Αυτά τα eshop έφαγαν πρόστιμο για τις παραγγελίες

17:52 8/5/2020 - Πηγή: iEidiseis

H Γενική Διεύθυνση Προστασίας Καταναλωτή ανακοίνωσε τα eshop που έφαγαν πρόστιμο για τις online αγορές τους.

Τα eshop που τους επιβλήθηκε πρόστιμο για τις online αγορές τους, ανακοίνωσε η Γενική Διεύθυνση Προστασίας Καταναλωτή της Γενικής Γραμματείας Εμπορίου &Προστασίας Καταναλωτή του Υπουργείου Ανάπτυξης &Επενδύσεων. Μάλιστα, όπως αναφέρει στην ανακοίνωση της, προέβει

στην συγκεκριμένη ενέργεια, καθώς «δέχθηκε το τελευταίο χρονικό διάστημα, πλήθος καταγγελιών καταναλωτών που σύναψαν συμβάσεις εξ αποστάσεως με ηλεκτρονικά καταστήματα εμπορίας προϊόντων υψηλής τεχνολογίας, ιδίως κινητών τηλεφώνων».

Ακόμη, αναφέρει ότι οι καταγγελίες αφορούν:

-Μη παράδοση των παραγγελθεισών συσκευών κινητής τηλεφωνίας παρά την καταβολή του τιμήματος,

- Την αδυναμία επικοινωνίας με την επιχείρηση, η οποία είτε δεν απαντούσε καθόλου ή προέβαλε, σε κάποιες περιπτώσεις, αριθμούς τηλεφώνου που δεν ανταποκρίνονταν σε πραγματικούς τηλεφωνικούς αριθμούς της χώρας.

Ύστερα λοιπόν από εκτεταμένη έρευνα, η Γενική Διεύθυνση Προστασίας Καταναλωτή «επέβαλε υψηλά χρηματικά πρόστιμα συνολικού ύψους 330.000 ευρώ, στις ακόλουθες ηλεκτρονικές επιχειρήσεις εμπορίας κινητών τηλεφώνων και προϊόντων τεχνολογίας αιχμής, καθώς διαπίστωσε παραβάσεις των διατάξεων για τα δικαιώματα του καταναλωτή σε συμβάσεις από απόσταση καθώς και των διατάξεων περί αθέμιτων (και ειδικότερα παραπλανητικών) εμπορικών πρακτικών».

Αναλυτικά τα καταστήματα με βάση το υπουργείο:

Επίσης, στην ανακοίνωση της σημειώνει ότι διερευνά «παρόμοιες υποθέσεις και εξετάζει την επιβολή διοικητικών κυρώσεων και σε άλλα ηλεκτρονικά καταστήματα εμπορίας κινητών τηλεφώνων και προϊόντων υψηλής τεχνολογίας, για τα οποία δέχτηκε πληθώρα καταγγελιών και για τις οποίες το καταναλωτικό κοινό θα ενημερωθεί με νεώτερη ανακοίνωση».

Έτσι, οι καταναλωτές μπορούν να απευθύνονται στη γραμμή καταναλωτή 1520 για καταγγελίες σχετικά με φαινόμενα παράνομων και παραπλανητικών πρακτικών από ηλεκτρονικά καταστήματα εμπορίας κινητών τηλεφώνων.