Q&R: Ανέλαβε σε κοινοπραξία με τη Vodafone έργο πληροφορικής του Υπουργείου Εξωτερικών
Η εταιρεία Quality & Reliability ΑΕ ενημερώνει το επενδυτικό κοινό ότι ανέλαβε νέο έργο πληροφορικής από την Κοινωνία Της Πληροφορίας για το Υπουργείο Εξωτερικών.
Την υλοποίηση του έργου «Μετασχηματισμός Διαδικασιών Προξενικών Υπηρεσιών» του Υπουργείου Εξωτερικών, ανέλαβε η Ένωση Εταιρειών «VODAFONE ΠΑΝΑΦΟΝ Α.Ε.Ε.Τ. – QUALITY & RELIABILITY A.E.» από την Κοινωνία της Πληροφορίας (ΚτΠ), συνολικού προϋπολογισμού 3.911.290,32 – πλέον ΦΠΑ.
Αντικείμενο του έργου είναι ο μετασχηματισμός και ψηφιοποίηση των υπηρεσιών που παρέχονται από τις Προξενικές Αρχές του υπουργείου παγκοσμίως με στόχο αφενός:
-την καταπολέμηση της γραφειοκρατίας και αφετέρου
-την διεκπεραίωση αιτημάτων χωρίς την φυσική παρουσία των πολιτών για αιτήματα σχετικά με: Πιστοποιητικά, Ληξιαρχικές πράξεις , Διαβατήρια , Στρατολογικά, Πληρεξούσια, -Μετοικεσίες, Φορολογικά , κ.α.
Με το έργο αυτό αναμένεται να επιτευχθεί ο ψηφιακός μετασχηματισμός των Προξενικών Διαδικασιών αξιοποιώντας τεχνολογίες αιχμής όπως.
-υπηρεσίες εικονικής υποβοήθησης (virtual assistant),
-χρήση τεχνικής νοημοσύνης
-ψηφιακή υποβολή εγγράφων και
-διασύνδεση με ψηφιακές πλατφόρμες της Γενικής Κυβέρνησης.
Οι υποστηριζόμενες διαδικασίες θα προσφέρονται σε 24ωρη βάση σε 19 διαφορετικές γλώσσες, μεταξύ των πολιτών με τις Προξενικές Αρχές προσφέροντας:
-Απαντήσεις σε ποικίλα καθημερινά ερωτήματα των πολιτών
-Οδηγίες για την διεκπεραίωση ερωτημάτων – αιτημάτων μέσω εικονικού βοηθού
-Ψηφιοποίηση της διαδικασίας υποβολής αιτημάτων
-Προσδιορισμός ημέρας και ώρας παραλαβής αιτούμενων εγγράφων στις περιπτώσεις που απαιτείται ταυτοπροσωπία
-Ηλεκτρονική πληρωμή των προξενικών τελών από τους πολίτες για τις διοικητικές πράξεις των Αρχών.
Το έργο αναβαθμίζει το επίπεδο υπηρεσιών που παρέχει Υπουργείο Εξωτερικών με την:
-Ανάδειξη του ΥΠΕΞ ως οργανισμού που παρέχει ουσιαστική και άμεση πληροφόρηση και υποστήριξη σε αιτήματα πολιτών.
-Ταχύτητα πληροφόρησης και διεκπεραίωσης συναλλαγών των ενδιαφερομένων
-Βελτίωση εικόνας του ΥΠΕΞ
-Παροχή δυνατότητας on line λήψης δεδομένων από τις Κεντρικές Υπηρεσίες
-Επίτευξη αποδοτικότητας και αποτελεσματικότητας της δημόσιας διοίκησης και των παρεχόμενων υπηρεσιών
-Βελτίωση επιχειρησιακής λειτουργίας των Προξενικών Αρχών
-Εξοικονόμηση λειτουργικού κόστους
-Επίτευξη υψηλού βαθμού τυποποίησης, ακρίβειας, ποιότητας και ταχύτητας εξυπηρέτησης
Το χρονοδιάγραμμα υλοποίησης του έργου είναι 24 μήνες.
Η Q&R, όπως αναφέρει η σχετική ανακοίνωση της εταιρείας, έχει υλοποιήσει και υποστηρίζει την παραγωγική λειτουργία σύνθετων και κρίσιμων Πληροφοριακών Συστημάτων, βασισμένων σε τεχνολογίες αιχμής, για πολλούς οργανισμούς και επιχειρήσεις στην Ελλάδα και το εξωτερικό. Στα τριάντα χρόνια λειτουργίας της έχει συμβάλει σημαντικά με την τεχνογνωσία της και τα καινοτόμα προϊόντα λογισμικού που έχει αναπτύξει, στον ψηφιακό εκσυγχρονισμό του ευρύτερου δημόσιου και ιδιωτικού τομέα και στην δημιουργία αξίας και ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος, μέσω της τεχνολογίας, για τους πελάτες της.
Στο πελατολόγιο της Q&R συμπεριλαμβάνονται σήμερα περισσότερες από 250 μεγάλοι οργανισμοί και επιχειρήσεις του Ιδιωτικού και Δημόσιου τομέα. Αξιοποιώντας τις νέες τεχνολογίες η εταιρεία αναπτύσσει νέες λύσεις στο χώρο των cloud services, προσφέροντας σύγχρονες υπηρεσίες ειδικά σχεδιασμένες για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις.
