Lufthansa: Ζητά συγγνώμη για το χάος στις πτήσεις – «Δεν θα βελτιωθεί η κατάσταση»
Συγγνώμη από τους πελάτες της για την ταλαιπωρία που τους επιφύλαξε με την άρση των ταξιδιωτικών περιορισμών και την έναρξη της τουριστικής περιόδου, ζητά η Lufthansa με προσωπικό e-mail, ομολογεί ωστόσο ταυτόχρονα ότι η κατάσταση είναι απίθανο να βελτιωθεί βραχυπρόθεσμα.
«Δυστυχώς, όσο ξεκινά το καλοκαίρι στο βόρειο ημισφαίριο και καθώς οι ταξιδιωτικοί περιορισμοί έχουν σχεδόν πλήρως αρθεί, όλοι όσοι απασχολούνται
«Μπορούμε μόνο να απολογηθούμε γι’ αυτό. Και θέλουμε να είμαστε απολύτως ειλικρινείς: στις προσεχείς εβδομάδες, όσο ο αριθμός των επιβατών εξακολουθεί να ανεβαίνει, τόσο στα ταξίδια αναψυχής όσο και στα επαγγελματικά, η κατάσταση είναι απίθανο να βελτιωθεί βραχυπρόθεσμα. Λείπουν πάρα πολλοί εργαζόμενοι και πόροι, όχι μόνο από τους εταίρους μας, αλλά και από κάποιους δικούς μας τομείς», παραδέχεται ο κ. Σπορ και διαβεβαιώνει ότι όλες οι εταιρίες του κλάδου προσλαμβάνουν συνεχώς προσωπικό, ενώ εκτιμά ότι η κατάσταση δεν θα εξομαλυνθεί πριν από τον χειμώνα. Ειδική μνεία κάνει ο επικεφαλής της γερμανικής εταιρίας και στον πόλεμο της Ουκρανίας, ο οποίος, όπως εξηγεί, προκαλεί σοβαρά προβλήματα στις αερομεταφορές, καθώς έχει περιοριστεί ο ευρωπαϊκός εναέριος χώρος.
Ο κ. Σπορ επισημαίνει ακόμη ότι το καλοκαίρι του 2023 η Lufthansa θα επαναφέρει σε κυκλοφορία το Airbus A380, ενώ εντός των προσεχών τριών ετών θα ενισχύσει τον στόλο της με 50 καινούργια Airbus A350, Boeing 787 και 777-9 και περισσότερα από 60 Airbus 320/321. Υπόσχεται δε ότι το προσωπικό του Ομίλου θα κάνει «ό,τι είναι ανθρωπίνως δυνατό» για να εξυπηρετήσει με τον καλύτερο τρόπο τους επιβάτες παρόλες τις δυσκολίες και καταλήγει ζητώντας κατανόηση για το ενδεχόμενο το ταξίδι να μην είναι όπως θα το ήθελε ο πελάτης. Κλείνει δε την επιστολή με τη φράση: «Μείνετε μαζί μας».
Διαβάστε επίσης:
Γερμανία: Η Lufthansa ακυρώνει πάνω από 3.000 πτήσεις αυτό το καλοκαίρι, λόγω έλλειψης προσωπικού
Στον αέρα οι καλοκαιρινές διακοπές: Σοβαρά προβλήματα προκαλούν οι ελλείψεις προσωπικού των αεροπορικών εταιρειών
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Οικονομία
- Aποκαλύψεις της Ν. Βαλαβάνη για το χάος της "περήφανης διαπραγμάτευσης" και τις μαύρες σακούλες του πανικού
- Βομβα ΣτΕ: «Οχι» σε αναδρομικά για επικουρικές και δώρα στους συνταξιούχους
- Παράταση έως 5 Ιουλίου στις αιτήσεις για το Power Pass
- Υποχωρεί η τουρκική λίρα, παρά τα μέτρα προστασίας του νομίσματος από τις ρυθμιστικές αρχές
- Airbnb: Τέλος τα πάρτυ στα σπίτια της πλατφόρμας
- Αναδρομικά συνταξιούχων: Απέρριψε το ΣτΕ την επιστροφή ποσών για επικουρικές και δώρα
- Εύβοια: Δασική πυρκαγιά στο Αλιβέρι - Επί ποδός και εναέρια μέσα
- Τα πρώτα εμβόλια κατά της ευλογιάς των πιθήκων παραδίδονται στα κράτη της ΕΕ
