Multirama: Τεχνική υποστήριξη υψηλού επιπέδου από την υπηρεσία «Tech Gurus»

20:02 22/2/2010 - Πηγή: Κέρδος

Τα Multirama ανακοίνωσαν ότι συνεχίζουν να παρέχουν υψηλής ποιότητας υπηρεσίες στους πελάτες τους προσφέροντας λύσεις σε τεχνικά προβλήματα μέσω της υπηρεσίας «Tech Gurus».   Οι «Tech Gurus» είναι μια ομάδα πιστοποιημένων συμβούλων με πλούσιες γνώσεις και άρτια τεχνική κατάρτιση σε θέματα τεχνολογίας. Στόχος των Tech Gurus είναι να απλουστεύσουν την σχέση των καταναλωτών με την τεχνολογία, προσφέροντας λύσεις στα προβλήματα τεχνολογίας που τους απασχολούν προσαρμοσμένες

πάντα στις ατομικές τους ανάγκες.Οι «Tech Gurus» συζητούν αναλυτικά με τους πελάτες που επισκέπτονται το δίκτυο καταστημάτων Multirama ή ακόμη και μέσω τηλεφώνου, προκειμένου να κατανοήσουν πλήρως κάθε τους ανάγκη σε θέματα τεχνολογίας και να σχεδιάσουν μαζί μία ολοκληρωμένη και ιδανική λύση που θα τους καλύπτει. Η αξία της συγκεκριμένης υπηρεσίας για όσους δεν έχουν χρόνο ή επιθυμούν μια πιο εξατομικευμένη εξυπηρέτηση, έγκειται στο γεγονός ότι οι «Tech Gurus» μπορούν με μια επίσκε