Κομισιόν σε αεροπορικές: Προσφέρετε voucher για πτήσεις και διακοπές που ακυρώθηκαν
Οι αεροπορικές εταιρείες και οι ταξιδιωτικές εταιρείες της ΕΕ θα πρέπει να προσφέρουν κουπόνια (voucher) για πτήσεις και διακοπές που ακυρώθηκαν λόγω του νέου κορονοϊού με ισχύ τουλάχιστον 12 μηνών, σύμφωνα με τις συστάσεις της Ευρωπαϊκής Επιτροπής σε μια προσπάθεια τόνωσης των ταξιδιών και του τουρισμού στην Ευρώπη.
Οι συστάσεις, που περιγράφονται σε ένα έγγραφο που περιήλθε σε γνώση του Reuters και πρόκειται να παρουσιαστούν την Τετάρτη, επιδιώκουν να καταστήσουν
Τα κράτη μέλη της ΕΕ έχουν προτρέψει την Επιτροπή να αναστείλει τους κανόνες που υποχρεώνουν τις αεροπορικές εταιρείες να προσφέρουν πλήρη επιστροφή χρημάτων για ακυρωμένες πτήσεις λόγω της πανδημίας της Covid-19. Οι συστάσεις της ΕΕ υπολείπονται της αναστολής των κανόνων επιστροφής χρημάτων, αλλά φαίνεται να προσφέρουν μια συμβιβαστική λύση στην προσπάθεια να βοηθήσουν τις αεροπορικές αλλά και τις ταξιδιωτικές εταιρείες που έχουν στερέψει από ρευστότητα.
Η Επιτροπή θα προτείνει επίσης τα κουπόνια να καλύπτονται από τα κράτη μέλη σε περίπτωση αφερεγγυότητας, σύμφωνα με το έγγραφο. Τα vouchers θα πρέπει επίσης να προσφέρουν τις ίδιες υπηρεσίες και διαδρομή – σε περίπτωση πτήσης – και τους όρους ταξιδιού με την αρχική κράτηση.
«Ανάλογα με τη διαθεσιμότητα και ανεξάρτητα από τη διαφορά ναύλου ή τιμής, οι αερομεταφορείς θα πρέπει να διασφαλίζουν ότι τα κουπόνια επιτρέπουν στους επιβάτες να ταξιδεύουν στην ίδια διαδρομή υπό τους ίδιους όρους υπηρεσίας που περιγράφονται στην αρχική κράτηση. Οι διοργανωτές θα πρέπει να διασφαλίζουν ότι τα κουπόνια επιτρέπουν στους ταξιδιώτες να κάνουν κράτηση για ταξιδιωτικά πακέτα με τον ίδιο τύπο υπηρεσιών ή ισοδύναμης ποιότητας με το πακέτο που ακυρώθηκε», υπογραμμίζει το έγγραφο.
Αεροπορικές εταιρείες σε όλη την Ευρώπη, συμπεριλαμβανομένης της Lufthansa και της Air France-KLM, έχουν ζητήσει κρατική διάσωση, καθώς τα μέτρα απαγόρευσης των μετακινήσεων εξαιτίας της πανδημίας τις έχουν υποχρεώσει να καθηλώσουν τους στόλους τους για περισσότερο από ένα μήνα, χωρίς να διαφαίνεται το τέλος της υγειονομικής κρίσης.
«Προκειμένου να περιοριστούν οι αρνητικές επιπτώσεις στους επιβάτες ή τους ταξιδιώτες κατά τη διάρκεια της πανδημίας Covid-19, τα κράτη μέλη θα πρέπει να εξετάσουν ενεργά τη θέσπιση συστημάτων εγγύησης για κουπόνια για να διασφαλιστεί ότι σε περίπτωση αφερεγγυότητας του εκδότη του κουπονιού, οι επιβάτες ή οι ταξιδιώτες αποζημιώνονται», αναφέρει το έγγραφο της ΕΕ.