- Αίγυπτος: Με «όπλο» τη....γενετική σχεδιάζει να εξοικονομήσει 1 εκατ. τόνους σιταριού
- Δένδιας: Οι αναθεωρητικές αφηγήσεις προκαλούν μόνο εντάσεις
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Mononews
- Δένδιας: Οι αναθεωρητικές αφηγήσεις προκαλούν μόνο εντάσεις
- Αφυδάτωση: Ποιοι παράγοντες την προκαλούν και πώς να την αποφύγετε
- Η ΑΝΕΚ θέλει να πουλήσει το μερίδιο της στην ΕΤΑΝΑΠ;
- Netflix: Αναζητά σανίδα σωτηρίας στην Ασία
- Από τον βυθό της θάλασσας έως τον κήπο μας: Θερινά εργαστήρια για παιδιά στο Ιστορικό Αρχείο ΠΙΟΠ
- Το ΕΒΕΠ προσεγγίζει τις διεθνείς εξελίξεις τιμώντας τα Μέσα Μαζικής Ενημέρωσης
- Καραγιάννης: Με την υλοποίηση σημαντικών υποδομών στη Θεσσαλονίκη ανακτούμε την εμπιστοσύνη των κατοίκων της – mononewsTV
- Ζελένσκι σε ΝΑΤΟ: Η Ουκρανία χρειάζεται συστήματα αντιπυραυλικής άμυνας
- Συνεχίζεται το μαρτύριο της ομηρίας των Ναυτικών στα δύο ελληνικά δεξαμενόπλοια στον Περσικό κόλπο
- Lufthansa: Ζητά συγγνώμη για το χάος στις πτήσεις – «Δεν θα βελτιωθεί η κατάσταση»
- Τελευταία Νέα Mononews
- Lufthansa: Ζητά συγγνώμη για το χάος στις πτήσεις – «Δεν θα βελτιωθεί η κατάσταση»
- Κορονοϊός: Μαύρο ρεκόρ με εκτίναξη κρουσμάτων στα 20.084, 16 θάνατοι και 95 διασωληνωμένοι – Η γεωγραφική κατανομή
- Μακρόν: Πλαφόν στις τιμές του ρωσικού πετρελαίου
- Ζελένσκι σε ΝΑΤΟ: Η Ουκρανία χρειάζεται συστήματα αντιπυραυλικής άμυνας
- Η ΑΝΕΚ θέλει να πουλήσει το μερίδιο της στην ΕΤΑΝΑΠ;
- Καραγιάννης: Με την υλοποίηση σημαντικών υποδομών στη Θεσσαλονίκη ανακτούμε την εμπιστοσύνη των κατοίκων της – mononewsTV
- G7: Θα δεσμευτεί για τη διάθεση έως 5 δισ. δολαρίων για την αντιμετώπιση της παγκόσμιας επισιτιστικής κρίσης
- David Rubenstain: Ποιοι δύο παράγοντες θα καθορίσουν το ενδεχόμενο μιας ύφεσης
- Αφυδάτωση: Ποιοι παράγοντες την προκαλούν και πώς να την αποφύγετε
- Δένδιας: Οι αναθεωρητικές αφηγήσεις προκαλούν μόνο εντάσεις
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Οικονομία
- Άρειος Πάγος: Απέρριψε το αίτημα πιλοτικής δίκης για τη ρήτρα αναπροσαρμογής
- Αναπτυξιακή Τράπεζα: Έρχονται νέα χρηματοδοτικά εργαλεία για τις επιχειρήσεις
- ΣτΕ: Αρνητική η απόφαση για τα αναδρομικά σε επικουρικές και δώρα στους συνταξιούχους
- Πνιγμοί στην Ελλάδα: Aνω των 60 ετών τα περισσότερα θύματα
- Πανελλαδικές: Το 73,4% των υποψηφίων ενημερώθηκαν για τη βαθμολογία τους με SMS στο κινητό
- ΗΠΑ: Πίεση στο Κογκρέσο για την παραγωγή μικροτσίπ
- Ουγγαρία: Απροσδόκητη αύξηση του βασικού επιτοκίου κατά 185 μ.β στο 7,75%
- Θεσσαλονίκη: Παρέμειναν τα ισόβια για τον αγγειοχειρουργό που δολοφόνησε την 36χρονη ασθενή του
- Οι ΗΠΑ βρίσκονται ήδη σε ύφεση, τονίζει η Κάθι Γουντ
- Derek Yu: «Στόχος η B2B αγορά, νιώθουμε σιγουριά για την τεχνολογία και τη συνέπειά μας»