ΚΕ.Π.ΚΑ.: Για ελαττωματικά προϊόντα οι περισσότερες καταγγελίες το 8μηνο

19:32 23/10/2009 - Πηγή: Κέρδος

Η κατηγορία, ελαττωματικά προϊόντα και εγγυήσεις, συγκεντρώνει τα περισσότερα παράπονα ή καταγγελίες (1308) στο οκτάμηνο Ιανούαρίου - Αυγούστου 2009 προς το Κέντρο Προστασίας Καταναλωτών το οποίο συνολικά, στο συκγκειρνμένο χρονικό διάστημα, δέχθηκε 8.477 καταγγελίες. ''Με βάση τη νομοθεσία ο καταναλωτής μπορεί να επιλέξει, ανάμεσα στη διόρθωση, στην αντικατάσταση, στη μείωση τιμής και στην επιστροφή των χρημάτων του, από τον πωλητή, σε περίπτωση αγοράς ελαττωματικού προϊόντος αλλά δυστυχώς, οι πωλητές δεν επιτρέπουν, στον καταναλωτή να επιλέξει, αλλά του επιβάλλουν τη διόρθωση του προϊόντος.

Επίσης, δεν εφαρμόζουν τη νομοθεσία, που προβλέπει ότι ελάττωμα, που παρουσιάστηκε, εντός 6 μηνών, από την αγορά, θεωρείται ότι προϋπήρχε'' όπως σημειώνεται σε σχετική ανακοίνωση.Τα παράπονα - καταγγελίες των καταναλωτών, για υπηρεσίες κοινωνικού ενδιαφέροντος ανέρχονται σε 1.532. Σε αυτές περιλαμβάνονται 923 για παρόχους τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών, 232 για ΕΥΑΘ, 186 για το φυσ