Οι πελάτες που τελικά δεν θα χρησιμοποιούν τα κουπόνια, θα αποζημιώνονται αυτόματα έως και 14 ημέρες μετά το τέλος της περιόδου ισχύος. Για κουπόνια που ισχύουν για περισσότερο από ένα χρόνο, οι επιβάτες θα πρέπει να μπορούν να ζητήσουν πλήρη επιστροφή χρημάτων έως 12 μήνες μετά την έκδοση των κουπονιών, σύμφωνα με το έγγραφο.
«Οι διαφορετικοί οικονομικοί φορείς στην αλυσίδα μεταφορών και ταξιδιών θα πρέπει να συνεργαστούν με καλή πίστη και να επιδιώξουν μια δίκαιη κατανομή του βάρους που προκαλείται από την πανδημία», υπογραμμίζεται.
Για να ελαφρύνει το βάρος των αεροπορικών καθώς και των ταξιδιωτικών εταιρειών που πλήττονται περισσότερο, η ΕΕ κάλεσε επίσης τις ενώσεις καταναλωτών και επιβατών σε όλα τα επίπεδα να ενθαρρύνουν τους ταξιδιώτες να αποδεχτούν τα κουπόνια αντί της αποζημίωσης.
Ωστόσο, ο νόμος που προστατεύει τους πελάτες σχετικά με τα δικαιώματα ταξιδιού τους δεν αναστέλλεται και η νέα οδηγία δεν είναι νομικά δεσμευτική, πράγμα που σημαίνει ότι εναπόκειται στον καταναλωτή να αποδεχτεί ένα κουπόνι ή την πλήρη επιστροφή χρημάτων.
Πηγή: ΑΠΕ-ΜΠΕ
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Οικονομία
- Έχει χαθεί η μπάλα – Παρατάσεις επιδόματα – Ελάχιστα εγγυημένα – Και τα φρούτα στα χωράφια παραμένουν αμάζευτα
- Γαλλία: Τετραπλασιάστηκαν οι θάνατοι από κορονοϊό τις τελευταίες 24 ώρες
- Ένα ντοκιμαντέρ αφιερωμένο στις γυναίκες πίσω από την κινηματογραφική κάμερα
- Γαλλία: Έξαρση των θανάτων από Covid-19
- Η νέα Αθήνα – Αλλάζει όψη το κέντρο -Εγκρίθηκε το σχέδιο Μπακογιάννη- Περίπατος 6,8 χλμ – 50.000 m2 ελεύθερος χώρος- Οι δρόμοι χωρίς ΙΧ
- Η Celestyal Cruises με λύπη ανακοίνωσε ότι το Σάββατο 9 Μαΐου απεβίωσε ο καπ. Στάθης Ρωμαίος
- Αντιπαράθεση Θεοδωρικάκου- Βερναρδάκη για το Λόφο Φιλοπάππου
- Συζήτηση στη Βουλή για τους εργαζόμενους των ΟΤΑ και τις κοινωφελείς υπηρεσίες των δήμων
- Η Γερμανία τραβάει το σκοινί της διάλυσης της ΕΕ υπακούοντας στο Συνταγματικό Δικαστήριο που λέει η ΕΚΤ να μην αγοράζει ομόλογα
- Γαλλία: Ραγδαία αύξηση των θανάτων μετά από 5 ημέρες – 263 νεκροί σε 24 ώρες
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Mononews
- Γαλλία: Ραγδαία αύξηση των θανάτων μετά από 5 ημέρες – 263 νεκροί σε 24 ώρες
- Πέτσας: Ανοιχτό το ενδεχόμενο μετακινήσεων σε Κρήτη, Ρόδο και Κέρκυρα τις επόμενες ημέρες
