Αποκτήστε Service Design, βελτιώστε την προσφερόμενη εμπειρία στους πελάτες
16:06 25/5/2021
- Πηγή: Epixeiro
O COVID-19 βρήκε απροετοίμαστους πολλούς οργανισμούς, οι οποίοι επέλεξαν να ακολουθήσουν ενέργειες επιβίωσης και business continuity πλάνα. Όλα αυτά ήταν απολύτως αναγκαία, αλλά πολλοί παγιδεύτηκαν καθώς αποπροτεραιοποίησαν την εστίασή τους από τη συντήρηση και τη βελτίωση μιας συνολικά δυνατής εμπειρίας για τον πελάτη. Το να βάλεις, αυτήν την κρίσιμη εποχή, την εμπειρία του πελάτη στο «ψυγείο» ή στην κατηγορία «non critical staff» είναι το χειρότερο που θα μπορούσες να κάνεις.
Keywords
Τυχαία Θέματα
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Ειδήσεις
- Ο πρώτος θάνατος στην Ελλάδα μετά το εμβόλιο AstraZeneca
- Σοκ για την Φαίη Σκορδά: Ο Ηλιόπουλος την χώρισε για μια πιτσιρίκα
- Ο κορονοϊός «χτυπάει» το όργανο που δεν περίμενε κανείς
- ΑΣΕΠ: Έρχονται 22.350 προσλήψεις και διορισμοί στο Δημόσιο
- Μυτιλήνη: Νεκρή 63χρονη μετά από θρόμβωση – Είχε εμβολιαστεί με AstraZeneca
- Οδηγός ταξί εξαπατούσε και έκλεβε ηλικιωμένους επιβάτες – Πως δρούσε
- Προσοχή: Τι δεν πρέπει να βάζουμε μέσα στο πλυντήριο πιάτων
- Μένιος Φουρθιώτης για πρώτη φορά από τη φυλακή: Έχασα 12 κιλά, ζυγίζω 40 – Τι είπε για το Δρομοκαΐτειο
- MasterChef 5: Ο Παύλος αποχώρησε και «ξεσκέπασε» το... άλλο πρόσωπο της Μαρίνας
- ΣΤΑΣΥ: Προσφυγή στη Δικαιοσύνη για την αυριανή στάση εργασίας στο μετρό
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Epixeiro
- Έναντι 1,2 εκατ. πωλήθηκε σπάνια επιστολή του Αϊνστάιν με την εξίσωση E = mc2
- Η adidas προχωρά σε νέα τριετή συνεργασία με την ΠΑΕ ΑΡΗΣ
- SURE: Πρόσθετη εκταμίευση 2,54 δισεκατομμυρίων ευρώ προς την Ελλάδα
- Ανανεώνεται η συνεργασία ΑΠΘ - Φιλανθρωπικού Ιδρύματος Ιβάν Σαββίδη
- «Έξυπνες» υπηρεσίες data center από την Cloudrock Intelligent Data Center»
- Ολοκληρώθηκε, σε virtual περιβάλλον, το 2nd Compliance Conference της KPMG
- Αποκτήστε Service Design, βελτιώστε την προσφερόμενη εμπειρία στους πελάτες
- Τελευταία Νέα Epixeiro
- Αποκτήστε Service Design, βελτιώστε την προσφερόμενη εμπειρία στους πελάτες
- SURE: Πρόσθετη εκταμίευση 2,54 δισεκατομμυρίων ευρώ προς την Ελλάδα
- «Έξυπνες» υπηρεσίες data center από την Cloudrock Intelligent Data Center»
- Η adidas προχωρά σε νέα τριετή συνεργασία με την ΠΑΕ ΑΡΗΣ
- Έναντι 1,2 εκατ. πωλήθηκε σπάνια επιστολή του Αϊνστάιν με την εξίσωση E = mc2
- Ανανεώνεται η συνεργασία ΑΠΘ - Φιλανθρωπικού Ιδρύματος Ιβάν Σαββίδη
- Ολοκληρώθηκε, σε virtual περιβάλλον, το 2nd Compliance Conference της KPMG
- ΕΧΑΕ: Καθαρά κέρδη μετά από φόρους 1,95 εκατ. ευρώ στο α' τρίμηνο 2021
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Ειδήσεις
- Ρωσία: 393 νεκροί και πάνω από 7.800 νέα κρούσματα κορονοϊού
- Με τις ψήφους ΝΔ και ΚΙΝΑΛ η άλωση της ανεξάρτητης αρχής
- Ο Παπανδρέου διαψεύδει τα περί πρότασης ένταξης του ΣΥΡΙΖΑ στη Σοσιαλιστική Διεθνή
- Facebook: Συνεργασία με το AFP για την αντιμετώπιση των fake news στην Ελλάδα
- Giorgos Zavvos: “Greek banks can now face the future with great confidence”
- ΓΣΕΕ: Το νέο εργασιακό θα απορρυθμίσει περαιτέρω την αγορά εργασία
- Εμβολιασμοί: Συνήλθε η 48χρονη που νοσηλευόταν με θρόμβωση
- Εμβόλιο: Ποιες παρενέργειες μυρίζουν θρόμβωση και ποιες είναι φυσιολογικές
- Το πρώτο Rafale που βάφτηκε με ελληνικά χρώματα
- Συνταγή για trifle με γιαούρτι, μαρμελάδα και μπισκότα digestive από τον Βαγγέλη Δρίσκα
