 30 πόλεις έχουν ενεργοποιήσει την ανέπαφη πληρωμή στα αστικά λεωφορεία χάρη στη Visa.
Μεθοδολογία
Η έρευνα με τίτλο «Ψηφιακές πληρωμές στις αστικές συγκοινωνίες» για λογαριασμό της Visa διενεργήθηκε από τον Τομέα Μεταφορών και Συγκοινωνιακής Υποδομής ΕΜΠ τον Μάρτιο του 2024, με στόχο τη διερεύνηση της αποδοχής και των προτιμήσεων των επιβατών των ΜΜΜ σχετικά με τις ψηφιακές πληρωμές στα ΜΜΜ σε Αθήνα, Θεσσαλονίκη και 11 πόλεις στην ηπειρωτική και νησιωτική Ελλάδα. Η έρευνα χρησιμοποίησε αντιπροσωπευτικό δείγμα, λαμβάνοντας υπόψη την ηλικία, το φύλο, την εκπαίδευση και άλλα δημογραφικά χαρακτηριστικά. Στη συνέχεια, πραγματοποιήθηκε ανάλυση δεδομένων και αναπτύχθηκαν στατιστικά μοντέλα (διωνυμική λογιστική παλινδρόμηση), για τη διερεύνηση αποδοχής της νέας προτεινόμενης λύσης, αλλά και τον εντοπισμό παραγόντων επιρροής των μετακινουμένων, όπως την εξοικονόμηση χρόνου, την άνεση, τις απόψεις, τις συνήθειες και τα δημογραφικά χαρακτηριστικά των ερωτηθέντων.
#μέσα_μαζικής_μεταφοράς #ΜΜΜ #ανέπαφες_πληρωμές #εισιτήριο- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Οικονομία
- Γερμανία: Κοντά σε συμφωνία συνδικάτα και εργοδότες στις αερομεταφορές
- Γερμανία: Προς συμφωνία συνδικάτα και εργοδότες στις αερομεταφορές
- ΥΠΑΑΤ: Τα αιτήματα των αγροτών ικανοποιούνται βήμα-βήμα – Συνεχίζονται εντατικά οι έλεγχοι
- Στην Ελλάδα ο Επίτροπος Οικονομικών Πάολο Τζεντιλόνι, συναντήσεις με Μητσοτάκη – Χατζηδάκη
- Ελεγκτές Εναέριας Κυκλοφορίας: Κρίθηκε παράνομη η απεργία – Πραγματοποιούνται κανονικά οι πτήσεις
- Στα 18,5 δισ. δολάρια το κόστος του πολέμου στη Γάζα
- Αυγενάκης: Ικανοποιούνται τα αιτήματα των αγροτών – Ούτε βήμα πίσω στους ελέγχους
- B. Κεχαγιά σε M. Χρυσοχοΐδη: "Με το πάσο σας ..."
- Σε διαβούλευση το σχέδιο Απόλλλων για φθηνότερο αγροτικό ρεύμα
- Υπόθεση 12χρονης: Έφεση της Εισαγγελίας κατά της αθώωσης της μητέρας για μαστροπεία
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Reporter
- ΥΠΕΝ: Χωρίς τις διατάξεις για εκτός σχεδίου δόμηση το νομοσχέδιο
- Μετρό: «Έπιασε» το 1ο χλμ. ο μετροπόντικας της Γραμμής 4
- Στουρνάρας: Τα «σήματα» για ρίσκα από τη «μεταρρυθμιστική» κόπωση
- Υπέρ των ανέπαφων πληρωμών σε λεωφορεία 8 στους 10 Αθηναίους-Θεσσαλονικείς
- Σημάδια αντίδρασης στο Χρηματιστήριο Αθηνών μετά τη διόρθωση
- «Καλπάζει» ο χρυσός - «Χτύπησε» νέο ιστορικό υψηλό
- Η πρόβλεψη της Optima για το μέρισμα της ΔΕΗ
- Bain&Company: Σημάδια ανάκαμψης στον κλάδο του private equity
- Κεχαγιά για Χρυσοχοΐδη: Ωμή παραδοχή της διάλυσης της ΕΛΑΣ
- TτΕ: Δείτε live την ομιλία του Διοικητή Γιάννη Στουρνάρα
- Τελευταία Νέα Reporter
- Υπέρ των ανέπαφων πληρωμών σε λεωφορεία 8 στους 10 Αθηναίους-Θεσσαλονικείς
- Αυγενάκης: Ούτε βήμα πίσω στους ελέγχους-Ενημέρωση για αλλαγές στην ΚΑΠ
- Bain&Company: Σημάδια ανάκαμψης στον κλάδο του private equity
- IWG: Ανοίγει γραφεία για υβριδική εργασία σε Ομόνοια και Κυψέλη
- Η Foundever λανσάρει τοEverGPT, το νέο υποστηρικτικό εργαλείο τεχνητής νοημοσύνης
- Eurojackpot: Έπαθλο ρεκόρ στην κλήρωση με €73 εκατ. στους νικητές της πρώτης κατηγορίας
- Κεχαγιά για Χρυσοχοΐδη: Ωμή παραδοχή της διάλυσης της ΕΛΑΣ
- Στουρνάρας: Τα «σήματα» για ρίσκα από τη «μεταρρυθμιστική» κόπωση
- ΥΠΕΝ: Χωρίς τις διατάξεις για εκτός σχεδίου δόμηση το νομοσχέδιο
- «Καλπάζει» ο χρυσός - «Χτύπησε» νέο ιστορικό υψηλό
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Οικονομία
- Χρηματιστήριο: Επιφυλακτικά ανοδικά με «πρωταγωνίστριες» τις Πειραιώς & ΔΕΗ
- Υπάρχει κάτι που μπορεί να ανακόψει την κατακόρυφη άνοδο του χρυσού;
- ΚΚΕ: Επίσκεψη Κουτσούμπα σε Καναδά και ΗΠΑ
- Ελεγκτές Εναέριας Κυκλοφορίας: Κρίθηκε παράνομη η απεργία – Πραγματοποιούνται κανονικά οι πτήσεις
- Τεχνικός Έλεγχος Οχημάτων στην Τήνο με τις Κινητές Μονάδες της AUTOVISION
- Κανονικά οι πτήσεις την Τρίτη 9 Απριλίου. Παράνομη η στάση εργασίας της ΕΕΕΚΕ
- Με τον Κινέζο πρέσβη συναντήθηκε ο περιφερειάρχης Αττικής Ν. Χαρδαλιάς
- Γάζα: Η Νικαράγουα επιδιώκει ενώπιον του Διεθνούς Δικαστηρίου της Χάγης να σταματήσει τις εξαγωγές γερμανικών όπλων στο Ισραήλ
- Απομνημονεύματα Σόιμπλε: Τι αποκαλύπτει ο πρώην υπουργός Οικονομικών για την ελληνική κρίση
- ΥΠΑΑΤ: Τα αιτήματα των αγροτών ικανοποιούνται βήμα-βήμα – Συνεχίζονται εντατικά οι έλεγχοι