Η επικοινωνιακή αποτυχία στην COVID

Πώς να διορθωθεί η μηνυματοδότηση της δημόσιας υγείας 06/10/2021 Baruch Fischhoff Περίληψη:

Η ζημιά της πανδημίας περιεπλάκη από τη μοναδικά ακατάλληλη επικοινωνία. Ακόμη και όταν οι αξιωματούχοι έπαιρναν σωστές αποφάσεις, συχνά υπέσκαπταν τον εαυτό τους με το να αποτυγχάνουν να εξηγήσουν με σαφήνεια τις επιλογές τους. Η έλλειψη συνοχής τους όχι μόνο μείωσε την αποτελεσματικότητα των πολιτικών τους, αλλά διέβρωσε την εμπιστοσύνη και την αυτοπεποίθηση του κοινού.

Στα χαρτιά, η ομοσπονδιακή κυβέρνηση των ΗΠΑ ήταν καλά προετοιμασμένη

για την COVID-19. Προσωπικό επιφορτισμένο με την ετοιμότητα για έκτακτες ανάγκες κατείχε θέσεις στο Υπουργείο Υγείας και Ανθρώπινων Υπηρεσιών (Department of Health and Human Services, DHHS) και στο Συμβούλιο Εθνικής Ασφάλειας. Η εκτελεστική εξουσία είχε αρμοδιότητα προϋπολογισμού ώστε να προμηθεύει το Στρατηγικό Εθνικό Απόθεμα (Strategic National Stockpile). Υπήρχε ένα «εγχειρίδιο πανδημιών» για την αντιμετώπιση των μολυσματικών ασθενειών που έχουν σοβαρές συνέπειες.

Keywords
Τυχαία Θέματα