Διαβάστε επίσης
Η Ελληνικός Χρυσός ανάμεσα στις πρώτες εταιρείες στην Ελλάδα που λαμβάνει το Σήμα Ισότητας SHARE
Prada: Rebound των κερδών του 2021 στα προ της πανδημίας επίπεδα
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Οικονομία
- Μήνυμα της Κίνας στις ΗΠΑ για την στρατιωτική ενίσχυση της Ταϊβάν
- Κορωνοϊός: 22.694 νέα κρούσματα, 70 νεκροί και 364 διασωληνωμένοι
- Αυτές είναι οι επιδοτήσεις για τους καταναλωτές ηλεκτρικού ρεύματος και φυσικού αερίου
- Η Ρωσία σταματά τις εξαγωγές βασικών τροφίμων τουλάχιστον μέχρι το καλοκαίρι
- Ένταξη 70 έργων ύψους 2,4 δισ. ευρώ στο Ταμείο Ανάκαμψης
- Ο Πούτιν σκέφτεται να σταματήσει τις εξαγωγές σιτηρών μέχρι τις 30 Ιουνίου
- Η Ελληνικός Χρυσός ανάμεσα στις πρώτες εταιρείες στην Ελλάδα που λαμβάνουν το Σήμα Ισότητας SHARE
- BAFTA 2022: Φόρος τιμής στον Μίκη Θεοδωράκη, «μήνυμα» στον Πούτιν και θρίαμβος για το Netflix
- P&G: Αύξηση των τιμών στη Ρωσία κατά 40%
- Κορονοϊός: 7.388 κρούσματα στην Αττική - 2.324 στη Θεσσαλονίκη - Η κατανομή
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Mononews
- Q&R: Ανέλαβε σε κοινοπραξία με τη Vodafone έργο πληροφορικής του Υπουργείου Εξωτερικών
- Η Ελληνικός Χρυσός στις πρώτες εταιρείες στην Ελλάδα που λαμβάνουν το Σήμα Ισότητας SHARE
- Επιστολή Ιερώνυμου προς τον Ρώσο Πατριάρχη: Αντισταθείτε στα πολεμικά σχέδια των κοσμικών ηγετών
- Κίνα: Έκλεισε το λιμάνι της Shenzhen λόγω Covid-19 μέχρι 20 Μαρτίου
- Ρωσία: Περίπου 250.000 πρόσφυγες έχουν φθάσει από την Ουκρανία
- Prada: Rebound των κερδών του 2021 στα προ της πανδημίας επίπεδα
- Πόλεμος στην Ουκρανία: Παύση στις διαπραγματεύσεις, θα συνεχιστούν την Τρίτη
- Προφυλακιστέοι 3 από τους 4 συλληφθέντες οπαδούς του Παναθηναϊκού, ως μέλη εγκληματικής οργάνωσης
- Μαριούπολη: 160 οχήματα κατάφεραν να φύγουν μέσω ανθρωπιστικού διαδρόμου
- Αποφυλακίζεται ο πρώην βουλευτής της Χρυσής Αυγής Αντώνης Γρέγος
- Τελευταία Νέα Mononews
- Q&R: Ανέλαβε σε κοινοπραξία με τη Vodafone έργο πληροφορικής του Υπουργείου Εξωτερικών
- Η Ελληνικός Χρυσός στις πρώτες εταιρείες στην Ελλάδα που λαμβάνουν το Σήμα Ισότητας SHARE
- Πόλεμος στην Ουκρανία: Παύση στις διαπραγματεύσεις, θα συνεχιστούν την Τρίτη
- Prada: Rebound των κερδών του 2021 στα προ της πανδημίας επίπεδα
- Ρωσία: Περίπου 250.000 πρόσφυγες έχουν φθάσει από την Ουκρανία
- Μαριούπολη: 160 οχήματα κατάφεραν να φύγουν μέσω ανθρωπιστικού διαδρόμου
- Προφυλακιστέοι 3 από τους 4 συλληφθέντες οπαδούς του Παναθηναϊκού, ως μέλη εγκληματικής οργάνωσης
- Κίνα: Έκλεισε το λιμάνι της Shenzhen λόγω Covid-19 μέχρι 20 Μαρτίου
- Οι Έλληνες εφοπλιστές στηρίζουν την απόφαση του IMO για άμεση δημιουργία ασφαλούς θαλάσσιου διαύλου
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Οικονομία
- Ο Πούτιν σκέφτεται να σταματήσει τις εξαγωγές σιτηρών μέχρι τις 30 Ιουνίου
- ΣΒΕ: Δέσμη προτάσεων κατέθεσε στον πρωθυπουργό για την ενεργειακή κρίση
- ΣΒΕ: Προτάσεις για την αντιμετώπιση της ενεργειακής κρίσης κατάθεσε στον πρωθυπουργό
- Προφυλακιστέοι οι τρεις από τους τέσσερις κατηγορούμενους για εγκληματική οργάνωση με πράξεις οπαδικής βίας
- Σαββάκης (ΣΒΕ): Τέσσερις δέσμες προτάσεων για την αντιμετώπιση της ενεργειακής κρίσης
- Τεχνική παύση στις διαπραγματεύσεις Μόσχας-Κιέβου: Συνεχίζονται την Τρίτη (15/3)
- Κορονοϊός-Ελλάδα: 70 θάνατοι και 22.694 κρούσματα- 364 διασωληνωμένοι
- Danaos-Asiatic Lloyd παραγγέλνουν έως και έξι πλοία στην DSIC
- Ζαχαράκη: Αναμένεται αύξηση της τουριστικής κίνησης από τη Σαουδική Αραβία
- Βρετανία: Απτόητη συνεχίζει να παρέχει αμυντικά όπλα στην Ουκρανία