- Αλλάζει το κέντρο της Αθήνας! Εγκρίθηκε από το Δημοτικό Συμβούλιο ο «Μεγάλος Περίπατος της Αθήνας» – Όλο το σχέδιο
- Υπ. Άμυνας Γαλλίας: Επιρρίπτει ευθύνες στη διοίκηση του Σαρλ ντε Γκωλ για την έξαρση της πανδημίας στη χώρα
- Βουλή: Κυρώθηκε με ευρύτατη πλειοψηφία η διακρατική συμφωνία για τον EastMed
- Τουρκία: Τετραήμερη καραντίνα επέβαλε ο Ερντογάν
- Με πτώση άνοιξαν την εβδομάδα πετρέλαιο και χρυσός
- Κομισιόν σε αεροπορικές: Προσφέρετε voucher για πτήσεις και διακοπές που ακυρώθηκαν
- Βρετανία: «Κόκκινο σήμα» της Ιντερπόλ σε βάρος συζύγου Αμερικανού διπλωμάτη για εμπλοκή σε θανατηφόρο τροχαίο
- Βρετανία: Πυρά Στάρμερ σε Τζόνσον – Το σχέδιο άρσης περιορισμών χρειάζεται σαφείς οδηγίες
- Τελευταία Νέα Mononews
- Κομισιόν σε αεροπορικές: Προσφέρετε voucher για πτήσεις και διακοπές που ακυρώθηκαν
- ΗΠΑ: Ξεπέρασαν τους 80.000 οι νεκροί από την πανδημία
- Με πτώση άνοιξαν την εβδομάδα πετρέλαιο και χρυσός
- Βρετανία: Πυρά Στάρμερ σε Τζόνσον – Το σχέδιο άρσης περιορισμών χρειάζεται σαφείς οδηγίες
- Αλλάζει το κέντρο της Αθήνας! Εγκρίθηκε από το Δημοτικό Συμβούλιο ο «Μεγάλος Περίπατος της Αθήνας» – Όλο το σχέδιο
- Γαλλία: Ραγδαία αύξηση των θανάτων μετά από 5 ημέρες – 263 νεκροί σε 24 ώρες
- Βρετανία: «Κόκκινο σήμα» της Ιντερπόλ σε βάρος συζύγου Αμερικανού διπλωμάτη για εμπλοκή σε θανατηφόρο τροχαίο
- ΔΝΤ: Ενέκρινε δάνειο 2,77 δισ. δολαρίων για την Αίγυπτο
- Τουρκία: Τετραήμερη καραντίνα επέβαλε ο Ερντογάν
- Λίνα Μενδώνη: Η συζήτηση για τα οριζόντια μέτρα στον πολιτισμό συνεχίζεται
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Οικονομία
- Συζήτηση στη Βουλή για τους εργαζόμενους των ΟΤΑ και τις κοινωφελείς υπηρεσίες των δήμων
- Η Γερμανία τραβάει το σκοινί της διάλυσης της ΕΕ υπακούοντας στο Συνταγματικό Δικαστήριο που λέει η ΕΚΤ να μην αγοράζει ομόλογα
- Κορονοϊός: Τους 284.000 αγγίζουν οι θάνατοι παγκοσμίως
- Ναυπηγεία Ελευσίνας: Κρατική ενίσχυση για βιώσιμη επάνοδο προτείνει ο ΣΥΡΙΖΑ
- Έχει χαθεί η μπάλα – Παρατάσεις επιδόματα – Ελάχιστα εγγυημένα – Και τα φρούτα στα χωράφια παραμένουν αμάζευτα
- ΗΠΑ: Με μάσκες οι εργαζόμενοι στη Δυτική Πτέρυγα του Λευκού Οίκου όπου εργάζεται ο Τραμπ
- Σύσταση Κομισιόν στις αεροπορικές να προσφέρουν κουπόνια για πτήσεις και διακοπές που ακυρώθηκαν λόγω κορονοϊού
- Θεοδωρικάκος: Δεν υπάρχει εμπορευματοποίηση της διαχείρισης του Λόφου Φιλοπάππου
- ΗΠΑ: Ξεπέρασαν τους 80.000 οι θάνατοι από τον κορονοϊό
